Читаем Блокнот ведущего полностью

Сайт должен быть информативным и понятным. Разделяйте страницы с услугами на свадебные мероприятия и event-сферу. Это абсолютно разные клиенты, и им лучше не встречаться на одной площадке. Возможно, есть смысл сделать несколько сайтов. Не перегружайте их информацией, главная задача сайта – заставить человека позвонить вам, а не узнать всю жизнь ведущего с самого рождения.

Нет денег на дорогой сайт? Сделайте его сами. Огромен выбор конструкторов, в которых результат получается очень даже стильным и красивым. Лично я стараюсь обновлять свои страницы раз в полгода, тестирую тот или иной дизайн, поднимая или опуская нужные блоки.

Сайт может быть площадкой для ведения собственного блога и продажи дополнительных услуг.

<p>017/365</p><p>Как искать людей для шуток?</p>

Один из способов создания шутки на мероприятии – найти нужных людей и пошутить над ними. Шутить надо по-доброму. Я это подчеркиваю! ПО-ДОБРОМУ!

Используйте гиперболы и сравнения (это такие юмористические приемы) для того, чтобы в шутке похвалить человека. Никому не нравится, когда его высмеивают при всех. А вот если хвалят и делают это смешно – однозначно плюс в вашу копилку.

Шутить, что лысый человек – рекламное лицо новой коллекции от Фаберже или шампуня «Яичный», не стоит! Не нужно иронизировать над недостатками, ищите достоинства. Например, если человек в хорошей физической форме, то стоит упомянуть, что он раз в шесть физически сильнее ведущего и его фитнес-тренера. Что он может одним ударом руки прекратить конкурс и сердцебиение ведущего.

Высмеивайте себя! Самоирония – путь к сердцам гостей. Так кого же искать на празднике? Ищите самого сильного, самую красивую, самую яркую(го), самого высокого. Ищите людей, которые похожи на кого-то, но хорошего! Если человек похож на Гитлера, – такова божья воля, не нужно при нем говорить на немецком. Ищите крайности и гиперболизируйте. Этим советую заниматься перед мероприятием, на welcome-зоне.

Обязательно изучайте списки гостей. Проанализируйте, кто чем занимается. По-хорошему у вас должны быть заготовки на типичных людей. Напишите шутки про профессии. Очень часто встречаются врачи, госслужащие, работники банковской сферы, IT-специалисты, безработные в конце концов. Не забывайте о хобби. Я еще не встречал свадьбу без мужика, который увлекается рыбалкой или охотой.

Выбирать людей для шуток стоит тогда, когда на празднике присутствует больше 50 человек. При небольшом их количестве старайтесь уделить внимание абсолютно каждому гостю.

<p>018/365</p><p>Порядок поздравлений на свадьбе</p>

Может быть, тема банальная, но требует внимания. На свадьбе существует иерархия поздравлений, которая определена годами и традицией. Конечно, все зависит от пожелания заказчика, но лучше придерживаться следующего списка: первыми поздравляют родители жениха, затем родители невесты. (В восточных странах, кстати, принято и называть молодоженов в таком порядке, сначала имя жениха, а затем невесты.) После родителей всегда идут бабушки и дедушки. Порядок поздравлений – от самого пожилого к младшему. После слово предоставляется крестным родителям. Затем идут братья и сестры. И только после этого можно дать слово важному бизнес-партнеру, мэру и т. п. Если таковых нет, слово предоставляют тетям и дядям в порядке кровной близости.

Друзья приглашаются следующим образом: первыми идут друзья родителей, затем друзья молодоженов. И в самом конце приглашают лучших друзей жениха и невесты. Вот и все.

Если кто-то не хочет говорить, ничего страшного не случится. Старайтесь заранее уточнять, кто будет поздравлять.

Данный порядок не меняется годами, но помните о самом главном правиле предоставления слов: говорить должны те гости, которые готовы это делать. Обязательно предупреждайте заранее, что вы будете предоставлять слово. Если человек выходит к микрофону жующий – это ваша вина.

<p>019/365</p><p>Отдать ли предоплату?</p>

Форс-мажор. Мероприятия не будет. Такое иногда случается. Стоит ли отдавать предоплату? До мероприятия осталось несколько недель, а возможно, и дней. Раздается звонок, и вам сообщают, что на эту дату вы свободны и можете гулять с детьми в парке.

Да, на встрече вы обговаривали этот момент, что предоплата – гарантия вашей занятости и в случае отказа мероприятия сумма остается у вас. Но слезы в трубке просят вернуть ее обратно. Что делать?

Это мое мнение, и вы с ним можете не согласиться, но я считаю, что стоит вернуть. Возвратить, если это частное мероприятие и человек просит это сделать. В случае с корпоративным клиентом таких вопросов не возникнет. Все прописано в договоре. Если же вам звонит невеста, задумайтесь. Может быть, случилось что-то, что молодожены не могли предвидеть. Даже если это написано в вашем договоре, человеческие отношения превыше всего. Верните, не тыкайте пальцем в бумажку и пункт с условиями оплаты.

Да, вы этих людей, возможно, никогда не встретите, но точно оставите хорошее впечатление и покажете свое человеческое лицо. Всех денег не заработать.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

Книга Дэвида Майстера, ведущего в мире консультанта и исследователя, изучающего вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги, является настольной для всех успешных руководителей аудиторских, юридических, консалтинговых, риэлтерских компаний. Главная ценность ее в том, что автор не только дает систематическое изложение всех аспектов управления такими организациями, но и наряду с общими принципами предлагает описание лучшей практики управления и ясные методики для внедрения этой практики. Книга будет интересна владельцам, руководителям и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, студентам отделений менеджмента и маркетинга.

Дэвид Майстер

Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес / Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует?
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует?

По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент — слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления. По какому принципу подбирать сотрудников в такую команду? Как им правильно строить общение, чтобы даже неизбежные конфликты использовать для принятия качественных решений?На эти и многие другие вопросы отвечает гуру менеджмента Ицхак Калдерон Адизес.Книга адресована руководителям, сотрудникам кадровых агентств и всем, кого интересуют вопросы управления организацией.

Ицхак Калдерон Адизес

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес