Билл Гейтс и сотворение Microsoft

Со стороны кажется, что жизнь программистов протекает спокойно. График работы свободный; некоторые программисты приходят в 9 часов вечера, а уходят в 5 утра. Их кабинеты украшены чучелами животных, аквариумами, луками и стрелами и другими коллекционными предметами всех сортов. Они одеваются как угодно и часто работают босиком. Один из сотрудников компании рассказывает, что, когда он идет на ланч в город, встречающие его знакомые спрашивают у него, почему он не работает. Они не могут поверить, что он может ходить на работу так небрежно одетым.

«Разработка программного обеспечения — это очень интенсивный труд, и мы стараемся сделать его как можно более приятным», — объясняет Джон Ширли. Однажды один посетитель спросил Чарльза Саймони о том, почему программисты так небрежны. Саймони дал простой ответ: «Потому что это в интересах дела.»

И он прав. Под кажущейся расслабленностью редмондского кампуса скрывается колоссальная производительность. Гейтс, сам программист, знает, что программисты нуждаются в рабочих условиях с минимальными ограничениями.

Многие программисты стараются компенсировать интенсивный умственный труд физическими упражнениями. Каждый сотрудник может бесплатно стать членом близлежащего клуба здоровья. Некоторые разработчики строят себе дома, другие увлекаются альпинизмом или лыжами. Один программист в качестве хобби стал серебряных дел мастером, другой регулярно выступает в соревнованиях по марафонскому бегу. Многие увлекаются музыкой, некоторые преподают, кое-кто занимается самообразованием. В штате Microsoft, кроме выступающего в концертах пианиста, множество гитаристов и играющих на электронных синтезаторах.

У людей, живущих в такой привилегированной обстановке, легко может развиться безразличное отношение к внешнему миру, но многие из них интересуются вопросами защиты прав человека и общественной жизнью. Разработчиков, когда они не заняты обсуждением наилучшего варианта реализации той или иной функции операционной системы, часто можно найти в закусочной за спором о правильности решений правительства. Заботы о гражданских правах иногда доходят даже до высшего руководства. Так, в марте 1986 г. Microsoft заявила, что она прекратит поставку своих продуктов в Южно-Африканскую республику в знак поддержки движения против апартеида.

То, что многие сотрудники приезжают из-за границы, придает кампусу Microsoft интернациональный оттенок. Многие из них работают переводчиками. Перевод Multi plan, Word и MS-DOS на французский, немецкий, итальянский и японский языки был выполнен на месте гражданами этих стран. Хотя все стараются говорить по английски, испанский акцент и восклицания на немецком придают своеобразный шарм разговорам, которые можно подслушать на лужайках.

Идеология бизнеса

Сегодняшняя идеология управления Microsoft сформировалась за годы существования фирмы. Компания подбирает обладающих наивысшими качествами, способных к упорному труду людей и предоставляет им все возможности проявить себя.

В Microsoft вполне нормален прием на работу сотрудников, не имеющих профессиональных навыков в программировании или формального образования. В конце концов, ведь ни один из ее основателей так и не добрался до университетских степеней.

Чарльз Саймони вносит огромный вклад в совершенствование работы Microsoft по набору новых сотрудников. Компания расходует значительные суммы на поиск и привлечение самых перспективных людей. Даже претенденту, вооруженному солидными дипломами и рекомендациями, приходится давать ответы на группу вопросов, предназначенных для проверки его знаний и аналитического мышления. Саймони долгое время настаивал на личных беседах с каждым потенциальным сотрудником для вынесения окончательного решения о приеме на работу. Он говорит: «Есть масса способов превращения хорошего кандидата в хорошего программиста. Мы берем талантливых людей. Я не знаю, как они приобрели свои способности, да меня это и не интересует. Но они талантливы. А среда может чертовски много сделать с ними.»[17]

Деятельность служащих каждый год анализируется специальной комиссией. Систему оценок и продвижения по службе разработали с нуля в 1985 г. Саймони, Гейтс, Баллмер, Ширли и еще несколько человек. В Microsoft используются три системы поощрения работников, внесших существенный вклад в процветание компании: прибавки к зарплате, акционерные опционы и премии.

Все начинается с Гейтса. Он очень требователен к окружающим. «Приноровиться к работе с ним иногда непросто, потому что он рассчитывает на очень высокий уровень квалификации. Если вы не удовлетворяете этому уровню, он в этом удостоверится и скажет вам,» — говорит Джефф Рейке, заведующий отделом разработки программного обеспечения.

«Если вы не хотите работать на всю катушку и напрягаться, вам здесь делать нечего», — говорит Гейтс.