Читаем Больше чем речь. Как управлять мимикой, жестами и интонацией полностью

Отчего так происходит? Чаще всего причины лежат еще на старте, в детстве. Одних детей родители так любят, что не спускают с рук. В первые год-два жизни дети всегда прижаты к базису сердца родителей, чаще мамы. При этом свои движения руками в области сердца ребенку полностью реализовать не удается. Ему не нужно тянуться к другому человеку, чтобы попросить внимания, оно всегда в чрезмерном количестве обращено в его сторону. Маленький человек не может научиться корректно выражать свои потребности. А любое агрессивное проявление в состоянии ребенка – это в первую очередь бунт против власти родителей. Власть может проявляться не только в форме запретов. Власть – это в первую очередь узурпация свободы другого человека. Однако иные родители, напротив, дают ребенку слишком много свободы. Как только ребенок теряет приятные припухлости в районе щек и «резиночки» на запястьях, родители все меньше и меньше обнимают, целуют, прижимают его к себе. А если в семье появляется второй ребенок, то проявления чувств становятся еще реже. Я часто вижу, как младенца целуют, носят на руках, а старший ребенок исподлобья поглядывает на эту идиллию, делая вид, что ему это неинтересно, ведь он уже большой. Однако, видя, что родители стали его любить меньше, ребенок начинает двигаться в одном из четырех неконструктивных направлений поведения в конфликтных ситуациях:

• начинает соревноваться за право получить свою порцию внимания;

• уходит и замыкается в себе, всячески избегая контактов с родителями (все равно ничего хорошего не выйдет);

• приспосабливается к ситуации, довольствуясь теми крохами внимания, которые ему перепадают, формируясь в крайне неустойчивую в психологическом и эмоциональном плане личность с заниженной самооценкой;

• превращается в типичного торговца, который выменивает дорогой товар на имеющиеся в его арсенале запасы, так строится типичное компромиссное поведение «ты – мне, я – тебе».

Ребенок, ставший на год-два старше, не перестает быть ребенком. С возрастом такой человек столкнется с тем, что не будет знать, как проявить любовь, и не сможет распознать истинные проявления этого чувства со стороны других людей. Кроме того, он не будет уметь принять заботу и нежность: жесты в районе сердца либо будут мелкими и нервозными, либо исчезнут совсем, став редким и скупым проявлением душевных эмоций.

Обладатель гармоничных жестов в районе области грудной клетки – это не торговец эмоциями и аплодисментами. Это человек, который отдает знания и тепло, чтобы мир стал лучше. Малое же количество жестов говорит о том, что человек всегда будет класть свои эмоции на весы, проверяя, сколько он дал и сколько получит взамен. Он не умеет любить просто так. Он постоянно боится, что его отвергнут, не верит, что чувства могут лишь разрастаться, как корни большого дерева, даря радость опоры и развития. Одиночество – вот удел людей с негармоничными, слишком обильными или крайне редкими жестами на уровне базиса сердца. Именно одиночества больше всего боятся эти люди. И как раз его они получают в течение жизни.

Четвертый базис – это область сердечной мышцы. Раздражительность, вечное испытание эмоций на прочность, несуществующие враги и опасности – все это приводит к скачкам артериального давления. Когда человек испытывает постоянное напряжение в эмоциональной сфере, у него начинаются проблемы с сердцем, бронхами и легкими – органами грудной клетки. Дисбаланс четвертого базиса держит крепко и сам собой никогда не проходит. Решение лежит на поверхности: нужно научиться любить.

Себя, своих близких, окружающих, природу и весь мир. В равной мере принимать и отдавать свою любовь. Ученые говорят, что сердце любить не может. Однако мы-то с вами знаем, что это не так.

№ 5. Базис речи

Мал язык, да всем телом владеет.

Русская пословица



Знаете ли вы, что уроженец Тибета, например, встретив незнакомого, показывает ему язык? Этим знаком приветствия он хочет сказать: «У меня на уме ничего дурного нет». Тем же жестом индеец майя обозначает, что он обладает мудростью, индус так выражает гнев, китаец – угрозу, а европеец – насмешку или поддразнивание[22].


Зачастую, когда я веду тренинг, вижу, что кто-то из участников, как правило, сразу один-два человека, прикладывают пальцы к губам или начинают потирать подбородок. Для меня это сигнал появления в зале человека пятого базиса – базиса речи.

В русском языке существует множество пословиц и поговорок, иллюстрирующих работу пятого базиса.

• «Блюди хлеб на обед, а слово на ответ».

• «В добрый час молвить, а в худой промолчать».

• «Пословица не мимо молвится».

• «В закрытый рот и муха не залетит».

• «В зубах не удержал, а на губах тем более не удержишь».

• «Ветряная мельница да баба бездельница мелют без устатку».

Перейти на страницу:

Все книги серии Деловой бестселлер

Эффективный Черчилль
Эффективный Черчилль

Уинстон Леонард Спенсер Черчилль — фигура мирового масштаба. Впервые избранный в парламент в 1900 году, он фактически определял политику Великобритании вплоть до середины XX века. Этому человеку было, что рассказать своим современникам и их потомкам — вот почему он стал автором многотомных исторических трудов. В 1953 г. за «высокое мастерство произведений исторического и биографического характера, а также за блестящее ораторское искусство, с помощью которого отстаивались высшие человеческие ценности» он был удостоен Нобелевской премии по литературе.…Но прежде всего Черчилль был блестящим менеджером, умевшим организовать и свою собственную работу, и работу своих подчиненных. Без этого умения не было бы ни Черчилля-политика, ни Черчилля-писателя, ни Черчилля-человека, сказавшего однажды британцам: «Мне нечего предложить вам, кроме крови, труда, пота и слез…», ибо иного пути к победе, в чем бы она ни заключалась, нет.

Дмитрий Львович Медведев

Маркетинг, PR / Биографии и Мемуары / Управление, подбор персонала / Документальное / Финансы и бизнес
Сигналы влияния
Сигналы влияния

Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслось бы к такому заявлению, но в основном так и бывает. Наш мозг постоянно получает и передает сигналы, которые мы не сознаем. Исследования показывают, что эти сигналы сопровождают значительное количество наших решений, например, о том, что предпринять на следующем этапе, и мы осознаем эти решения уже после того, как совершим определенные действия. Многих это может тревожить. Но значение этих сигналов очень важно.В своей провокационной, но все же практичной книге известный тренер и эксперт по коммуникациям показывает, как запрограммирована реакция людей на невербальные реплики других – особые жесты, звуки и сигналы, – которые вызывают эмоции.В издании приведены семь невербальных сигналов влияния. Узнав их особенности, вы поймете, как происходит ваше общение, научитесь брать под контроль собственные взаимоотношения с людьми, сумеете повести за собой других.В каждой главе описывается один из сигналов влияния, помогающих овладеть мастерством в личных взаимоотношениях. Последующие сигналы опираются на предыдущие, составляя целостную программу вашей личной трансформации.Книга адресована руководителям и собственникам бизнеса, а также всем, кто желает добиться большей убедительности и силы воздействия на окружающих людей.

Ник Морган

Карьера, кадры / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Новое оружие маркетинговых войн
Новое оружие маркетинговых войн

Книга «Новое оружие маркетинговых войн» – новейшее, уникальное произведение всемирно известного «отца» стратегического маркетинга Эла Райса – автора «Позиционирования» и «Маркетинговых войн». Изложенный в этой книге материал был создан им и его дочерью Лаурой совместно с их ученицей и эксклюзивным лицензированным партнером Ries&Ries в России Татьяной Лукьяновой.Уникальность этой книги прежде всего в том, что технология обеспечения прибыльности бренда от Ries&Ries впервые представлена русскоязычным читателям на «родных» и понятных примерах российского рынка.Здесь вы найдете массу аргументов, ярких сравнений и иллюстраций, интересных персонажей, фактов и противопоставлений – консерваторы и новаторы, обычный и продающий маркетинг, язык ФАБ и человеческий язык, самопродающиеся бренды и бренды-паровозы, рекламные иглы и многое другое.Авторы сравнивают пути развития российских брендов с зарубежным опытом, обсуждают вопрос о целесообразности заимствования его российскими бизнесменами и дают всесторонний анализ историй успеха и провала брендов в России. Страница за страницей в сознание читателя внедряются разработанные Ries&Ries технологии создания спроса на любое предложение рынку.Книга адресована всем «стратегам» бизнеса – предпринимателям, высшим руководителям, а также тем, кто желает ими стать или лучше их понять и подстроить под них свою работу.

Лаура Райс , Татьяна Ивановна Лукьянова , Татьяна Лукьянова , Эл Райс

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес

Похожие книги

Всё закончится, а ты нет. Книга силы, утешения и поддержки
Всё закончится, а ты нет. Книга силы, утешения и поддержки

«Всё закончится, а ты нет» – это книга-подорожник для тех, кто переживает темную ночь души. Для тех, кому нужна поддержка и утешение. И слова, на которые можно опереться.В новой книге Ольга Примаченко, автор бестселлеров «К себе нежно» и «С тобой я дома», рассказывает о том, за что держаться, когда земля уходит из-под ног. Как себе помочь, если приходится прощаться с тем, что дорого сердцу, – будь то человек, дом или ускользающая красота. Как прожить жизненные перемены бережно к себе – и вновь обрести опоры. Несмотря ни на что, жизнь продолжается, и в ней по-прежнему есть место мечтам, надежде и вере в лучшее.Эта книга – остров со множеством маяков, которые светят во все стороны. И каждый корабль, попавший в свой личный шторм, увидит именно тот свет, который ему нужен.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Ольга Примаченко

Карьера, кадры / Самосовершенствование / Психотерапия и консультирование / Эзотерика / Образование и наука
Психология убеждения. 60 доказанных способов быть убедительным
Психология убеждения. 60 доказанных способов быть убедительным

Обновленное и дополненное издание мирового бестселлера «Психология убеждения», где раскрываются приемы, помогающие эффективно общаться и этично выстраивать отношения с окружающими.Почему наши просьбы и призывы нередко остаются неуслышанными? Есть ли способ пробиться сквозь стену непонимания? Конечно. На помощь приходит наука. Авторы книги предлагают 60 научно подтвержденных психологических методик, которые помогут и в деловом, и в личном общении.Вы узнаете:– как влиять на людей,– как не попадаться на уловки и манипуляции,– почему ваши сообщения игнорируют и как это исправить,– как обратить на пользу даже свои ошибки и недостатки,– как вариант «ничего не делать» усиливает ваше влияние,– как простой вопрос обеспечит поддержку вам и вашим идеям.От авторовВместо того чтобы полагаться на поп-психологию или неоднозначный личный опыт, мы обсудим психологическую основу успешных стратегий социального влияния, используя строго научные доказательства. Мы будем указывать на ряд загадочных явлений, объяснимых при более глубоком понимании психологии социальных влияний.Убеждение – наука, хотя часто его ошибочно считают искусством. Изучая психологию убеждения и используя предлагаемые стратегии, научиться убеждать могут даже те, кто считает себя неспособным уговорить ребенка поиграть.Для кого эта книгаДля всех, кому важно быть убедительным: на работе или дома, с близкими или незнакомыми людьми, при устном общении или на письме.

Ноа Гольдштейн , Роберт Бено Чалдини , Стивен Гленн Мартин

Карьера, кадры
Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес