Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи

Когда вас представляют, попеременно смотрите на того, кто это делает, и на аудиторию. Не «наступайте» на слова партнера, сделайте паузу после них.

Движения рук выступающего

Движения рук – базисный элемент невербального поведения выступающего.

Они могут выполнять следующие функции (рис. 3.2).

Рис. 3.2. Функции движения рук

Движения рук делают речь более образной и эмоциональной, а доводы – более убедительными. Однако все хорошо в меру. Жестикуляция должна быть плавной, не размашистой. Амплитуда движений минимальна, в основном двигаются предплечья. Если презентация происходит за столом, то более выраженными становятся движения кистей рук и пальцев, поскольку предплечья зафиксированы на подлокотниках.

...

Жесты не должны быть слишком резкими (нервными), размашистыми или часто повторяющимися. В последнем случае впечатление будет примерно такое же, как при заикании.

Базовое положение рук

Что делать с руками во время выступления? Куда их девать, когда приходится молча стоять перед слушателями? Такие вопросы часто возникают у тех, кому предстоит выступать публично.

Перед началом выступления руки должны находиться в естественном положении – быть свободно опущены вдоль туловища. Одновременно с первыми словами их нужно перевести в «рабочее» положение: обе руки полусогнуты и слегка вытянуты вперед (рис. 3.3). Локти прижаты к корпусу. Кисти рук сближены или мягко смыкаются. Из такого положения легко жестикулировать. Это как нейтральное положение у автомобильной коробки передач: из него легко переключиться на любую скорость.

Нейтральное положение замечательно еще тем, что из него жесты выглядят естественно. При этом руки не привязаны ни к краю стола, ни к карандашу, ни к каким-либо другим предметам, которые сковывают их как цепями. Возможно, поначалу такое положение рук покажется неестественным, но, проявив немного терпения, вы скоро заметите, как энергия вашего выступления станет передаваться рукам – и они начнут естественным образом «разговаривать» со слушателями.

Рис. 3.3. Нейтральное положение рук

Если по ходу выступления вам надо что-то держать, лучше держите это одной рукой.

Мягкое смыкание рук

Можно ли соединять и смыкать руки? Да, можно, но соединение не должно быть жестким. В самом начале презентации и по ее ходу уместно то, что я называю мягким смыканием – когда руки слегка прикасаются друг к другу или спокойно лежат одна на другой. Возможно и легкое прикосновение к столу или стулу.

Характер движений

При движениях рук в основном двигаются предплечья. Во время выступления неуместна поза с перекрещенными на груди руками (рис. 3.4). Эта поза в зависимости от контекста может восприниматься как надменность или закрытость.

Рис. 3.4. Нежелательное положение рук

Нежелательно, чтобы обе руки выступающего изо всех сил сжимали карточки с текстом выступления, авторучку, спинку стула или край стола. Предмет, который вы держите двумя руками, сразу начинает выполнять функцию наручников: он сильно сковывает движения рук. Высокий уровень внутренней активности выступающего находится в противоречии с требованием статичности его позы и ограниченности движений. Наиболее естественный выход для внутреннего напряжения – движения рук, которые сделают выступление ярче и образнее.

Однако следует избегать движений-«паразитов», не связанных с содержанием речи и раскрывающих вашу нервозность, неуверенность. Это может быть нервная игра пальцами, постукивание карандашом или его вращение, руки за спиной или на животе, сжатый кулак в кармане. Движения рук должны органично сочетаться с речью.

...

При первых словах переводите руки в нейтральное положение. Старайтесь избегать размашистых движений рук.

Жесты для структурирования информации