Бизнес-тренер. Профессия №1

Организационные моменты

Не менее важны для успешного проведения тренинга организационные моменты.

• Подходящая для работы группы комната должна быть не меньше 25 м² и пригодной для работы взрослой аудитории.

• Количество участников в группе должно составлять 16–20 человек. При большем количестве участвующих больше времени уходит на выполнение упражнений, при меньшем – не возникает необходимая атмосфера.

• Команда тренеров состоит из 2 человек. В некоторых ситуациях их может быть больше.

• Расписание тренинга команда составляет и согласовывает заранее. Общий план тренинга (перечень тем) вывешивают на доске и/или раздают участникам.

• Соблюдайте распорядок, обязательно делайте перерывы каждые 1,5–2 часа работы.

Этические вопросы

Мы хотим остановиться на некоторых этических аспектах, сделав акцент на ответственности за внедрение техник и новых упражнений. Неправильное использование техник не всегда объясняется недостаточной заботой об участниках. Это может быть и следствием непонимания возможных результатов.

Можно выделить специфические этические проблемы:

• неоправданное давление на группу;

• ситуационные упражнения, которые могут вызывать негативную реакцию у участвующих;

• эксплуатация участников тренинга для удовлетворения собственных потребностей (желание произвести должное впечатление, взять на себя роль эксперта).

Хотелось бы рассказать о рисках при внедрении новых средств обучения: видео– и аудиозаписи. К использованию видеосъемки следует тщательно подготовиться и помнить о ее влиянии на группу и восприятии ее участвующими. Люди становятся чрезвычайно чувствительными, наблюдая себя на видеозаписи. Первые реакции участников, не привыкших к видеосъемкам, связаны с прической, комплекцией или акцентом. Даже если они смиряются с тем, как они выглядят и звучат, они могут стать крайне самокритичными и даже впасть в депрессию или начать обороняться.

Всегда воспринимайте такие реакции с симпатией и сочувствием, подчеркивайте конфиденциальность записанного. Применяйте технику обратной связи.

Очень важно перед использованием таких средств обратиться к опыту других тренеров, пройти специальную подготовку по работе с группой при видеозаписи.

Мы надеемся, что вы станете компетентными тренерами и сможете доверять себе настолько, чтобы разрабатывать новые упражнения и техники самостоятельно, соблюдая баланс между творческим подходом и осторожностью. Чтобы правильно понимать влияние упражнения или целесообразно использовать техники, вы должны овладеть навыками фасилитации, понимать групповые процессы, обладать навыком сензитивности: ощущать реакцию участников, осознавать степень влияния происходящего на их чувства.

Почему хорошо быть бизнес-тренером

1. Эта профессия для энергичных, для тех, кто хочет все время развиваться. Чтобы быть высокооплачиваемым тренером, нужно постоянно совершенствоваться в профессии: посещать семинары, читать специальную литературу, выступать на конференциях и писать статьи.

2. На рынке труда крупных городов это весьма модная и востребованная специальность, без работы не останетесь. Поэтому, овладев этой профессией, вы будете чувствовать себя уверенным и востребованным на нынешнем рынке труда.

3. Оплачивается этот труд весьма недурно – от 300 до 1000 долларов в день в зависимости от квалификации тренера, его известности и возможностей каждого конкретного клиента.

4. Статус. Часто на тренера смотрят как на гуру, мудрого и всезнающего. Ведь порой бизнес-тренер для клиента – последняя надежда на решение его проблемы, потому что он владеет специальными методиками и может за короткий срок помочь группе овладеть навыками, например, эффективных продаж. И потом, ему со стороны виднее, почему возникла проблема. Поэтому клиент ждет от тренера совета и рекомендаций. Это – аргумент для тех тренеров, которым приятно чувствовать себя спасителем и специалистом по решению проблем.

Почему плохо быть бизнес-тренером

1. Профессиональная усталость. Устает тренер от одних и тех же программ, от постоянных встреч, от того, что все время на виду, поэтому должен быть бодрым и энергичным. Расслабиться хочется, заняться чем-то другим. Ан нет, завтра опять тренинг, и опять перед ним 10, 20, а то и 60 человек, и им в который раз нужно рассказывать то, что уже рассказывал за последний месяц шесть раз. И те же ошибки, уже в сотый раз, и ничего нового не предвидится.