Бизнес-план, который работает

Покажите, как вы определяете ставки заработной платы. Проверяете ли вы регулярно, насколько они отличаются от ставок заработной платы в конкурирующих компаниях?

Если у вас есть какая-то система градации сотрудников по зарплате, то объясните, в чем она состоит. Когда в последний раз пересматривались и повышались ставки заработной платы?

Обучение

Опишите имеющиеся у вас формальные системы выявления потребностей в обучении и их удовлетворения. Думали ли вы о стандарте «Инвестор в людей» (IiP, Investor in People) как о способе подчинить обучение целям компании?

Подробнее узнать об этой системе можно в местной торговой палате или организации Business Link.

Ключевые служащие

Если ваши ключевые служащие внезапно заболеют или уйдут, то найдется ли им замена? Как вы справитесь, если кого-нибудь пригласят в присяжные на три недели? Есть ли у вас документы, регламентирующие порядок действий в подобных случаях?

Данные о персонале, архивы

Как вы ведете базу данных персонала, особенно данных об уплате подоходного налога и налога на прибыль? Есть у вас копии форм P45, P60 и P11D и сведения о дисциплинарных взысканиях?

Увольнение и сокращение штатов

Будем надеяться, что вам не придется увольнять людей. Однако не исключено, что, когда ваша компания вырастет или изменится, кое-кто из прежних сотрудников станет ненужным, и это нормально. Нужно обсудить с ними условия ухода из компании.

Вам должно быть известно законодательство о занятости, что справедливо и приемлемо, а что нет. Те, кто его нарушают, попадают под суд. Вот где вам поможет соблюдение процедур, описанных в руководстве для персонала. Если вы планируете сокращение штатов, то должны обратиться к юристу – специалисту по трудовым спорам и в ACAS – Консультативную, согласительную и арбитражную службу.

Потребность в кадрах

Если компания растет или меняется, то знаете, какие новые специалисты и в каком количестве потребуются различным подразделениям? У вас должен быть план управления персоналом, показывающий, насколько придется увеличить штаты отдельных служб, если ваш оборот возрастет так, как ожидалось. Когда вам потребуются эти люди? Не забудьте, что на подбор и обучение персонала уйдет какое-то время. Ваш план управления кадрами должен показывать:

■ сколько людей потребуется,

■ когда они потребуются,

■ какими навыками они должны обладать,

■ каким будет фонд заработной платы,

■ какие дополнительные ресурсы могут потребоваться (оборудование, рабочее место, автомашины и т. д.),

■ любое намеченное сокращение штатов (сроки и затраты).

Исходя из этого, вы сможете составить план набора сотрудников.

Набор сотрудников должен происходить поэтапно. За полгода найти десять специалистов гораздо легче, чем за месяц – если только ваш бизнес-план это допускает. Разработав план управления персоналом, вы будете готовы к неожиданностям и сможете целенаправленно управлять происходящими изменениями.

Подбор персонала

Как вы намерены искать новых сотрудников, чтобы выполнить план? Для этого есть несколько возможностей, у каждой из которых свои преимущества и недостатки. Можно, например: