Читаем Больше чем речь. Как управлять мимикой, жестами и интонацией полностью

В этом эксперименте эталоном служит предварительная игра, в которой испытуемому предлагается самостоятельно решить задачу. На данный этап отводится 20–30 минут. Если вам кажется, что этого времени очень много, проделайте эксперимент самостоятельно, и вы убедитесь, что не все так просто. Как правило, за полчаса человек не в состоянии найти оптимальное решение. В группе этот эксперимент проводится следующим образом: вызывается доброволец, которому предлагается ознакомиться с инструкцией в письменном виде. Остальные получают инструкцию по наблюдению и являются протоколистами. И Гальперин, и Выготский отмечали, что пусковым механизмом любой деятельности является мотивация. Нет мотивации – нет желания действовать, работать, что-то менять или учиться. А в основе мотивации лежит что? Правильно, потребность. Поэтому на первом этапе формирующего эксперимента важно создать мотивацию. Хорошо работает вызов. То есть первая часть эксперимента, по сути, и является вызовом. Сможет ли испытуемый за 20–30 минут выполнить, казалось бы, детское задание? Работа становится интересной, а значит, есть мотивация к победе. Затем появляется другая мотивация – компенсировать неудачу, которая чаще всего случается на первом этапе решения головоломки. При этом обратите внимание: работают в данном эксперименте в основном именно руки. Действие, направленное на анализ, как правило, замещается двигательной активностью. А учитывая, что молодежи очень сложно долго не переключаясь заниматься одним и тем же видом деятельности, экспериментатор предлагает отодвинуть на какое-то время пирамидки, взять бумагу и фломастеры и нарисовать схему перемещения колец от начального поля через промежуточное к конечному. Нужно нарисовать стрелки, указывающие направление движения меньшего кольца. Чередуются материальные предметы (кольца пирамидки) и их проекция на бумаге. Научение становится объемным, ведь задействованы все каналы восприятия. Следующий этап – громкое и четкое проговаривание («социализированная речь», по словам Гальперина) схемы реализации задачи. Затем испытуемый выходит на пятый этап: совершая действия по перекладыванию колец, он про себя проговаривает схему, что уже называется «внешней речью про себя». Испытуемый проговаривает действия уже мысленно, сами движения становятся быстрыми и четкими, почти автоматическими. После проведения эксперимента организуется обсуждение результатов, дается конструктивная обратная связь: что мешало и что помогало справиться с задачей. На следующем занятии, если оно предполагается, студенты пишут отчет о проведенном эксперименте, они вновь систематизируют имеющийся опыт и уже с позиции дистанцирования от ситуации воссоздают всю картину полностью.

Таким образом, накопление опыта происходит по таким этапам, как:

• вызов с опорой на инструкцию (самостоятельная пробная попытка);

• опыт составления собственной инструкции (бумага и карандаш, рисование схемы);

• повторение действий по собственной инструкции (проверка инструкции на достоверность и качество);

• «социализированная речь» (озвучивание схемы решения задачи для лучшего запоминания);

• повторение, сопровождающееся «внешней речью про себя» (выполнение задачи и мысленное проговаривание схемы для шлифовки навыка);

• групповое обсуждение, возможно, с просмотром записанного в ходе эксперимента видео;

• через день-два/неделю, на следующей встрече, написание эссе об эксперименте.


Формирующий эксперимент позволяет быстро и качественно усвоить любой учебный материал. Чтобы эксперимент состоялся удачно, всем его участникам, и экспериментатору, и испытуемому, и протоколистам, необходимо испытывать интерес к осуществляемой деятельности, задор. Такое возможно только в том случае, если вся группа воодушевлена и объединена на общем пути достижения цели. Участники должны получать удовольствие и от процесса, и от результата.

На первом курсе университета два предмета – историю зарубежной философии и древнегреческую мифологию – у нас читал профессор Щитов. Сам похожий на Аполлона, Николай Георгиевич умел переключить наши занятые собой, взаимоотношениями с противоположным полом, первыми заработками и вариантами вечернего моциона умы на свой предмет. Зарождение мира из Хаоса (с ударением непременно на «о»), способы проникновения Зевса (да и других богов) к своим многочисленным (!) избранницам и диалоги Сократа и Платона всплывали яркими картинами, заставляя забыть обо всем на свете. Это было очень интересно, запоминалось удивительно легко и не раз пригодилось мне уже во взрослой жизни. Казалось, тогда все были настроены друг на друга: мы – на интересные предметы, преподаватели – на живых и небезразличных студентов.

Перейти на страницу:

Все книги серии Деловой бестселлер

Эффективный Черчилль
Эффективный Черчилль

Уинстон Леонард Спенсер Черчилль — фигура мирового масштаба. Впервые избранный в парламент в 1900 году, он фактически определял политику Великобритании вплоть до середины XX века. Этому человеку было, что рассказать своим современникам и их потомкам — вот почему он стал автором многотомных исторических трудов. В 1953 г. за «высокое мастерство произведений исторического и биографического характера, а также за блестящее ораторское искусство, с помощью которого отстаивались высшие человеческие ценности» он был удостоен Нобелевской премии по литературе.…Но прежде всего Черчилль был блестящим менеджером, умевшим организовать и свою собственную работу, и работу своих подчиненных. Без этого умения не было бы ни Черчилля-политика, ни Черчилля-писателя, ни Черчилля-человека, сказавшего однажды британцам: «Мне нечего предложить вам, кроме крови, труда, пота и слез…», ибо иного пути к победе, в чем бы она ни заключалась, нет.

Дмитрий Львович Медведев

Маркетинг, PR / Биографии и Мемуары / Управление, подбор персонала / Документальное / Финансы и бизнес
Сигналы влияния
Сигналы влияния

Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслось бы к такому заявлению, но в основном так и бывает. Наш мозг постоянно получает и передает сигналы, которые мы не сознаем. Исследования показывают, что эти сигналы сопровождают значительное количество наших решений, например, о том, что предпринять на следующем этапе, и мы осознаем эти решения уже после того, как совершим определенные действия. Многих это может тревожить. Но значение этих сигналов очень важно.В своей провокационной, но все же практичной книге известный тренер и эксперт по коммуникациям показывает, как запрограммирована реакция людей на невербальные реплики других – особые жесты, звуки и сигналы, – которые вызывают эмоции.В издании приведены семь невербальных сигналов влияния. Узнав их особенности, вы поймете, как происходит ваше общение, научитесь брать под контроль собственные взаимоотношения с людьми, сумеете повести за собой других.В каждой главе описывается один из сигналов влияния, помогающих овладеть мастерством в личных взаимоотношениях. Последующие сигналы опираются на предыдущие, составляя целостную программу вашей личной трансформации.Книга адресована руководителям и собственникам бизнеса, а также всем, кто желает добиться большей убедительности и силы воздействия на окружающих людей.

Ник Морган

Карьера, кадры / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Новое оружие маркетинговых войн
Новое оружие маркетинговых войн

Книга «Новое оружие маркетинговых войн» – новейшее, уникальное произведение всемирно известного «отца» стратегического маркетинга Эла Райса – автора «Позиционирования» и «Маркетинговых войн». Изложенный в этой книге материал был создан им и его дочерью Лаурой совместно с их ученицей и эксклюзивным лицензированным партнером Ries&Ries в России Татьяной Лукьяновой.Уникальность этой книги прежде всего в том, что технология обеспечения прибыльности бренда от Ries&Ries впервые представлена русскоязычным читателям на «родных» и понятных примерах российского рынка.Здесь вы найдете массу аргументов, ярких сравнений и иллюстраций, интересных персонажей, фактов и противопоставлений – консерваторы и новаторы, обычный и продающий маркетинг, язык ФАБ и человеческий язык, самопродающиеся бренды и бренды-паровозы, рекламные иглы и многое другое.Авторы сравнивают пути развития российских брендов с зарубежным опытом, обсуждают вопрос о целесообразности заимствования его российскими бизнесменами и дают всесторонний анализ историй успеха и провала брендов в России. Страница за страницей в сознание читателя внедряются разработанные Ries&Ries технологии создания спроса на любое предложение рынку.Книга адресована всем «стратегам» бизнеса – предпринимателям, высшим руководителям, а также тем, кто желает ими стать или лучше их понять и подстроить под них свою работу.

Лаура Райс , Татьяна Ивановна Лукьянова , Татьяна Лукьянова , Эл Райс

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес

Похожие книги

Всё закончится, а ты нет. Книга силы, утешения и поддержки
Всё закончится, а ты нет. Книга силы, утешения и поддержки

«Всё закончится, а ты нет» – это книга-подорожник для тех, кто переживает темную ночь души. Для тех, кому нужна поддержка и утешение. И слова, на которые можно опереться.В новой книге Ольга Примаченко, автор бестселлеров «К себе нежно» и «С тобой я дома», рассказывает о том, за что держаться, когда земля уходит из-под ног. Как себе помочь, если приходится прощаться с тем, что дорого сердцу, – будь то человек, дом или ускользающая красота. Как прожить жизненные перемены бережно к себе – и вновь обрести опоры. Несмотря ни на что, жизнь продолжается, и в ней по-прежнему есть место мечтам, надежде и вере в лучшее.Эта книга – остров со множеством маяков, которые светят во все стороны. И каждый корабль, попавший в свой личный шторм, увидит именно тот свет, который ему нужен.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Ольга Примаченко

Карьера, кадры / Самосовершенствование / Психотерапия и консультирование / Эзотерика / Образование и наука
Психология убеждения. 60 доказанных способов быть убедительным
Психология убеждения. 60 доказанных способов быть убедительным

Обновленное и дополненное издание мирового бестселлера «Психология убеждения», где раскрываются приемы, помогающие эффективно общаться и этично выстраивать отношения с окружающими.Почему наши просьбы и призывы нередко остаются неуслышанными? Есть ли способ пробиться сквозь стену непонимания? Конечно. На помощь приходит наука. Авторы книги предлагают 60 научно подтвержденных психологических методик, которые помогут и в деловом, и в личном общении.Вы узнаете:– как влиять на людей,– как не попадаться на уловки и манипуляции,– почему ваши сообщения игнорируют и как это исправить,– как обратить на пользу даже свои ошибки и недостатки,– как вариант «ничего не делать» усиливает ваше влияние,– как простой вопрос обеспечит поддержку вам и вашим идеям.От авторовВместо того чтобы полагаться на поп-психологию или неоднозначный личный опыт, мы обсудим психологическую основу успешных стратегий социального влияния, используя строго научные доказательства. Мы будем указывать на ряд загадочных явлений, объяснимых при более глубоком понимании психологии социальных влияний.Убеждение – наука, хотя часто его ошибочно считают искусством. Изучая психологию убеждения и используя предлагаемые стратегии, научиться убеждать могут даже те, кто считает себя неспособным уговорить ребенка поиграть.Для кого эта книгаДля всех, кому важно быть убедительным: на работе или дома, с близкими или незнакомыми людьми, при устном общении или на письме.

Ноа Гольдштейн , Роберт Бено Чалдини , Стивен Гленн Мартин

Карьера, кадры
Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес