б) количество подписчиков;
в) динамика роста подписчиков;
г) среднее количество лайков;
д) среднее количество комментариев;
е) популярность собственных хэштегов;
ж) условия размещения рекламы.
Если ваша страница запущена и стабильно работает, то вы теоретически можете улучшить показатели по всем пунктам, кроме «а». Но если вы только думаете, в какой нише начать развивать аккаунт, подумайте над рынком рекламы. Я всегда говорил и буду говорить дальше: еще перед тем, как вы нажмете кнопку «Зарегистрироваться», думайте сразу, кому вы сможете продать рекламу. Вам нужно хотя бы в уме прикинуть, сколько примерно направлений вы сможете охватить. К примеру, если вы запускаете страницу о рок-музыке, вы сможете продавать рекламу начинающим музыкантам, организаторам концертов, учредителям рок-конкурсов, учителям игры на электрогитаре и т.д. Улавливаете принцип?
Скидки: когда их стоит давать и когда нетПервое, что нужно запомнить, это железное правило рекламы в социальных сетях — с вами будут торговаться. Если вы от рождения скромный человек и никогда нигде не просите скидки и не пытаетесь по чуть-чуть улучшать свою выгоду, то придется вам непросто. По опыту, администрации популярных страниц постоянно приходится выслушивать душераздирающие истории о том, как жизнь несправедлива и что только реклама в сообществе поможет не умереть. Реклама, разумеется, бесплатная. Но есть и хорошая новость. Если вы будете заниматься продажей рекламы постоянно, у вас:
а) выработается иммунитет к халявщикам;
б) появится чутье на клиента.
Второй пункт означает, что вы заранее будете каким-то непонятным рецептором ощущать, будет человек заказывать у вас что-то или нет. В свое время я, будучи одиннадцатиклассником, подрабатывал в переходах метро, играя песенки The Beatles и советских ВИА 70-х годов. Так вот тогда такое чувство тоже пришло — через несколько месяцев. Человек только появлялся из-за угла, и мы могли понять, наш это клиент или нет, за долю секунды. Один взгляд — и все ясно. Таким образом мы могли фильтровать поток и уделять внимание (улыбаться, говорить что-то приятное) только тем, кто, по нашему мнению, должен был раскошелиться. И да, так обычно и происходило. Но то были дела давно минувших дней, а в дни настоящие я поймал себя на мысли, что приходит то же самое чувство. Человек пишет вам, и уже по первым предложениям примерно все встает на свои места.
Для простоты я вывел шесть основных типов клиентов, которым нужна реклама.
6 типов рекламодателей 1. Мне все обязаныСамая неинтересная категория. Эти люди считают, что если они сделали страницу в Instagram или другой социальной сети и сами ее наполняют контентом, то это уже подвиг. Мы (другие администраторы) просто обязаны восхититься и в качестве благодарности за столь титанический труд дать доступ к своей странице и размещать там промопосты безвозмездно и регулярно. Таким людям не объяснить, что рекламные места должны быть оплачены, что сами мы ни у кого забесплатно не просили размещаться и, соответственно, делать так тоже не будем. Когда станет ясно, что человек не готов расставаться с деньгами, — игнорируйте его. Да, это жесткая позиция. Но как же иначе? По сути, вы создаете бизнес. У вашего дела есть расходная часть и доходная. Доходы идут от продажи рекламы. Если вы не будете этого делать — бизнес прекратит жить. Ну и потом, почему кому-то нужно давать привилегии за «красивые глаза»? Мы должны быть честны, а раз так, то каждому следует быть в одинаковых условиях: никто не должен выделяться и получать особый статус, просто потому, что он сам так хочет.
2. Охотник за скидкой
Это уже лучше. Такой человек понимает, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Он готов заплатить, но по самой низкой цене. У меня есть друг детства, который помешан на скидках (привет, Алексей!). Этот человек везде ищет выгоду и периодически оказывается от этого в проигрыше. К примеру, он купил смартфон, и магазин дает ему клубную карту, на которой 500 бонусов (по курсу 1 к 1 с рублем). Казалось бы, ну бонусы и бонусы — Бог с ними, лежат себе и есть не просят. Но есть небольшое уточнение. У них ограниченный срок действия. Воспользоваться скидкой можно только в течение ближайших трех месяцев. Иной плюнул бы и думать перестал, но не мой друг. Он обязательно их потратит… купив в том же магазине еще что-то (чтобы не пропало!). Ну, естественно, только эта новая покупка стоит-то не 500 рублей и, скорее всего, даже не 1000. Вот и получается, что человек, охотясь за выгодой, тратит больше, чем планировал. К чему это все? А к тому, что охотникам за скидками нужно показать их выгоды. Как это сделать подробно, написано чуть ниже.
3. Сомневающиеся