Больше чем речь. Как управлять мимикой, жестами и интонацией

Вспомните какое-нибудь общественное заведение. Например, зал театра или концертный холл без предварительной рассадки, где каждый может занять любое удобное место. Кто-то заранее договаривается о местах, кто-то приходит пораньше, чтобы успеть занять «свое» кресло. А кто-то, зайдя, долго не может определиться с тем, где же будет удобнее. Вот оказался человек в зале, окинул беглым взглядом пространство, вычислил свободное и безопасное, на его взгляд, место и направился туда. Сел. Начал раскладывать вещи, я называю это «вить гнездо»: сумку повесил на ручку кресла, пакет поставил в ноги, верхнюю одежду сложил за спиной (люди базиса земли никогда не сдают в гардероб все полностью, не остаются без запасного варианта, тщательно продумывая детали – а вдруг станет холодно/жарко?). После того как гнездо свито, человек первого базиса начинает осматриваться, но не в поисках знакомых лиц, людей он вообще сейчас не видит, потому что вопрос с местом еще окончательно не закрыт. Наступает этап сравнения: не прогадал ли с выбором (люди первого базиса вообще всегда все сравнивают и бесконечно сомневаются, все равно оставаясь недовольными своим выбором). И вдруг видит место более привлекательное, как правило, ближе к сцене, двери кабинета, входу/выходу. Сложная задача: оставить «насиженное гнездо» или попытать счастье в новых краях? Выбор – вот что сложнее всего дается этим людям. Несколько мучительных минут: займут или не займут, решиться или нет. И наконец решение принято, переезд состоится. В обратной последовательности, но с удвоенной скоростью вновь собираются одежда, пакет, сумка… Еще раз на прощанье оглядывается на уже свое, родное место и начинает движение вперед. По пути человек продолжает испытывать сомнения: вдруг и то и другое место успеют занять или, что еще страшнее, на новом будет хуже, чем на предыдущем. Постоянные сомнения, огромное количество движений, как физических, так и эмоциональных. Эта работа не приносит удовлетворения, от нее чувствуется лишь тяжелая усталость, ведь нас поддерживает то, что нас вдохновляет, а какое тут вдохновение, здесь почти война. Но, впрочем, вот уже развязка… Место никто не занял, операция по перемещению прошла успешно. Вновь «картина, корзина, картонка» и… снова сравнение – может, то, предыдущее, уже свое, родное, еще теплое место, оставленное второпях гнездо, было все-таки лучше? Не слишком ли здесь близко, не будет ли шумно, больше сквозняков, суеты? И так всегда и везде. Очередь в кассу на оплату коммунальных услуг занимается за полчаса до открытия. В поликлинику прийти позже чем за 40 минут до начала приема означает почти опоздать. Всего должно быть много – времени, пространства, неуверенности, угроз, опасностей.

Люди земного базиса – это атланты нашей жизни. Если бы они были сбалансированны в своих действиях и эмоциях, они стали бы самой надежной опорой поступательного прочного развития мира. Однако материальное для них гораздо важнее, чем сфера эмоций, которую они не понимают, не считают важной, а потому не включают в список своих интересов. Если бы они на чуть-чуть отвлеклись от своих внутренних переживаний и развили общую сенситивность, они смогли бы изменить мир. Ведь земле нужен не просто поэт, управленец, добрый человек или аналитик. В первую очередь земле нужен крепкий хозяин.

Когда у человека «все дома», когда он чувствует себя комфортно и уверенно, он мыслит совершенно иначе, на уровнях выше. Базис земли всегда тянет нас к самому простому, жизненно важному, бытовому. Пословица «Сытый голодному не товарищ» как раз про людей первого базиса. И хотя понятие сытости у каждого свое, кому-то не хватает на самое необходимое, хлеб, оплату тех же коммунальных счетов, а у кого-то перечень необходимого гораздо шире, каждый может оказаться в такой ситуации. Это не плохо и не хорошо. Это данность, предрасположенность.

У психологов есть очень хорошее понятие для определения ситуаций, которые порой возникают в рабочем коллективе, – «примитивная группа». Примитивная группа не занимается творческими процессами, не производит сложный продукт Уровень сотрудничества в таких группах минимален, сами взаимоотношения механистичны (иначе в иерархии ценилась бы способность сотрудничать), результат мало зависит от качества действий членов группы (в противном случае ценились бы эффективные игроки).

Люди базиса земли, собравшиеся в одном месте и в одно время, становятся подобием такой примитивной группы. Традиции многочасовых ожиданий в приемных корнями уходят в армейскую систему управления войсками охраны. Остановиться и подумать, что мы так тщательно охраняем, – на это всегда не хватает времени, сил и желания. Двухчасовое сидение в очереди не является творческим процессом, оно не гарантирует по истечении времени наличия качественного оптимального результата и, соответственно, удовлетворенности деятельностью. Усталость и неопределенность – вот главные эмоции, которые чаще всего испытывают люди земли.