Бизнес в индустрии красоты

Для понимания сути происходящего, высокая наука использует различные бизнес-модели. Они представляют собой концептуальное описание предпринимательской деятельности. Такие модели бывают двух видов: модели созидания и модели продаж. Деньги делают на продажах, а не на производстве, поэтому акцентируем своё внимание именно на них.

Различают несколько моделей бизнеса продаж. В частности:

B2C – Business to Consumer – бизнес для потребителя;

B2B – Business to Business – бизнес для бизнеса;

B2G – Business to Government – бизнес для государства;

G2B – Government to Business – государство для бизнеса;

C2C – Consumer to Consumer – потребитель для потребителя.

Все усилия директоров салонов и клубов сосредоточены в секторе B2C. Они всеми возможными способами привлекают новых клиентов. Резон в этом, конечно, есть, но ведь салон или клуб, помимо сегмента B2C активно взаимодействует в сегменте B2B. Это аренда помещения, коммунальные платежи, реклама, услуги связи, вывоз мусора и многое другое. Ваша задача максимально активизировать работу по снижению затрат в этой сфере.

В сегменте B2G наше взаимодействие с государством очерчено соблюдением законодательства, действующих требований по поведению бизнеса и уплатой налогов. Тут много не сэкономишь, а порой делать это и вовсе бессмысленно. А вот работа в сегменте G2B открывает перед предпринимателем широкие возможности. Государство постоянно ведёт диалог с бизнесом по выстраиванию взаимодействия. Первое, что лежит на поверхности, это аренда недвижимости на льготных условиях у муниципалитетов. Как правило, она в разы дешевле. Второе – это множество действующих вариантов господдержки, включая льготное участие в выставках, рекламных мероприятиях и многое другое. Не так давно была принята программа по поддержке тех предприятий, которые оказывают услуги иностранцам, в том числе на территории России. Это вообще Клондайк для предпринимателей.

Посмотрим, есть ли место салонам и клубам в сегменте C2C? На первый взгляд – это площадка взаимодействия физических лиц. Например, в этом сегменте работает газета бесплатных объявлений «Из рук в руки», где покупатель сам находит продавца. Или наоборот. С другой стороны, сегмент С2С – это сфера серого бизнеса, где косметологи-частники оказывают услуги у себя на дому. Конечно же, они оттягивают на себя значительную часть клиентов и, тем самым, снижают прибыльность наших предприятий. Да. Это зло, с которым борется государство. Но если хорошенько подумать, то сегмент С2С опосредовано можно задействовать для увеличения прибыльности своего салона или клуба.

Один из бизнес-консультантов как-то посоветовал известному стилисту попробовать занять нишу выездных парикмахерских. Больших вложений такой бизнес не требует. Оборудовать микроавтобус всем необходимым несложно. Ведь существуют же мобильные пункты шиномонтажа для тех, кто ценит своё время. Однако стилист сразу же на корню раскритиковала эту идею, сказав буквально пару фраз: «Женщина в парикмахерскую идёт не за укладкой. Она туда идёт за общением!». Следует использовать эту женскую причуду особенность для организации приятного времяпровождения в стенах салона. Я никогда не понимала внутреннюю планировку салонов, построенных по принципу районной поликлиники. Длинный коридор, стулья вдоль одной стены. Если в вашем салоне всё будет настроено на организацию комфортного общения, число клиентов, несомненно, возрастёт.

То о чём мы говорили выше, относится к области стратегии, оперативному управлению и тактике. Но изобретать велосипед на этом поприще нет смысла. Всё, что касается стратегий, уже полторы тысячи лет тому назад придумали китайцы. И не только придумали, но и написали об этом трактат[21]. Более совершенного в этой области придумать никому не удалось. Так что «читайте первоисточники и изучайте матчасть»! А сейчас поговорим о структурах.

Имеет значение форма, а не её размер

Архиважный вопрос – это форма собственности вашего будущего бизнеса. Настолько важный, что её отражают в полном и сокращённом названии предприятия.

Тут много различных вариантов, например, кооператив, хозяйственное партнёрство, простое товарищество, инвестиционное товарищество и ряд других. Но мы рассмотрим только три основных:

1) стать индивидуальным предпринимателем;

2) зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью;

3) зарегистрировать акционерное общество (публичное или непубличное).

Чтобы не говорить, что везде есть свои плюсы и минусы, скажу, что везде есть особенности.

Индуальный преприниматель