Бизнес-план за 30 дней. Пошаговое руководство по успешному бизнес-планированию и началу собственного дела

Сначала выясните, кто именно является вашим конкурентом – прямым и косвенным. Затем определите наиболее успешных из них и поточнее выясните, почему они преуспели. Для этого сделайте следующее: ♦ просмотрите справочник «Желтые страницы» ♦ побеседуйте с нынешними и бывшими клиентами ♦ проведите опрос потребителей ♦ изучите продукты конкурентов (проведите детальный анализ и оценку, найдите сильные и слабые стороны) ♦ о знакомьтесь с методами рекламы и продвижения ♦ создайте папку для каждого конкурента, поместив в нее статьи, брошюры, рекламные листовки ♦ наймите исследователя/шпиона ♦ обратитесь за помощью к людям, которые ведут аналогичный бизнес в другом городе (они будут рассматривать вас скорее как коллегу, а не как конкурента).

Оценка конкурентов

ПРИМЕР

Пекарня Betty's Bakery имеет нескольких конкурентов применительно к ее хлебу из пшеничной муки.

Прямые конкуренты

Местный свежий хлеб

Бренды хлебных производителей

Косвенные конкуренты

Рис, картофель, пирожки, макароны

Производители вегетарианской пищи

Оценка конкуренции

Обратите внимание на конкурентов, которые преуспевают благодаря первоклассному сервису, более высокому качеству продукта, более эффективному продвижению, рекламе, маркетингу, более выгодному месторасположению, более привлекательной упаковке. Рассмотрите также те дополнительные выгоды, которые предлагают потребителям лидеры индустрии. Попытайтесь понять довольно сложные для определения, иногда едва уловимые аспекты, которые составляют имидж бренда. Иными словами, изучите все, что возможно. Любая деталь, имеющая отношение к бизнесу, но не понятная вам, способна причинить вред вашему предприятию. Оценка конкуренции поможет вам узнать покупательские паттерны потребителей (воспользуйтесь таблицей «Характеристики конкурента», помещенной в конце раздела «Рабочие листы 17-го дня»).

МАРКЕТИНГОВЫЙ СОВЕТ

Не забудьте изучить косвенных конкурентов Например, зал игровых автоматов может испытывать конкуренцию со стороны боулинг-клуба или плавательного бассейна.

Если на начальных этапах ведения бизнеса вы открываете наиболее уязвимые места для прямой атаки конкурентов, ваше предприятие не добьется крупных успехов.

УИЛЛЬЯМ ХОЛДЕН

Ничто так не мобилизует, как постоянное присутствие конкурента, который хочет стереть вас с лица земли.

ВЕЙН КОЛЛОУЭЙ, главный исполнительный директор компании PepsiCo

Если вы бежите впереди конкурентов по бизнесу, они только покусают вас, если же стоите на месте, они вас обязательно проглотят.

УИЛЛЬЯМ С КНУДСЕН

Конкурентное преимущество

Расскажите, как вы собираетесь победить конкурентов. Объясните, что, используя свои сильные качества и недостатки конкурентов, вы, в конечном итоге, займете лидирующие позиции. Проведите исследование и представьте результаты, которые бы подтверждали ваши выводы. Недостаточно только декларировать свое конкурентное преимущество – вы должны убедить и себя, и читателя вашего бизнес-плана в том, что действительно обладаете этим преимуществом. Если вы не можете оказаться в числе первых, что часто бывает с начинающими предприятиями, по крайней мере будьте честны и дайте реалистичную оценку состоянию вашего бизнеса. Укажите также основные возможности роста и вероятные угрозы, подчеркните привлекательные стороны вашего продукта или услуги, которые могут позволить вам в будущем оказаться среди лидеров индустрии.

Пример описания конкурентного преимущества

Конкурентное преимущество, которое [компания] имеет на данном рынке, заключается в следующем:

Растущие объемы продаж позволяют нам сокращать накладные расходы и повышать уровень прибыли. Путем агрессивной ценовой политики мы расширим круг наших потребителей и увеличим рыночную долю. Используя богатый опыт ведения бизнеса и эффективные финансовые техники, мы стремимся к экономии на масштабах производства. Это открывает перед нами следующие возможности: усиление рекламы, улучшение качества обслуживания потребителей, повышение пробыли, расширение ассортимента, снижение цен.