Большие деньги в маленьком городе

Пришло время делать выводы. Начнем с общих, потом перейдем к частным. Итак, вывод первый: предприниматель — это неутомимый огородник. В его саду разные виды растений на десяти грядках. Каждое дерево требует своей технологии ухода: его надо правильно посадить, полить, обрезать лишние ветки, опрыскать от вредителей, насыпать вокруг ствола слой мульчи — в общем, обеспечить наилучшие условия роста. И тогда оно даст вам плоды. Кстати, специалисты уверяют, что дерево плодоносит особенно обильно, когда испытывает некие трудности. В естественных условиях яблочки вырастают мелкими, в хорошем саду — крупными. Сочетание комфорта и работа над вызовами — залог успеха. И это правило касается бизнеса в том числе.

Посмотрите на счастливого огородника. Он тщательно отбирал семена для посева, замачивал их и сушил, чтобы в определенный день по лунному календарю закопать на заданную глубину. Он заботливо укрывал их пленкой для обеспечения тепла, избавлял от сорняков, окучивал, прокладывал систему индивидуального полива под каждый росток. И так грядка за грядкой, дерево за деревом, год за годом. В результате у него есть запас консервов на зиму, свежие овощи на столе. Урок огородника: хочешь пережить зиму — паши, пока растет. Так и с бизнесом — его нужно возделывать, как огород, кропотливо развивать каждый пункт бизнеса, начиная с проекта и заканчивая планированием.

А теперь сделаем вывод по каждому пункту, который мы рассмотрели в книге. Для каждого пункта опишите, какая ситуация есть у вас в бизнесе сейчас, к чему хотите прийти через год и что должны для этого сделать. Повторяйте записи каждый год, отслеживайте, что в вашем бизнесе улучшилось, и планируйте, семена каких процессов вы хотите посадить в новом году.

Проект

1. Занимайтесь только тем, что умеете делать классно, что вам по душе, востребовано на рынке и приносит реальную пользу людям.

2. Собирайте информацию о своем бизнесе у экспертов, в Интернете и офлайне.

3. Получите оценки своего проекта от предполагаемых клиентов.

4. Освойте понятийный аппарат: выручка, себестоимость, валовая и чистая прибыль.

5. Рассчитайте точку безубыточности своего проекта: при какой выручке вы выходите в ноль.

6. Считайте всегда все. Для начала перемножьте будущий средний чек, количество посетителей и частоту покупок. Получите прогноз продаж.

Какая ситуация

Я хочу, чтобы через год стало так

Что я сделаю для изменений

у меня сейчас

Продукт

1. Продукт должен закрывать потребность полностью. В данном случае как никогда верно правило: «Лучше меньше, но полностью!»

2. Тщательно изучайте ассортимент конкурентов. Тогда поймете, чем сможете от них отличаться.

3. Сегодня выигрывает тот, кто сочетает продажу товаров с сервисом. А услугу — с продажей товаров.

4. Оптимизируйте товарные запасы на складе, исходя из оборачиваемости.

Какая ситуация

Я хочу, чтобы через год стало так

Что я сделаю для изменений

у меня сейчас

Прайс

1. Оцените ценовые корзины, товары — индикаторы, товар первой цены, эластичность спроса. Без этого не получится составить правильный прайс.

2. Долой ценовые войны! Их не выиграть. Даешь отстройку по ассортименту!

3. Изучайте цены, прикидывайте обороты соседей и конкурентов. На основе собранной информации подстраивайтесь под цены рынка.

Какая ситуация у меня сейчас

Я хочу, чтобы через год стало так

Что я сделаю для изменений

Поставщик

1. Поставщик подобен лесному грибу: чтобы его найти, надо знать места. Чем больше, тем лучше. Осваивайте новые способы поиска.

2. Изучите параметры выбора:

• отсрочка платежа;

• глубина кредита;

• минимальная партия поставки;

• максимальная частота поставки;

• возврат неликвида и брака;

• специальные условия, бонусы и прочие плюшки маркетинга.

3. Используйте этот список при заключении договоров. Помните: каждый пункт имеет свою цену, идите на переговоры во всеоружии.

4. По каждой группе товаров должен быть основной поставщик (60 %) и альтернативный (40 %). Имейте запасные варианты, не стесняйтесь менять поставщиков.

Какая ситуация у меня сейчас

Я хочу, чтобы через год стало так

Что я сделаю для изменений

Продажи

1. Судите о состоянии бизнеса по уровню продаж. Если продажи упали, пора что — то менять в остальных «пэшках». А пока обороты в норме, ничего не трогайте, но сильные стороны укрепляйте, масштабируйте. Уделяйте главное внимание тому, что сильно влияет на выручку.

2. Три множителя товарооборота — трафик, конверсия, средний чек. Каждый из них требует контроля и управления. Это касается всех каналов продаж и всех торговых точек.

3. Вникайте в тонкости: анализируйте отклонения ключевых показателей, количество позиций в чеке, повторные покупки.

4. Используйте современные инструменты изучения своих покупателей. Ведь каждый из них в буквальном смысле дорог.

Какая ситуация у меня сейчас

Я хочу, чтобы через год стало так

Что я сделаю для изменений

Персонал

1. Рассчитайте прибыль, при которой сможете позволить себе нанять сотрудников. Нанимайте не раньше и не позже, чем заработаете на оплату труда.