Говорят, дружба и бизнес несовместимы. Давайте разберемся. Если люди вместе начинают какое-то дело, вкладывают в него деньги и усилия, проводят на работе большую часть времени, жертвуют многим ради успеха, то их дело превращается буквально в общего ребенка. На этой почве могут возникнуть прочные, доверительные взаимоотношения между компаньонами. Дружба, зародившаяся из общего бизнеса, не редкость.
Обратный вариант – бизнес, возникший на основе дружбы. Друзья могут быть самыми лучшими. Интересы общие, поэтому возникает идея завести совместный бизнес. Сначала всё радужно, однако спустя несколько лет, а то и месяцев, начинается катастрофа. Деньги и работа расстраивают дружбу. Всё дело в завышенных требованиях, которые мы предъявляем к своим друзьям-партнерам. Нам кажется, что они ради дружбы должны, к примеру, сделать всю работу в срок, ведь они знают, как для нас это важно. А они на самом деле искренне верят, что ради дружбы им должны прощать их слабости и ошибки. Действительно, дружба строится именно на взаимной помощи и умении прощать и принимать недостатки близких людей. Но в бизнесе это неприемлемо. Бизнес – это война. В итоге становится невозможным покрывать своего друга, выплачивать его долги и выполнять за него его работу. Ведь это абсолютно расходится с нашей личной выгодой. С другой стороны, в наших интересах сохранять дружбу. Здесь начинаются мрачные раздумья, стрессы, разборки, приходит чувство вины и разочарование в людях…
Есть еще одно непреложное правило: дружба между коллегами – это прекрасно. Напротив, близкие отношения начальства и подчиненных не выгодны ни тем, ни другим. У начальника и сотрудника всегда должен оставаться шанс как можно безболезненнее разорвать совместные отношения. Как ни странно, расстаться друзьями гораздо проще, если дружбы как таковой не было. Арабская пословица гласит: «Живите вместе, как братья, и делайте бизнес, как чужие».
В любом случае, сохранить хорошие деловые отношения с компаньонами проще, если воспринимать их как своих дальних родственников. В этом случае даже на их странные поступки и неожиданные заявления можно не реагировать остро, а встречать как должное, ведь все мы люди. Не стоит зацикливаться на обидах и осуждать людей. В других важно видеть и ценить те качества, которых не достает у вас самих, при этом необходимо мужественно признавать, что у других может что-то получаться лучше, чем у вас. Для интересов общего дела это очень важно.
Глава четвертая. Боевые действия
4.1 Стратегия и тактика – принятие эффективных решений
Стратегическое планирование – это основа ведения успешного бизнеса. Как и на поле сражения, тактика важна, однако именно стратегия позволяет выиграть не одну битву, а всю войну. Когда-то Кутузов спалил Москву, чтобы обескуражить французов и заставить их отступить. Жалко ли было Кутузову поджигать столицу своей родины? Без сомнения, это одно из самых трудных исторических решений, однако время показало, что оно было самым оптимальным. Русские военачальники тогда сомневались и обсуждали план не один день. Преследовали они не краткосрочные, а долгосрочные цели. Тактика требует быстрого и решительного принятия решений, а стратегия – взвешенного и обдуманного. Потому важно назначать на соответствующие должности людей с подходящими навыками и способностями.
Бывает, что компания даже не может четко определить перечень сфер хозяйственной деятельности, в которых намеревается работать, то есть область конкуренции. Компания буквально «распыляет» свои силы на нежизнеспособные направления бизнеса, на клиентов, которые оказываются в итоге неплатежеспособными, на конкуренцию с фирмами, которые агрессивно нападают, но не представляют никакой угрозы. Первое, что важно в любом деле, которым вы занимаетесь, – это полагаться прежде всего на себя, а уж потом учитывать возможности и интересы других людей. Повторяйте себе чаще – всегда можно сделать чуть больше, чем мы делаем. Наши возможности поистине безграничны, нас тормозят лень, страх, предрассудки.
Бизнес-планирование – это целая наука. Главное – проанализировать внешнюю среду, то есть рынок и отрасли деятельности, внутреннюю среду компании, а именно степень ориентированности на успех, а также выявить реальных потребителей и конкурентов. Стратегическим всегда должно быть финансовое планирование, потому что помимо прибылей важно предусмотреть все возможные убытки. Зато в случае наступления чрезвычайных ситуаций вам понадобятся прирожденные тактики – люди решительные и отчаянные. Тактическое действие выбирается из множества альтернативных. В ближайшем будущем оно может причинить ущерб компании (Москва погибает). Однако в отдаленном будущем компания только выигрывает (Москва возрождается и обретает свободу). Стратегический план не должен нести в себе червоточину возможных убытков. Он рассчитывается исключительно на победу, то есть, если говорить о бизнесе – на максимальную прибыль.