Большая энциклопедия прямых продаж

Именно поэтому, принимая людей на работу, я перестал рассматривать резюме. Я стал приглашать соискателей на собеседование и уже при личной встрече продавать им работу.

Чтобы вы понимали, как я набираю людей с помощью воронки рекрутинга, посмотрите мой пошаговый план:

• подача рекламы в СМИ;

• телефонный разговор соискателя с секретарем компании;

• заполнение анкеты соискателем;

• собеседование;

• обзорный день (знакомство с работой);

• стажировка;

• сдача экзамена;

• заключение договора.

Почему я начал продавать работу?

Продажа – это не только передача денег за товар или услугу, но и принятие условий труда и выполнение четких правил. Другими словами, продажа – это сделка, в которой продавец вынуждает покупателей совершать нужные ему действия.

Если вы не будете рассматривать рекрутинг как продажу, то в какой-то момент претенденты начнут использовать вас.

Чтобы этого не произошло, учитесь продавать работу, используя классическую схему продаж AIDA.

Для того чтобы вашу работу купили:

• сначала привлеките рекламой внимание соискателя;

• затем телефонным разговором секретаря и собеседованием вызовите у него интерес;

• далее обзорным днем вызовите желание получить работу;

• стажировкой и экзаменом проверьте готовность соискателя выполнять предложенные обязанности;

• подписанием договора подведите человека к действию.

Если, нанимая людей, вы поменяете порядок принятия их на работу, то система набора и удержания сотрудников даст сбой, а вы не получите эффективного результата.

Я давно убедился на собственном опыте, что увеличенное количество этапов в воронке рекрутинга наполняет штат более качественными сотрудниками, готовыми работать в компании долгие годы.

Пошаговая воронка рекрутинга

В любом бизнесе должны работать люди. Если ваша компания испытывает кадровый голод или только-только начинает свое развитие, то ваша задача – в первую очередь бросить все силы на подбор, мотивацию и обучение сотрудников.

Но прежде чем набирать и обучать людей, вы сами должны быть профессионалом своего дела.

Итак, что вы должны знать, уметь и делать, чтобы ваша компания наполнилась нужными сотрудниками в кратчайшие сроки?

1. Вы должны уметь продавать, разбираться в продажах и при этом иметь реальные результаты.

2. У вас должна быть четкая структура вашего бизнеса. Вы должны понимать, сколько сил, времени и ресурсов вам потребуется на ведение бизнеса и сколько сил, времени и ресурсов вам потребуется на продажи.

3. Все ваши дела должны быть четко распределены по времени. Составьте для себя расписание, выделив в нем конкретное время для продаж.

Без первых трех пунктов вы не сможете ничего сделать быстро и правильно. В противном случае в дальнейшем открытие вашего нового офиса может стать хаотичным.

4. Вы должны составить служебные инструкции, нормативы, шаблоны, скрипты, которые будут необходимы для набора и обучения дистрибьюторов.

Только после создания служебных инструкций и нормативов вы можете начать набор сотрудников. Если же таких инструкций и нормативов у вас не будет, то вы наберете людей непонятно зачем. В итоге скажете им одно, они поймут другое, а сделают третье.

Каждый новый сотрудник должен подписать должностные инструкции совместно с договором, который вы заключите с ним. В случае, если сотрудник не будет выполнять свои обязанности, то сошлитесь на документы и назначьте штрафные санкции. Вместе со штрафами продумайте систему поощрений или бонусов, которые будете назначать согласно эффективной работе сотрудника.

Вы должны подготовить объявления о наборе дистрибьюторов и разместить их на разных ресурсах.

Работа – это вид продукта, который тоже нужно продавать.

Для того чтобы работу продать правильно, необходимо понимать, на какую целевую аудиторию вы рассчитываете как работодатель. Добавьте в объявление «боли» ЦА и усильте их.

5. Вы должны прописать на бумаге все правила и условия работы: время прихода и ухода, внеурочное время, конкретные служебные обязанности, время перерыва, количество обслуживающих клиентов, действия при отсутствии заказов, из чего складывается зарплата, система штрафов и поощрений и т. д.

Когда новый сотрудник придет к вам устраиваться, расскажите ему о том, что он должен будет делать и какую ответственность понесет за невыполнение тех или иных служебных обязанностей.