Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones

Во время первого для нее турнира Санса не видит ничего, кроме воплощения в жизнь древних песен о героизме и романтике. После известий об изнасилованиях, воровстве и убийствах, когда ее отец назначает Берика Дондарриона главным для поимки лжерыцаря сира Григора Клигана, Санса глубоко разочарована тем, что выбран не Рыцарь Цветов. «Деликатно обгладывая куриную ножку», она рассуждала, что Лорас Тирелл был бы более логичным выбором. Сир Лорас был даже моложе и красивее Берика. Если Гора был монстром, то Рыцарь Цветов должен был стать героем, который его убьет.

Санса верит, что ее путь принесет ей романтику из песен. Она ошибается. Она ищет лидерские примеры у тех, кто стоит у власти. Она хочет следовать за кем-то. Она будет делать все красиво в обмен на награду. Такая стратегия не работает.

Санса поймет, что все зависит от ее способности учиться и от смелости в действиях, если она хочет обрести свободу. Ее готовность действовать будет зависеть от стойкости, в частности от двух социальных конструкций, связанных с ней, – твердости характера и «сису» (см. далее).

Как мы можем научиться, подобно Сансе, перестать быть пешкой и превратиться в игрока? Мы можем осознанно подходить к тому, как твердость характера и упорство будут способствовать развитию нашей психологической устойчивости.

Психологическая устойчивость

Анжела Дакворт считает, что твердость характера – это «страсть и упорство для долгосрочных целей». Твердость характера зависит от понимания, что достижения приходят к нам благодаря нашим усилиям, а не из-за внезапного всплеска интереса. Исследования показывают, что наличие таланта не обязательно ведет к твердости характера в работе, но помогает выработать «гибкое сознание» – термин, который ввела Кэрол Дуэк. Гибкое сознание предполагает признание того, что вы не рождаетесь с ограниченными возможностями, а можете развиваться и учиться. Вы всегда можете сделать шаг вперед навстречу своему развитию. Такая перспектива положительно влияет на твердость характера: люди упорствуют, так как не верят, что неудача – это постоянное состояние.

Мой коллега по Колумбийской школе бизнеса и партнер по AMP Пол Ингрэм на примере Джошуа Вайцкина представляет классу топ-менеджеров понятие гибкого сознания. Джош решил работать над собой и превратился из вундеркинда-шахматиста мирового уровня (стационарный, интеллектуальный спорт) в мастера мирового класса по боевым единоборствам.

В своей книге «Искусство учиться. Как стать лучшим в любом деле» Вайцкин говорит о важности сознания новичка и о том, что необходимо понимать ценность проигрышей. «Во всех дисциплинах бывают моменты, когда исполнитель готов к действию и когда он или она находится в стадии ожидания, перемен или в периоде роста». Во время периода роста ученик уязвим, но важно понимать, что происходит и давать себе время на периоды совершенствования.

Какое это имеет отношение к нашей работе? Вайцкин отмечает, что в деловом мире «редко бывает такое, когда производительность не имеет значения». Одно дело иметь сознание новичка и фокусироваться на пользе от поражений, когда вы являетесь новичком в выбранном хобби или виде спорта. Но можем ли мы применить такой же поэтапный подход, который бы позволял учиться на ошибках, даже когда от нас ждут результатов в работе? Идея Джошуа заключается в том, чтобы сохранять гибкое сознание, находясь под давлением. По словам Вайцкина, «ключ к совершенству заключается в том, чтобы смириться с органичным, долгосрочным процессом обучения и не жить в раковине статичной и безопасной посредственности. Обычно рост приходит за счет предыдущего комфорта или безопасности».

Сису