Бизнес в лицах. Взгляд изнутри

В какой-то момент нам повезло: пришел расчет за проекты от «Евросети» и «Билайна» – наших на тот момент крупнейших клиентов. Везет тому, кто везет!

Мы выбрались.

Но дальше началась кое-что не менее серьезное…

Глава 2. Лучшие из лучших

Рок-н-ролл – это больно!

Итак, подытожим – начиналось все как у всех. Пока работал в одиночку:

– сам звонил клиентам;

– сам с ними встречался;

– сам мотался по изданиям, чтобы подать рекламу;

И так далее…

Вроде все сам, но с другой стороны – и отвечаешь только за себя. Со временем клиентов стало настолько много, что я один уже не справлялся – начал нанимать сотрудников. Вы это уже знаете. Но что вам еще только предстоит осознать – когда ведешь бизнес в такой сфере услуг, как продажа рекламы, многое в итоге получается завязано как раз на команде. Как именно они общаются с клиентами, насколько быстро справляются с заказами и т. п. Все это влияет на эффективность компании. У меня как у руководителя в тот момент добавилась новая серьезная задача – выстроить отношения в коллективе, чтобы вместе получать результат (в виде множества довольных клиентов и заработанных денег).

Однако как правильно управлять людьми, я тогда еще до конца не знал. Неудивительно – у меня был лишь опыт работы по найму в «Экстра-М», но повторять их политику взаимоотношений с коллективом уж точно не хотелось. Пришлось искать свой путь, и это отдельная песня.

Компания стремительно расширялась, переезжая в новые офисы. И при этих переездах (которых было немало) дым стоял коромыслом. Мы сами упаковывали весь багаж, грузили и, наоборот, когда добирались до нового места, выгружали и распаковывали пожитки. Самостоятельно разбирали и собирали столы, протягивали провода, обжимали кабели (попутно выискивая инструкции в интернете). А когда нужно было разгрузить многотонный грузовик с большим тиражом листовок и буклетов, в стороне тоже никто не оставался – менеджеры, дизайнеры, генеральный директор. Есть свободная пара рук? Приступай к делу!

Не устану хвалить нашу команду. Люди уже тогда были все как на подбор: трудолюбивые, не боявшиеся абсолютно никакой работы – и остаются таковыми до сих пор. Как говорили в прежние времена, партия сказала: «Надо!» – комсомол ответил: «Есть!» Только те компании и добиваются успеха, где нет ни одного случайного, то есть ленивого и недобросовестного, человека. «Медор» гордится и всегда гордился своими сотрудниками!

Евгений Воробьев, бывший сотрудник «Медор», ныне успешный предприниматель:

Я помню эту компанию молодой и дерзкой. Мы не боялись браться за любые, даже, казалось бы, невыполнимые проекты, если видели в них реальную финансовую прибыль. Благодаря этому компания, наверное, и пошла в рост – потому что не было страха. Мы не боялись рисковать!

Начинал я, как и многие сотрудники агентства, с должности менеджера по продажам, а уходил, когда был руководителем отдела по размещению рекламы в СМИ. Попал в «Медор» через HeadHunter. Ничего необычного: нашел вакансию, откликнулся, созвонились, приехал на собеседование. После этого начался мой путь в компании. Если память мне не изменяет, то я был всего лишь четвертым сотрудником в агентстве на тот момент или что-то около того.

Опыт в сфере рекламы у меня имелся. А вот все знания в области продаж я получил именно благодаря работе в «Медор». Как конкретно происходят все процессы, Олег показывал лично, обучение проходило именно во время работы. То есть никакой теории – сразу в бой.

Моя зарплата целиком состояла только из процента с продаж. Конечно, на первом этапе она выходила небольшой, потому что у меня не было наработанной базы клиентов. Но это было честно. Я понимал, что все зависит только от меня.