Большая книга директора магазина

3.  Андреева Т., Юртайкин Е. Почему опадают яблоки, или Внутренняя демотивация персонала // TopManager. 2002. № 22.

4. Ассортиментный максимум // Секрет фирмы. 2003. 25 мая.

5.  Багиев Г. Терминологический словарь маркетинга.

6.  Барлетта М. Как покупают женщины. М.: Вершина, 2004.

7.  Богачева Е. Мерчандайзинг освещения магазина // www.e-xecutive.ru

8.  Бодряков Р. Методика проведения АВС-анализа // www.rombcons.ru

9.  Болотова И. В торговле главное – эмоции // Торговое оборудование. 2004. № 4.

10.  Бузукова Е. Прогнозирование спроса при открытии магазина // Управление магазином. 2006.

11.  Бузукова Е. Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы. СПб.: Питер, 2007.

12.  Бурнеева Д. Веселый ценник: к вопросу о выборе ценовой категории сетевыми магазинами // Торговое оборудование в России. 2003. № 2.

13.  Векслер А. Связи с общественностью для бизнеса. Н. Новгород: Издательский центр Агентства «PR-Эксперт», 2001.

14.  Веллхофф А., Массон Ж.-Э. Мерчандайзинг. Эффективные инструменты и управление товарными категориями. М.: ИД Гребенникова, 2004.

15.  Верб Ф., Фролов Д., Никитина М. Разум и чувства. Как заставить женщин тратить больше // Индустрия рекламы. 27 февраля 2006

16.  Веснин В. Менеджмент персонала. М.: Элит-2000, 2001.

17.  Викентьев И. Приемы рекламы и public relations. СПб., 2002.

18.  Войцеховский О., Свиридова О. Как сделать магазин понятным: информация для покупателей // Витрина. 2000. № 10.

19.  Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику. СПб.: Питер, 2001 .

20.  Гитомир Дж. Удовлетворение покупателя – ничто, покупательская лояльность – все. СПб., 2004.

21.  Гордонова Ю. Внутренний тренер: за и против // Элитный персонал. 2003. № 25 (309). 1 июля.

22.  Горлов В. Особенности штрих-кодирования в розничном магазине // Управление магазином, 2004. № 1. Апрель.

23.  Громовых Б. Управление товарным ассортиментом фармацевтического предприятия с помощью ABC– и XYZ-анализа // Провизор. 2002. Вып. 7. Украина.

24.  Гэд Т. 4D брэндинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001.

25.  Джей Р. Малозатратный маркетинг. СПб.: Питер, 2003.

26.  ДионДж., Топпинг Т. Розничная торговля: Как открыть собственный магазин. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

27.  Друкер П. Практика менеджмента. М.; СПб.; К.: Вильямс, 2003.

28.  Дубейковская Я. Стоп. Кадры Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2000.

29.  Дэвис С. Управление активами торговой марки. СПб.: Питер, 2001.

30.  Ермаков О. Персонал супермаркета: не забывайте говорить спасибо // Мое дело. 2003. № 9.

31. Журнал «Справочник по управлению персоналом». М.: МЦФЭР, 2002.

32.  Зубкова И. Организация торговли непродовольственными товарами. М., 2000.

33.  Зубченко Г. Зона посадки // Торговое оборудование. 2003. № 8.

34.  Кавтрева А. Разбор полетов… Над прилавком. Диагностика задач для магазина по моделям работы продавцов // Рекламное измерение. 2000. № 2 (67).

35.  Казаринова Е. Оперативное управление торговым персоналом. СПб.: Питер, 2007.

36.  Каменский А. Реклама в местах продаж куда эффективнее обычной. Однако нашим рекламодателям она не нравится. // SmartMoney, 17 ноября 2006.

37.  Канаян К., Канаян Р. Ассортимент: стратегия и тактика // Новости Торговли: торговое оборудование. 2002. № 9.

38.  Канаян К., Канаян Р. Искусство торговли // Новости торговли: торговое оборудование. 2003. № 5.

39.  Канаян К., Канаян Р. Мерчандайзинг. М.: РИП-Холдинг, 2001.

40.  Канаян К., Канаян Р. Проектирование магазинов и торговых центров. М.: ЮСК. 2005.

41. Контроллинг как инструмент управления предприятием. М.: ЮНИТИ, 2003.

42.  Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. СПб.: Вильямс, 2003.

43.  Крок Г. Визуальный мерчандайзинг, или как покупатель видит товар // www.retailclub.ru

44.  Крок Г. Ювелирный магазин. Управление. Мерчандайзинг. М.: Изд-во «6 карат», 2005.

45.  Кунде И. Корпоративная религия. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002.

46.  Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. СПб.: Питер, 2004.

47.  Леви М., Вейтц Б. Основы розничной торговли. СПб.: Питер, 2001.

48.  Макашов Д. Роль коммуникаций на местах продаж в общей системе продвижения товара // wwwvitrina.ru.

49.  Максвелл Дж. Шеф и его команда. СПб.: Питер, 1998.

50.  Манн И. Маркетинг на 100 %, 2-е изд. СПб.: Питер, 2004.

51. Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 5.