Читаем Быть Гур Гуровичем полностью

Иногда девушки обманывают не специально, а из-за того, что обманываются сами. Например, девушка свято верит, что мужчина ее обожает, а то, что он который год обещает, но не уходит от жены, лишь маленькая неприятность, которая со временем куда-нибудь исчезнет. Она настаивает на том, чтобы он пришел к тебе, и в душе надеется, что благодаря вашей встрече он разведется с женой и женится на ней. Тот, конечно, придумывает все новые причины, почему он не может записаться на прием, а что ему остается делать? Прийти к тебе и врать, как он врет ей, опасно, вдруг ты сообразишь, что к чему? Прийти к тебе и сказать правду тоже опасно, кто тебя знает, вдруг ты все расскажешь ей? Все-таки она твоя клиентка, наверняка ты встанешь на ее сторону. Остается один вариант – не ходить. И придумывать для нее новые убедительные доводы.

Намного меньше шансов, что на консультации у тебя окажется девушка, которую силой притащил мужчина. Девушки любят держать все под контролем, особенно, если они заинтересованы в этом мужчине. Как только девушка заметит, что мужчина увлекся чем-то, – занятиями у тебя, например, – она прибежит к тебе сама. Выдумает какой-нибудь повод, срочно запишется на прием и залпом прочтет все твои книги, лишь бы быть в курсе того, чем увлекся ее кавалер. Для себя она, скорее всего, не найдет ничего интересного. Ей главное убедиться, что свежий ветер твоих идей не представляет угрозы ее планам на этого мужчину.

Бывали случаи, когда клиенты присылали мне на «лечение» своих вторых половин. По большей части это были жены бизнесменов, находившиеся под тотальным контролем своих мужей. Бронебойные женщины, скажу я тебе. Муж для нее – только источник денег, чувство к нему одно – злость в различных вариациях, желания что-либо менять в своей жизни не наблюдается. Что с ней делать? О чем говорить? Помню, одна такая жена, зайдя в кабинет, знаками показала, что ее прослушивают – муж отслеживал все ее перемещения и разговоры. Пришлось нам два часа говорить о погоде.

Советую не соглашаться на такой формат. Ну а если отказать клиенту никак нельзя, сразу предупреждай его, что результата, на который он рассчитывает, не будет. Клиент ведь как рассуждает – его проблемы с успехом решились благодаря вашим занятиям, и теперь ему хочется, чтобы и в семье тоже все наладилось, воцарился мир и покой. Он считает, что его дело заплатить, а дальше все зависит от тебя.

Такой клиент свято верит, что у него-то по этой части все в порядке, а все проблемы в семье из-за женских капризов. Он думает, что может пригнать к тебе жену, как машину в сервис. Что ты ее подремонтируешь и через пару недель вернешь назад как новенькую. Каждый должен заниматься своим делом, говорит он. Сломалась машина – вези ее в ремонт, захандрила жена – отправляй к специалисту.

Это и есть его главная ошибка. Специалистом по его женщине должен быть он, а не кто-то другой. Это он должен разбираться в ней, подкачивать шины, менять масло и постоянно следить за ее настроением. Ему ведь с ней жить, а не консультанту.

Подводя итог сказанному, раскрою тебе главный секрет работы с парой: не работай с парой, если это возможно. Работу с парой всегда лучше начать с одного. Если двое убеждают тебя в том, что у них прекрасные отношения, что у них нет секретов друг от друга, что они оба жаждут заниматься у тебя, прими каждого, но по отдельности. И только потом, когда будет необходимо, переводи их на совместные встречи. Если же по каким-то причинам ты консультируешь пару, бери во внимание следующие моменты:

Недостаток правдивой информации резко возрастает. Клиент и так не все тебе рассказывает, а когда он приходит с женой или мужем, желание откровенничать и вовсе пропадает, оба здорово привирают и стараются выставить себя в лучшем свете. Опирайся на факты, а не на то, в чем тебя пытаются убедить.

Не жди от них озарений, который случаются, когда ты работаешь с клиентом тет-а-тет. Напряжение между ними бывает такой силы, что в присутствии друг друга открыть свои настоящие чувства они просто не могут, и в этом нет твоей вины.

Кто из двоих хотел притащить на консультацию свою вторую половину, у того и самая большая проблема, которую он не признает и не решает. С нее и начинай.

По большому счету любая пара обращается к консультанту с одним вопросом – кто прав? Этот вопрос так или иначе будет висеть в воздухе, что бы вы ни обсуждали. Каждый будет доказывать тебе, что прав он, а не партнер. И будет требовать от тебя подтверждения.

Ты же должен помнить, что твоя задача – помочь им объединиться друг с другом. Внимание, друг мой! Объединиться друг с другом, а не с тобой. Ты должен объяснить им, почему они не могут договориться между собой. Показать, какие проблемные чувства и представления им мешают. Научить менять их. Предложить несколько вариантов того, как они будут делать это дома, без тебя.

Перейти на страницу:

Все книги серии Записки консультанта

Быть Гур Гуровичем
Быть Гур Гуровичем

Книга «Быть Гур Гуровичем» полностью базируется на авторских материалах, собранных и систематизированных по итогам работы Сергея и Дины Волсини с клиентами в течение последних десяти лет. В основу книги лег их авторский курс «Секреты мастерства» для будущих консультантов.Книга описывает взаимовлияние клиента и консультанта, при этом внимание акцентировано на том, как вести себя консультанту. В отличие от других книг этой тематики, рассказывающих о том, «как еще лучше проконсультировать клиента», эта книга нацелена на личность консультанта и объясняет, почему для успешной работы консультанту важно понимать в первую очередь себя, а не клиента. Книга отвечает на вечный вопрос, почему психолог помогает другим и не может помочь себе, и учит, как не быть сапожником без сапог.Книга посвящена тем, кто занимается консультированием, психологам, коучам, тренерам, и тем, кто только собирается окунуться в эту профессию. Книга также будет интересна всем, кто занимается «самокопанием», пытается понять связь детско-родительских отношений, интересуется психологией, обращался к психологу.

Сергей и Дина Волсини

Карьера, кадры / Психотерапия и консультирование / Образование и наука

Похожие книги

20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время
20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время

В этой подарочной книге представлены портреты 20 человек, совершивших революции в современном бизнесе и вошедших в историю благодаря своим феноменальным успехам. Истории Стива Джобса, Уоррена Баффетта, Джека Уэлча, Говарда Шульца, Марка Цукерберга, Руперта Мердока и других предпринимателей – это примеры того, что значит быть успешным современным бизнесменом, как стать лидером в новой для себя отрасли и всегда быть впереди конкурентов, как построить всемирно известный и долговечный бренд и покорять все новые и новые вершины.В богато иллюстрированном полноцветном издании рассказаны истории великих бизнесменов, отмечены основные вехи их жизни и карьеры. Книга построена так, что читателю легко будет сравнивать самые интересные моменты биографий и практические уроки знаменитых предпринимателей.Для широкого круга читателей.

Валерий Апанасик

Карьера, кадры / Биографии и Мемуары / О бизнесе популярно / Документальное / Финансы и бизнес
Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами
Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами

Часто бывает так, что умный, трудолюбивый человек старается, но не может получить желаемую должность, увеличить доходы, найти любовь или реализовать мечту. Почему не всегда усилия ведут к результату и как добиться желаемого? Владимир Герасичев, Иван Маурах и Арсен Рябуха считают, что мы сами создаем себе барьеры на пути к успеху и виной тому наши когнитивные привычки.Авторы разбирают семь основных – быть правым, быть хорошим, не рисковать, контролировать, оценивать и обобщать, экономить время, находить объяснения и оправдания – и рассказывают, как их распознать и изменить.Так что эта книга – практический инструмент для расширения границ возможного и улучшения качества вашей жизни.

Арсен Рябуха , Владимир Герасичев , Иван Маурах

Карьера, кадры / Саморазвитие / личностный рост / Образование и наука
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки

Книга Томаса Питерса и Роберта Уотермана - классика литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Ее идеи определили вектор эволюции практики менеджмента, а с восемью принципами успеха, представленными в книге, знаком почти каждый руководитель крупной западной компании. Их изучают слушатели многих программ MBA, студенты экономических и управленческих специальностей. Книга написана на основе обширного исследования принципов успеха ведущих компаний и дает практические инструменты по построению эффективного бизнеса. По стилю изложения, аргументированности выводов и убедительности примеров она является эталоном качественной и практичной книги по менеджменту.Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний. Кроме того, она будет интересна самому широкому кругу читателей, поскольку написана в живом, увлекательном стиле и изобилует интересными фактами и историями. "В поисках совершенства" входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.

Роберт Уотерман , Томас Дж. Питерс , Том Питерс

Карьера, кадры / Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес