Бизнес-Класс Для Деловой Стервы

Моя подруга, доставив себе маленькое удовольствие, сказала:

— Вакансии в нашей фирме можно получить только на условиях тендера, — и повесила трубку.

Вывод из этих историй прост и понятен. Его уже выразили поколения наших мудрых предков в пословице: «Не плюй в колодец, пригодится воды напиться».

Глава VIII. НАЧАЛЬНИК, КТО ОН?

 Леди-босс

И вот наконец сбылись ваши самые заветные мечты. Вы стали не просто рядовым сотрудником фирмы-фирмусечки, но начальником. На вашей визитке гордо раскинулось слово «директор» или «шеф-редактор», а может «главный специалист» или «руководитель проекта». В первый день, когда происходит это назначение, гордость переполняет душу, глаза сияют, и даже посторонние явственно видят нимб успеха над вашей головой. Что касается коллег, то здесь присутствует вся палитра чувств — от полного равнодушия, минуя редкие случаи радости за вас — до зависти, переходящей в ненависть. Еще вчера вы трудились рядовым сотрудником и тихо подозревали, что основная функция начальства — ездить в загранкомандировки, жить в шикарных отелях и получать огромную зарплату. Но вот минуло несколько лет службы, вы трудились не покладая рук и, как это бывает в сказках, вдруг стали большой начальницей.

Задавать вопрос «Женщина-начальник, кто она прежде всего — начальник или женщина?» было бы глупо. Понятно, что женщина всегда и везде прежде всего — женщина. Однако интересно разобраться, как у нас, женщин, получается командовать и как к этому относятся те, кем они командуют.

«Шерон была одним из лучших руководителей среднего звена, с кем мне довелось работать. Она могла объяснить задание и не забывала похвалить за его выполнение. К тому же ее заметно отличало от других умение исправлять чужие ошибки, не сводя их к личностным недостаткам», — пишет Джон Моул, генеральный менеджер международного банка в Лондоне, в книге «Британцы на работе». А вот еще одна цитата оттуда же:

«Мне ни разу не довелось услышать, чтобы кто-то похвалил Шерон.

— Но у меня же не получается быть боссом — сокрушалась она.

— Как раз-таки напротив.

— Нет.

Да Шерон им просто была. Я знал, что это так, и ее босс знал, и шесть человек, находящихся в ее подчинении, знали. Но… никто ей об этом не говорил. Она совершенно естественно была лидером.

— Удивительно, почему каждый приходит ко мне со своими проблемами, — недоумевала она».

Так рассказывает о женщине-лидере один из самых уважаемых руководителей банковской сферы в Великобритании. А ведь речь идет о стране, где достаточно долго была у руля «железная леди» Маргарет Тэтчер. Почему же даже в такой передовой стране в вопросах кадрового менеджмента чувствуется определенный скепсис, когда речь идет о женщине-боссе? И каким образом обстоит дело в этом вопросе в разных странах?

В 90-е годы на американском телевидении была популярна программа «Воплощение мечты». Вел ее известный шоумэн Роберт Стэрчес. По идее программы, люди, собравшиеся в студии, должны были делиться с телезрителями секретами своего успеха, являясь живым воплощением знаменитой «американской мечты». Когда же Стэрчес собрал в студии успешных бизнес-women, то оказалось, что у них всех была одна общая проблема: им постоянно нужно было доказывать свою компетентность. Будучи руководителями разных фирм, разных уровней, разных направлений бизнеса, они то и дело сталкивались с одинаковыми сложностями. Их подчиненные — как мужчины, так и женщины — считали, что к ним относятся слишком придирчиво, любая мелочь перерастала в обиду, а поощрение не было оценено по достоинству.

Многие мужчины, работающие под руководством женщин-начальниц в современном бизнесе, вероятно, скажут о своих леди-боссах то же самое. И будут в чем-то правы. Приведу несколько примеров из собственного опыта.

Руководителем крупной торговой фирмы работает и по сей день одна очень компетентная дама. По образованию она экономист. Долгое время работала в качестве главного бухгалтера в разных фирмах. Научившись всему необходимому, она открыла собственное дело. Все атрибуты современного бизнеса в ее деятельности налицо: офис с евроремонтом, штат менеджеров, водитель с машиной, складские помещения и многое другое. Работая под ее руководством, команда (менеджеры, водители, рабочие на складе) постоянно чувствовали слишком большое внимание с ее стороны решительно по всем вопросам. Чего бы ни касалось, она контролировала и принимала участие во всем. Начиная с того, какие канцтовары приобретались для офиса и заканчивая бензином для заправки машин, — она вникала во все вопросы и всем старалась руководить лично.