Бизнес. Законы, которые видны только с высоты успеха

– Ну, это можно понять по ключевым показателям эффективности, которые вы ввели на своем предприятии, – ответил Наставник, – а наиболее эффективными являются те отделы и те сотрудники, которые тратят наименьшее количество времени на осуществление своей деятельности – разумеется, при условии сохранения необходимого качества. К тому же не забывайте, – Наставник чуть прищурился, – что у вас есть мускульный тест! Это очень мощный инструмент.

Он выдержал короткую паузу, пошуршал бумагами на столе.

– Итак, следующим номером нашей программы выступает седьмой закон, или закон иерархии по времени. Он формулируется так: кто раньше в систему вошел, тот в ней и важнее.

– Старый сотрудник важнее нового? Как носитель традиции? – деловито уточнил мужчина средних лет в очках и с короткой седоватой бородкой, похожий на чеховского интеллигента.

– Да, старый сотрудник важнее и ценнее нового, и чем дольше этот сотрудник пребывает в вашей организации, тем большим уважением он должен пользоваться! – подтвердил Наставник. – К сожалению, этот закон часто нарушается – даже чаще, чем предыдущий. Это непростое для иерархических структур правило, потому что может быть и так, что дольше всех на предприятии работает первая секретарша шефа. И все должны ее уважать! А если шеф нанимает, например, новую секретаршу, которая более профессиональна, она все равно должна уважать предыдущую.

У Сергея перед глазами на миг появилось лицо Михалыча – бывшего отцовского приятеля. Его он помнил почти столько же, сколько себя самого… Еще пацаном крутился у них с отцом под ногами, когда они чинили свои «ласточки» в гараже, пили пиво и разговаривали на «мужские» темы. Потом, уже в девяностые, когда отца не стало, а Михалыча уволили с завода, пристроил его к делу, чтоб не пропал хороший мужик, взял к себе охранником, а проще говоря, сторожем на склад. И теперь, хотя Михалыч давно уже миновал пенсионный рубеж, он все еще на боевом посту – привык чувствовать себя при деле, да и внукам помогать надо! А без Михалыча и склад не склад. Хоть не разбирается он в современной технике, зато мимо него мышь не проскочит…

– А если собственник нанимает нового генерального директора и он в компании самый молодой, выходит он должен всех уважать? – удивленно спросил парень в драных джинсах

– Да, – твердо ответил Наставник, – он требует подчинения, но сам должен относиться с уважением ко всем сотрудникам. Если он приходит в компанию и не уважает, к примеру, уборщицу, которая трудится там со дня основания, если относится к ней пренебрежительно – а то и просто по-хамски, бывает и такое! – то очень скоро сам потеряет все свои бонусы, в том числе и уважение других сотрудников.

– А для собственника имеет значение, кто пришел раньше, а кто позже? – спросила Ольга.

– Да, имеет, – подтвердил Наставник, – хотя он пришел раньше всех и является самым уважаемым человеком и его решения влияют на всех остальных, но он должен учитывать этот закон, когда он назначает кого-то на высокие должности. Если при прочих равных два сотрудника могут быть одинаково успешны в случае повышения, то должность стоит отдать тому, кто дольше работает на предприятии. Почему? Просто-напросто потому, что повышение более молодого по стажу пребывания в компании сотрудника приведет к нарушению данного закона. И последствия такого нарушения могут оказаться гораздо более тяжелыми, чем те ошибки, которые, возможно, сделал бы старший по стажу работы сотрудник. Как говорится, старый друг лучше новых двух.

Если сотрудник с меньшим стажем оказывается гораздо компетентнее, то в данном случае как бы не возникает нарушения закона временной иерархии, а наступает соблюдение закона иерархии по пользе. Кто больше приносит, тому более высокое иерархическое место в организационной структуре предприятия.

– Знаете, бывают такие случаи, когда собственник… То есть учредитель компании… меняется в процессе работы! – волнуясь, заметила гламурного вида блондинка лет тридцати. Золотистый загар, длинные волосы, дорогое платье, обилие украшений – все вместе создавало облик красивой и праздной женщины, и даже непонятно было, каким ветром ее занесло на этот семинар.

– Собственник меняется, – повторила она, – и тогда он не самый старший в системе, не с него все началось. Как тогда с законом старшинства? Он не лишается части полномочий?

– Нет, его полномочия, конечно, сохраняются, – с легкой улыбкой ответил Наставник, – но если новый собственник начинает плохо отзываться о тех сотрудниках, которые работают в компании дольше него, не уважает ту идею, большую концепцию, которую заложил первый собственник, то дальше предприятие развалится почти неминуемо.

Голос его звучал мягко… Ольга злобно посмотрела на блондинку. «Ну зачем таким вообще бизнес, – думала она, – ясно ведь, папик какой-нибудь богатый спонсирует! Или муж-олигарх денег дает, чтобы дома не скучала. Лучше бы собачку завела, что ли, чем у занятых людей время отнимать и отсвечивать тут!»