Бизнес. Законы, которые видны только с высоты успеха

– Для того, чтобы правильно набрать сотрудников, наиболее важны всего две вещи. С одной стороны, – Наставник вытянул руку перед собой, словно взвешивая что-то на ладони, – с одной стороны, вы должны хорошо себе представлять, какой именно сотрудник вам нужен и какими качествами он должен обладать. С другой стороны, – Наставник вытянул другую руку, словно уравновешивая чаши весов, – вы должны понимать, что за человек находится перед вами и насколько он соответствует вашим критериям.

Именно поэтому темой нашей сегодняшней встречи будет…

Он на мгновение задумался, подняв глаза куда-то вверх, словно подыскивая подходящее слово, и бодро закончил:

– Темой нашей встречи будет профайлинг людей.

Ответом на это были недоуменные взгляды слушателей, и, словно отвечая на их еще не заданные вопросы, Наставник продолжал:

– Что такое профайлинг? Это умение определять, что за человек находится перед вами в данный момент, чего от него можно ожидать и как с ним следует взаимодействовать. По сути, профайлинг – это своего рода классификация, помогающая отнести человека к определенному типу. Разные психологические школы имеют некоторые расхождения в подходах, но традиционно МВД, ФСБ и прочие компетентные организации, в том числе и западные спецслужбы, базируются на профайлинге, основанном на акцентуациях.

– А что такое акцентуация? – спросила девушка в очках, торопливо записывая что-то в блокноте.

– Акцентуацией характера принято называть чрезмерную выраженность отдельных черт характера и их сочетаний, представляющую собой крайний вариант психической нормы. Этот термин впервые предложен немецким психиатром Карлом Леонгардом в 1968 году…

Аудитория явно заскучала. Заметив это, Наставник быстро провел рукой по лбу и заговорил совсем другим тоном – не как лектор в университетской аудитории, а доверительно, по-свойски:

– Ладно, попробую объяснить по-другому. Есть понятие нормы. Что такое нормальный человек? Ну, точнее, конечно – кто?

Он обвел слушателей взглядом и сам же ответил, весело сверкнув глазами:

– Нормальный человек – это, между нами говоря, довольно скучное и предсказуемое существо, не способное на сколько-нибудь интересные поступки и тем более великие свершения! Он довольствуется тем, что имеет, ничего не хочет и ни к чему не стремится. Больше ничего ему не надо, он нормален!

Многие слушатели были явно шокированы. Сергей даже ручку уронил от неожиданности. За всю жизнь он привык к тому, что надо быть нормальным, как все, а тут вдруг такое!

– Есть отклонения от нормы, которые называются психическими заболеваниями, – продолжал Наставник, – ну, например, эпилепсия, шизофрения или маниакально-депрессивный психоз. Еще раз хочу подчеркнуть, что акцентуация характера – не болезнь, а вариант нормы!

– А чем они отличаются? – спросил длинноволосый парень.

– Чем отличается условная норма от заболевания? Только степенью осознанности! Больной не осознает, что у него это все присутствует, и считает себя глубоко нормальным человеком. Условно нормальный человек осознает, что до нормальности ему семь верст и все лесом, и активно использует свои ненормальности в личных целях, – серьезно объяснил Наставник и, видимо в утешение, добавил: – Не переживайте, мы все такие!

Он сделал короткую паузу, отхлебнул воды из бутылочки и продолжал:

– В итоге получается интересная штука: если мы берем эпилепсию – это заболевание. Если эпилепсия контролируемая, то мы имеем дело с эпилептоидом. А эпилептоид – это уже акцентуация характера, то есть некий набор качеств человека, который у каждого эпилептоида примерно одинаковый. И если перед тобой эпилептоид, то ты уже с точностью до 70–80 % знаешь набор всех вариаций его реакций на все твои телодвижения. И можешь их не только предсказывать, но еще и вовремя уворачиваться! А это весьма полезно, когда имеешь дело с эпилептоидом.

Наставник заглянул в бумаги, разложенные на столе.

– Мы с вами рассмотрим девять акцентуаций хотя в разных источниках, разных школах вы можете наткнуться на разное их количество – от трех до десяти, – принялся объяснять он, мерно расхаживая взад-вперед, – если у человека развита только одна акцентуация, он яркий представитель своего психотипа, и с ним общаться легко, потому что он очень предсказуем.

– А бывает, что этих… ну, акцентуаций… бывает несколько? – волнуясь, спросила девушка в очках.