Big Data. Вся технология в одной книге

Facebook, LinkedIn и прочие подобные компании по большей части вполне откровенно признаются в том, что накапливают данные, предоставляя людям платформы для открытого обмена информацией о себе и своих поступках. Но эти платформы работают в определенных рамках, и мы не можем выкладывать в Facebook каждое мгновение своей жизни. Именно поэтому Facebook постоянно исследует новые способы совершенствования своего социального графа в мире. Компания отслеживает навигацию своих пользователей в интернете, а благодаря встроенным в плагины куки-файлам пользователи могут ставить лайки контенту на других сайтах, тем же кликом шеря эти лайки в Facebook[218].

Кроме того, Facebook определяет компьютер или мобильное устройство, с которого пользователи хоть единожды зашли в соцсеть[219]. Это делается путем создания «отпечатка пальца» для устройства, с которого осуществляется вход, примерно так же, как Biocatch идентифицирует пользователя по характерным особенностям его работы с клавиатурой и мышью. Отпечаток устройства в Facebook создается на основе многих источников данных, в том числе языковых настроек операционной системы, списка установленных приложений и списка контактов пользователя (если он предоставляет доступ к нему). Идентификация устройств проводится в основном с целью защиты аккаунта от взлома. Но помимо этого хотя бы однократный случай захода в разные аккаунты Facebook с одного устройства дает возможность предположить, что люди относятся к одному и тому же домохозяйству. А эти данные можно использовать для совершенствования географической карты социального графа и при планировании рекламных кампаний, поскольку на уровне домохозяйств принимается большая часть решений о покупках. Но насколько выгодно пользователям то, что Facebook уточняет части социального графа при помощи информации, которая получена без их согласия?

Инфопереработчики обязаны объяснять пользователям, какую именно выгоду принесет им предоставление информации о себе. Речь идет о тех же самых задачах прозрачности и свободы выбора. Отчасти поэтому я и предложил внедрить коэффициент доверия: он нужен для того, чтобы люди могли улучшать свою репутацию, открыто выражая доверие друг другу. Одни люди губят репутацию, другие возрождают ее. И те и другие являются обязательными элементами жизни общества. Подобные новаторские методы способны не только вознаграждать людей за предоставленную информацию, они могут превращать информацию в мощный инструмент принятия решений, вдохновляющий нас на предположительно добрые дела.

Решения всегда принимаются в определенной среде. Мало кто может усомниться в том, что социальная среда влияет на наши решения, но то же самое справедливо и в отношении физической среды. Направление дальнейшего движения определяется тем, откуда мы пришли и где находимся в данный момент. Наши решения зависят от времени суток, погоды за окном, усталости, ощущения счастья и много чего еще. И, разумеется, наши поступки (и наши решения) могут различаться в зависимости от того, наблюдают за нами или нет. А наблюдение, осуществляемое под запись, радикально меняет нашу среду.

Взрывной рост количества сенсорных устройств в глобальном масштабе позволяет инфопереработчикам указывать нам наиболее верные пути. Как минимум мы можем надеяться на это. И очень скоро мы узнаем, так ли это.

Глава 4 Среда и условия Осмысление сенсоризации общества

Можно фотографировать везде, где есть свет[220].

Альфред Стиглиц

Что значит жить в мире, где записывается всё?

Приземистое невыразительное бежевое здание государственного учреждения на противоположной стороне улицы залито ярким солнечным светом. На переднем плане полицейский с подозрительным видом наклоняется к объективу камеры, выпрямляется и покачивает головой.

Мужской голос: Так, значит, я веду съемку совершенно открыто. И вообще, вас в принципе не касается, чем я тут занимаюсь.

Первый полицейский: Говоришь, нас не касается?

Мужской голос: Именно. Если я не задержан, всего доброго, парни.

В ответ на это другой полицейский вытаскивает пачку протоколов и мужчине объявляют, что он задержан. Полицейские обыскивают его, чтобы убедиться в отсутствии оружия, а затем он получает предупреждение.

Второй полицейский: Значит, чтобы было понятно. Мы пробьем тебя по базе. Нам надо убедиться, что ты не из тех, кто убивает полицейских.

Мужской голос: А что, снимать вас тоже нельзя? Это что, противозаконно?

Повисает длинная пауза, во время которой полицейский пристально вглядывается в объектив камеры. По крайней мере, так кажется, потому что направление его взгляда мешают определить солнечные очки с зеркальными стеклами. Он нахмуривается и сквозь зубы выдавливает ответ: «Нет»[221].