Большая книга директора по персоналу

Управление человеческими ресурсами, или, как сейчас принято говорить, Human Resources Management (сокращенно HRM), – одна из тех областей профессиональной деятельности, где навыки и опыт более значимы, чем самые обширные теоретические знания. Это не означает, что любому специалисту HRM дозволительно без должной теоретической подготовки отважно приступать к практической деятельности. Но и вооружившись тщательно изученной теорией, специалист по управлению персоналом набьет еще много профессиональных шишек, прежде чем приобретет навыки и практический опыт. Мы видим свою задачу в том, чтобы помочь вам пройти путь от теории к опыту с наименьшими потерями. Не забывайте, что мы в своей работе прикасаемся к очень тонкому материалу – Homo sapiens, к ценнейшему ресурсу. Мы работаем с этим ресурсом в сложнейшем механизме – бизнесе. Поэтому ошибки специалиста, управляющего одним из самых ценных ресурсов – кадрами, обходятся очень дорого. Во-первых – бизнесу, а во-вторых – самому персоналу.

Наша книга ориентирована в основном на директоров по персоналу российских компаний. В первую очередь это обусловлено тем, что наш опыт – главным образом опыт работы в отечественном бизнесе. Кроме того, в западных компаниях, как правило, директора по персоналу оказываются на данной позиции в результате запланированных действий, т. е. не вдруг, а по плану развития карьеры. Поэтому их знания, умения и навыки соответствуют должности, а сама должность в компании четко позиционирована и регламентирована. В российской же компании события чаще развиваются по принципу «мы пойдем своим путем», поэтому человек, занявший должность директора по персоналу, может оказаться в весьма интересном положении. Вот для того, чтобы помочь выправить это положение, мы и предлагаем вам в помощь нашу книгу.

Кроме того, эта книга будет весьма полезна студентам, обучающимся по специальности «Управление персоналом». Она поможет им более четко осознать, какую карьерную вершину они желают покорить и что их ждет там – почти на самом ее пике.

Надеемся, что читатели не осудят нас за некоторые жаргонизмы и слегка вольные выражения. Иногда сложные вещи проще объяснить обычным, человеческим языком. Тем более что в нашем отечественном бизнесе, буквально захлебывающемся от потока иноязычных терминов, практически нет устойчивых определений. А русский язык настолько богат, что позволяет простыми словами объяснить любую иноземную хитрость.

Возможно, кому-то из читателей покажется, что мы говорим в книге об элементарных вещах. Да, это действительно так. И делаем мы это совершенно сознательно. Книг, в которых подробно и качественно излагаются методики и технологии, достаточно много. Но мы видели свою задачу в том, чтобы простым и понятным языком изложить основную логику процессов в области управления человеческим ресурсом. Ибо без понимания этой логики любые попытки использования самых замечательных методик и технологий в лучшем случае бесполезны, а в худшем – губительны как для бизнеса, так и для человеческих ресурсов. Понимание же логики дает возможность осмысленно и верно применять любые технологии.

В предисловии принято выражать благодарность тем, кто помог авторам в создании книги, внес какой-либо вклад, вдохновил на творчество и т. д. Мы решили выразить благодарность сотрудникам всех компаний, в которых мы работали. Потому что именно эти сотрудники и были тем самым человеческим ресурсом, на котором мы старательно постигали основы управления, совершали свои ошибки, отрабатывали технологии, ставили свои профессиональные «эксперименты», набивали шишки себе и персоналу, приобретали опыт.А также выражаем искреннюю благодарность всем читателям нашей первой книги, подарившим нам уверенность в полезности нашего авторского труда и внесшим массу интересных предложений о том, что еще было бы полезно в книге отразить.

1. «В начале славных дел»: первые шаги директора по персоналу

1.1. «Пришел, увидел, обомлел»: с чего следует начинать

1.2. «Труд из обезьяны сделал…»: роль HR в компании

1.3. Организационная структура компании

1.4. «Директор по уходу за персоналом»: цели и задачи главного HR в компании

1.5. «Завтрак с учредителем»: взаимодействие директора по персоналу с собственником компании

1.1. «Пришел, увидел, обомлел»: с чего следует начинать

В начале было Слово…

Начинать следует, пожалуй, с выяснения того, кто такой директор по персоналу.

К сожалению, несмотря на очевидную продвинутость сегодняшних владельцев бизнесов, неплохо осведомленных о том, чем должен заниматься в компании «самый главный по кадрам», в отечественных компаниях на практике это понимают недостаточно хорошо.