сна. В эпоху, когда в мире находится избыточное количество капитала, позиция Ларри,
Филипа, Розабет и Символа усиливается с каждым часом, минутой, секундой. Талант - это
единственное, что сегодня заставляет капитал плясать. И не каждый второй танец, а все
время. Это настоящая пляска Святого Витта в режиме нон-стоп.
Люди разные
Человек - это не развесной товар. Люди бывают разных видов и типов. Любой
индивидуум своеобразен, отличен от других. И мы сталкиваемся с этим каждую минуту.
Но для перемен нужно время. Автомобильной промышленности понадобилось почти 100
лет, чтобы понять, что женщина - это не мужчина меньшего размера. В фанки-
фрагментированной деревне мы можем говорить о более тонкой дифференциации людей
и их потребностей. Лицом к лицу, о ком бы или о чем бы ни шла речь.
Книга предназначена только для персонального ознакомления. Все права на данную книгу
принадлежат их владельцам. Текст книги взят из открытых источников.
Запрещается коммерческое использование данной копии.
Книга скачана для персонального ознакомления с сайта: http://best-resume.net/free.htm
Вам либо удается дифференцировать свой подход, либо вы наблюдаете, как ваши самые
ценные кадры уходят, хлопая дверью. Даже если вы предоставляете людям возможность
учиться, но потом обращаетесь с ними, как с идиотами или просто как с еще одним
орудием производства, лучшие уйдут. Образование без учета личных потребностей - это
скорее безвозвратные издержки, а не инвестиции.
Чтобы привлечь и удержать лучших мужчин и женщин, надо обращаться с ними как с
индивидуумами. Слово "индивидуум" по-латыни означает "неделимый". Мы движемся к
руководству по принципу "один на один". Как следствие, каждая даже самая
незначительная система должна быть персонализирована. Со всеми в компании надо
общаться, оценивать их работу, вознаграждать, мотивировать и так далее по-разному, с
каждым индивидуально. В компании, которая признана самой привлекательной в США, с
точки зрения работы в ней, сотрудникам предлагаются такие услуги как массаж в течение
рабочего дня, химчистка, персональная уборщица. Мы все - неповторимые создания.
Форма одежды в Sun Microsystems = Tы должен.
Исключительно успешная компания по разработке программного обеспечения SAS
Institute Северной Каролины не ограничивает количество дней оплачиваемого
больничного. Вы можете даже оставаться дома, если заболел кто-то из родных. У
компании самые большие детские сады в штате. Люди работают по 35 часов в неделю, и в
столовой есть специальные стулья для их детей. Сменить памперсы? Конечно, но если вы
не можете понянчить собственных сотрудников, едва ли вы сможете справиться со своими
клиентами и пройти с ними лишнюю милю, чтобы проверить, что им "сухо и удобно".
Люди разные и их мотивации отличны друг от друга
В разное время разные вещи имеют на людей разное воздействие. То, что заставляет
работать вас, не заставит работать нас, и то, что служит мотивацией для ваших коллег, не
обязательно станет мотивацией для вас. Чтобы избежать полного хаоса, фанки-
организации должны направлять свою работу на общины, представители которых имеют
некую общность во взглядах. Вспомните примеры South West Airlines и McKinsey.
"Наименьший общий знаменатель" позволяет нам добиваться огромного разнообразия по
всем другим показателям. Можно возразить: мы работаем не со своими друзьями, не с
теми, кто разделяет наши взгляды. Хорошо, но что бы вы предпочли - сменить
работодателя или сменить друзей?
Мотивация все больше базируется на человеческих ценностях, а не на деньгах.
И это не обязательно вопрос денег. Не для всех людей. "Многие организации склонны
думать, что их сотрудников заставляют работать только экономические соображения. Вы
никогда не добьетесь максимальной самоотдачи от ваших сотрудников, если вы будете
обращаться с их знаниями и опытом потребительски", - говорит гуру в вопросах стратегии
Гари Хамел. Вместо того чтобы получать детализированные должностные инструкции,
сотрудники сами должны давать менеджерам инструкции по поводу правильных способов
их (сотрудников) мотивирования.
Согласно хорошо известной классификации человеческих потребностей Маслоу, мы все
начинаем с удовлетворения наших основных потребностей, голода и прочего, а потом
поднимаемся до уровня вопросов самореализации. Сегодня все на оборот. Многие сначала
стремятся к самореализации, а затем - ко всему остальному. Они готовы голодать
несколько недель, чтобы скопить на какую-нибудь картину, горный велосипед BMW (а
Книга предназначена только для персонального ознакомления. Все права на данную книгу
принадлежат их владельцам. Текст книги взят из открытых источников.
Запрещается коммерческое использование данной копии.
Книга скачана для персонального ознакомления с сайта: http://best-resume.net/free.htm
такие есть, и вы можете догадаться, что стоят они не мало), новую пару Air-Jordans от
Nike или поездку в Гималаи.
Мотивация все больше базируется на человеческих ценностях, а не на деньгах. В прошлом