Если бы качество общения не имело значения, то можно было бы ожидать, что обе группы пациентов сообщат об одинаковых ощущениях. Доктор, который зовет вас по имени, смотрит вам в глаза, улыбается, разговаривает с вами и выражает искреннюю заботу о вашем благополучии, может помочь вам выздороветь. Доктор, который закатывает глаза в ответ на ваши жалобы или резко говорит «с вами все в порядке», когда вы этого не чувствуете, возможно, и относится к топ-специалистам в своей области, но на самом деле может оказаться вредным для вашего здоровья.
Если ежедневные требования мешают вам заботиться о себе и помогать другим, вы не одиноки. Почти 50 процентов американцев говорят, что у них не хватает времени: эту эпидемию называют временн
Пусть это кажется нелогичным, но исследования показывают, что лучший способ ощутить прибавку времени — временн
«В маловероятном случае потери давления в салоне сверху выпадут кислородные маски. Сначала наденьте маску на себя, и только потом помогайте другим».
Все мы знаем этот текст. А если вы когда-нибудь забудете о нем, стюардесса напомнит в начале каждого полета. Этот совет имеет смысл. Если вы попытаетесь помочь кому-то, но у вас закончится кислород, вы оба можете потерять сознание.
В области терапии эта кислородная маска стала метафорой постоянного приоритета «я», когда превыше всего вы ставите себя самого. Это громкое и ясное послание: сосредоточьтесь на собственных потребностях. Обратите внимание на себя. Все остальное может подождать. Актриса Гвинет Пэлтроу в интервью журналу Town & Country в 2020 году говорила об этом так: «Думаю, что на самом деле оздоровительное движение заключается в том, чтобы прислушиваться к себе, настраиваться на то, что вас интересует, и пробовать что-то новое. Найдите то, что заставляет вас чувствовать себя лучше, и начинайте оттуда»[377]
.Такое послание легко проникает в восприимчивые уши. При стрессе люди склонны отклоняться в сторону личных интересов. Заурядного повседневного беспокойства достаточно, чтобы усилить эгоцентрическую точку зрения. В одном, надо признаться необычном, исследовании участников попросили подумать о моменте, когда они чувствовали тревогу[378]
. Далее им показали такую фотографию[379].Copyright © 2009, with permission from Elsevier
Затем участников спросили: «С какой стороны стола лежит книга?» Те, кого заставляли чувствовать тревогу, чаще говорили: «Книга справа». Они отвечали, используя собственную точку зрения, а не точку зрения человека на фотографии.
В состоянии стресса труднее поставить себя на место другого человека. Недавно моя пациентка рассказала мне о напряженном общении с мужчиной, с которым встречалась несколько недель. Когда один обед подходил к концу, он взял ее за руку. Женщина воспринимала этот жест как романтический, но все же он ее беспокоил. Мужчина закончил есть, но она еще нет. Желание подержать ее за руку казалось ей эгоцентричным, а не нежным. Желая доесть свой гамбургер, она убрала мужскую руку, после чего разгорелась ссора. Она сказала, что он эгоистичен; он ответил, что она слишком остро реагирует. С тех пор они не разговаривали. Я не могла не подумать обо всех моментах, когда мы застреваем в собственном сознании и не обращаем внимания на окружающих. Опыт моей пациентки тоже напоминает, что четкое изложение своих ощущений помогает спасти ситуацию. Если бы она сказала: «Ты милый, но я действительно хочу доесть этот бургер», то, возможно, оба бы просто рассмеялись.
Александр Григорьевич Асмолов , Дж Капрара , Дмитрий Александрович Донцов , Людмила Викторовна Сенкевич , Тамара Ивановна Гусева
Психология и психотерапия / Учебники и пособия для среднего и специального образования / Психология / Психотерапия и консультирование / Образование и наука