БеспринцЫпные чтения. ТАКСИчная книга

Вениамин Петрович с нетерпением ждал своего пассажира. Вызывали его всё реже, обычно все пользовались беспилотными такси, а работу свою Вениамин Петрович очень любил и боялся потерять. «Вдруг опять отменят заказ», – думал таксист, проводя руками по рулю. На экокоже остались следы от влажных ладоней; увидев это, мужчина постарался взять себя в руки. Он резко потер ладонями по отглаженным стрелкам брюк, одернул пиджак, поправил галстук, а когда потянулся за расческой, к нему на переднее сиденье грузно плюхнулся пассажир.

– Добрый день! – бодро поприветствовал пассажир. – Что там у нас с пробками?

– Здравствуйте, Юрий! Пробки что надо, как раз успеем познакомиться, – радостно ответил таксист. – Вы впервые вызвали таксоисторика?

– Да, Вы вообще мой первый таксоспециалист. Вчера, наверное, три часа проторчал в пробках. Все, думаю, хватит! Как там в вашей рекламе… «если должен терять время, теряй его с пользой», – напел пассажир хорошо поставленным голосом, так подходящим к его тучной фигуре.

– Ну хорошо, давайте терять время с пользой, – улыбнулся таксист. – Прежде чем начать наши занятия, я бы хотел, как бы это сказать… прощупать ваши знания. Начнем с самого простого. Кто основал Москву?

– Кто основал Москву? Слушайте, кто основал Москву?.. Ааааааа, – пассажир посмотрел на таксиста с понимающей улыбкой, – он!

Машина медленно проезжала мимо памятника Петру I.

– Кто – он? Петр I?! – ошарашенно пробормотал таксист.

– Что… не он? – пассажир ничуть не смутился. – Ну значит, мужик на коне на Красной площади. Я так думаю: не знаешь чего-то, пораскинь мозгами!

Пассажир развернулся к таксисту и замер в ожидании одобрения. Вениамин Петрович глубоко дышал, он считал про себя до десяти, как всегда делал в таких случаях.

– Ну что ж… Здесь у вас небольшой пробел, – наконец вымолвил таксист. – Москву основал ваш тезка Юрий Долгорукий, но об этом позднее… А в каком году была основана Москва, помните?

– Слушайте, ну вы глубоко копаете!.. Москва – это такой город, что стоял, стоит и стоять будет! Я вообще-то даты не люблю, я их забываю… Даже важные даты, типа годовщины свадьбы или дня рождения тещи, а вы в каком году… Кто основал…

– Но вы же сами решили изучать историю, а как же ее изучать без дат?

– Я хочу изучать, но давайте что-нибудь посвежее, что ли, – настроение пассажира явно испортилось.

– Хорошо… Кто и когда совершил первый полет в космос?

– Опять! Кто и когда, кто и когда! Давайте еще спросите, кто и когда на такси впервые проехал, – пухлое лихо пассажира слегка покраснело. – Мне это вообще без разницы, кто и когда впервые, мне бы до работы доехать, попутно кругозор расширить… Немного… Но так, чтобы все само собой усвоилось, чтобы особо не напрягаться. И это ваша задача как специалиста!

Какое-то время оба ехали молча, уставившись в капот машины, которая ползла перед ними.

– Слушайте, простите, ладно? – наконец пришел в себя пассажир. – Что-то я погорячился. Но вы тоже поймите, мне есть где мозги напрягать! Может, история – это просто не мое. Может, мне в следующий раз таксоинструктора вызвать?.. Но рейтинг я вам не испорчу…

К счастью, они уже подъезжали к месту назначения. Вениамин Петрович умудрился припарковаться прямо у входа в огромное офисное здание, но так и не нашел в себе сил посмотреть в сторону своего пассажира, такого долгожданного клиента Юрия, даже когда прощался с ним.

Менеджер таксопарка, щеголеватый молодой мужчина, удобно расположился в массивном кресле, Вениамин Петрович присел напротив на краешек стула.

– Итак, Вениамин Петрович, ваш испытательный срок подошел к концу… Давайте посмотрим, какой у вас рейтинг, – менеджер развернул ноутбук в сторону таксиста. – Но рейтинг-то у вас совсем не высокий, рейтинг на грани увольнения. Вот, посмотрите, некоторые комментарии к оценкам: таксоисторик высокомерен, не прислушивается к пожеланиям, не владеет материалом, не…

– Это я-то не владею материалом?! – воскликнул таксист. – Да вы что такое говорите? Это кто такое мог написать? Ах, да! Это тот, у которого я спросил о Первой мировой войне, так он мне ответил. «Мировая война? Как же, – говорит, – знаю-знаю, война между „Гуглом“ и „Яндексом“. Недавно закончилась, и мировое соглашение подписано, вот только точную дату подписания не скажу, забыл», – таксист запнулся, он тяжело дышал. – Ну что вы молчите? Или для вас тоже Первая мировая война – это война между «Гуглом» и «Яндексом»?

Менеджер таксопарка невозмутимо налил стакан воды.

– Да вы выпейте воды, успокойтесь.

– Вы понимаете, я историю люблю. Люблю…

– Да я понимаю, но вы тоже должны понимать, что любой успешный бизнес должен быть клиентоориентированным. Если клиент не хочет напрягаться – ну не надо же его напрягать, если рассказал вам о войне «Гугла» и «Яндекса» – похвалите его. Ну если не важно клиенту, когда там основал Москву Длиннорукий…

– Долгорукий!

– Ну да… Долгорукий. Вы же знаете, что таксоисториков и так крайне редко вызывают, все больше таксоинструкторов.