Бизнес может зайти в тупик, если сосредоточиться не на покупателях, а на конкурентах. Вам нужно определить, что хотят покупатели и как им это дать.
Автор: Джефф Безос, основатель Amazon.com
Смысл стратегии
Без перемен в продукте или услуге, цене или способе распространения, любая стратегия будет бессмысленным потоком слов.
Автор: Джек Траут, маркетолог, основатель и президент консалтинговой фирмы Trout&Partners, Маркетинг снизу вверх
Быстро приспосабливаться к изменениям
Как предприниматель вы должны очень быстро осознать, что не существует такой вещи, как провал. Если обратиться к опыту Virgin, то становится видно, что наша способность быстро приспосабливаться к изменениям помогала смягчать последствия неудач. Нужно уметь быстро признавать, что возникли проблемы, и либо менять курс, либо сворачивать бизнес. Мы руководим нашей компанией рационально и малыми силами. У нас минимум волокиты и, безусловно, нет никакой бюрократии. Мы принимаем и претворяем в жизнь решения быстро – обычно еще до того, как наши конкуренты на рынке проведут свое пятое совещание по данному вопросу.
Автор: Ричард Бренсон, британский предприниматель, основатель корпорации Virgin
Масштабы деятельности
Проверьте сначала вашу кампанию на десятке людей, убедитесь, что она работает, – а потом уже увеличивайте масштаб до тысяч. Это гораздо менее романтично, чем начинать сразу бездумно тратить деньги. Но это надежный и проверенный способ наращивать масштабы деятельности, если вы все же хотите результата и готовы поработать.
Автор: Сет Годин, «Массовый маркетинг и надежда на чудо»
Грозит потеря клиентов
Ведущие компании действуют так, как будто каждый божий день им грозит потеря клиентов, всех до одного.
Автор: Том Питерс, В поисках совершенства
Повышенное внимание
Высокоэффективные корпорации – не такие, как прочие. Все они очень боятся поражения. И поэтому уделяют повышенное внимание тому, что происходит на их рынках.
Автор: Гильермо Мармол, руководитель международной консалтинговой компании McKinsey
Тренд
Если внимательно отслеживать окружение, то маленькие изменения легко замечаются. Эти сигналы лучше подготовят нас к большим, не исключено, что и внезапным переменам.
Автор: Спенсер Джонсон, доктор медицины, популярный писатель
Просто любил своих клиентов
Я никогда не занимался маркетингом. Я просто любил своих клиентов.
Автор: Зино Давидофф
Публичность бизнеса
Слишком много менеджеров занимаются маркетингом в тиши своих кабинетов.
Автор: Джек Траут, маркетолог, основатель и президент консалтинговой фирмы «Trout&Partners, Большие проблемы больших брендов