Говоря «возможно», вы не соглашаетесь с этой точкой зрения. Вы допускаете, что кому-то ваш поступок может не понравиться. Это нормально. Вы уважаете чужое мнение и позицию, но и просите к себе соответствующего отношения.
Как сказать коллеге «нет»?
У меня была пациентка, которая наклеила на свой рабочий ноутбук стикер со словом «нет». Только так она вспоминала, что имеет право на отказ.
«Светя другим, сгораю сам» – красивый, но не очень практичный девиз. Репутация безотказного человека может сыграть с вами злую шутку. Помогать другим хорошо и нужно, но только когда у вас есть на это ресурс.
Есть возможность – помогите. Но если в текущий момент это затруднительно, то в отказе не будет ничего страшного. Кроме того, вовремя сказанное «нет» может значительно повысить ваше чувство собственного достоинства.
Несколько советов:
1. Сделайте комплимент перед отказом.
Постарайтесь не отказывать в грубой и категоричной форме.
2. Назовите причины отказа.
Ваш собеседник почувствует уважение, если вы назовете причины. Если вы дорожите отношениями, то поясните, почему не можете ответить утвердительно.
3. Не извиняйтесь.
У многих есть привычка начинать со слов: «Извините, но…» Как будто отказывая, они совершают что-то плохое. И тот, кому отказали, тоже начинает так думать. Ситуация переворачивается с ног на голову.
Просьба предполагает возможность отказа.
Если нет, то это уже приказ. Манипуляторы могут начать давить на чувство вины, пытаясь склонить вас в свою сторону. И вы сами начинаете страдать от этой неприятной эмоции. Зачем?
Не извиняйтесь за свое «нет».
4. Не бойтесь последствий.
Помните анекдот про зайца, который отказался быть съеденным?
Мы часто катастрофизируем последствия отказа. Думаем, что из-за нашего «нет» случится что-то ужасное. Люди отвернутся, наступит полное одиночество, и все закончится. Соглашаемся из-за собственных страхов. А потом еще несколько месяцев обдумываем, как надо было поступить.
По факту, ничего страшного не происходит. Об этом надо напоминать себе чаще.
5. Тренируйтесь.
Если вы с детства привыкли со всеми соглашаться, то потребуется какое-то время.
Уметь отказывать – обычный навык.
С опытом он становится совершенней и требует меньше усилий. Голос будет спокойным и уверенным.
Если у вас еще возникают неудобства, то можно потренироваться дома. Перед зеркалом или на камеру. Практикуйтесь с близкими людьми. Договоритесь об этом эксперименте заранее. Пусть родные периодически просят вас о чем-то.
6. Анализируйте свое поведение.