Большая энциклопедия продаж

Выступление было шикарным. Выступающий приводил прекрасные жизненные примеры и варианты ужасного кошмарного будущего, а также использовал хорошую систему продаж.

Однако я не советую вам использовать манипуляцию запугивания как единственную. Данная манипуляция должна быть использована совместно с комплексом других манипулятивных техник. Просто включите ее в нужный момент, когда будете усиливать боль оппонента.

Данной манипуляцией отлично пользуются различные религиозные организации, юристы, врачи.

Полюби меня

Полюби меня – необъективный вид манипуляции, которого боятся и избегают многие люди, но который работает безотказно.

В процессе своих переговоров рано или поздно вы столкнетесь с оппонентами противоположного пола, которые начнут симпатизировать вам. Возможно, что, оказывая знаки внимания, вас пригласят в какой-нибудь ресторан или кафе для того, чтобы просто посидеть и пообщаться в неформальной обстановке. Подобных ситуаций не нужно бояться, их нужно культивировать.

Если оппонент положил на вас глаз, то для ваших продаж сразу открывается дорога, и начинает светить зеленый свет. Поэтому ни в коем случае не загоняйте такую ситуацию в тупик. Сделайте так, чтобы этот человек симпатизировал вам все больше и больше, и начинайте пользоваться этой симпатией.

Например,

– Если вы хотите чаще со мной встречаться, то купите мой тренинг «Подвиг каждый день». Вот тогда вы будете гарантированно видеться со мной ежедневно в течение трех недель. А если вы хотите, чтобы я уделял вам свое время индивидуально, то воспользуйтесь личным коучингом.

Создание чувства вины

Андрей Парабеллум часто рассказывает анекдот:

– Что нужно делать, чтобы семейная жизнь была хорошая? – спросила у матери дочь перед тем как выйти замуж.

– Когда твой муж, опаздывая на работу, уже выйдет за дверь и начнет спускаться по лестнице, крикни ему вдогонку: «Купи молоко и хлеб». Конечно же, он не купит ни молоко, ни хлеб, но чувство вины у него останется.

Чувство вины – это двухшаговый вид манипуляции. Сначала подловите своего оппонента на ошибке или поставьте его в условия, при которых он обязательно ошибется, а потом начинайте играть на чувстве вины.

Например, вы говорите:

– Мне нужно, чтобы товар доставили послезавтра.

– Хорошо.

– Только доставку произведите с 17 до 18 часов.

– Хорошо.

– Я еще раз повторю вам, что товар нужно доставить до 18 часов.

– Хорошо.

Ровно в 18:00 закройте склад. Скорее всего, машина приедет после 18 часов. Даже если товар привезут в 18:01, то все равно скажите:

– Кладовщик ушел, ключа нет.

А после позвоните поставщику и скажите:

– Я же просил приехать до 18:00 часов. И вы сделали пометку.

И далее в переговорах используйте эту ситуацию как определенный козырь в свою сторону.

– Я, конечно, все понимаю, но вы срываете мне работу. Вы не можете вовремя доставить товар.

Вот, например, 27 числа была сорвана поставка по вашей вине. Я заранее просил вас приехать до 18:00. Когда мы можем, то принимаем товар после 18 часов, но в этот день мы не могли, поэтому я специально попросил вас отметить это.

В результате вашей халатности у нас произошел сбой в работе, и торговля прервалась на полдня. Давайте теперь обсуждать какие-то льготы, скидки, бонусы.

Создание чувства срочности

Чувство срочности – очень хороший и работоспособный способ манипуляции.

– Сегодня у меня назначено 47 встреч. Вы еще только 7-й. Товара на всех не хватит, поэтому давайте быстренько принимайте решение.