Быть Гур Гуровичем

Была у меня клиентка, которая мечтала, чтобы мужчина, с которым она встречалась, посетил меня. Она уверяла, что ему не терпится со мной познакомиться, дескать, он увлекся моими книгами, читает – за уши не оторвать, и жаждет обсудить со мной кое-какие вопросы. Тот все не приходил. То у него дела, то командировки. Наконец встреча была назначена, но вместо него пришла она. А он, как обычно, исчез в последний момент под каким-то предлогом. Что самое любопытное, моя клиентка продолжала верить в его занятость. Каждый раз, бывая у меня, она спрашивала, будет ли у меня в ближайшие дни время принять ее друга, так как он обещал ей, что сегодня же позвонит мне и договорится о встрече – на этот раз точно. Никто, конечно, не звонил. А ей все не верилось, что он никогда и не собирался делать этого, а его занятость – отговорка, в которую верит лишь она одна.

Такая клиентка будет ходить к тебе до тех пор, пока ты играешь в ее игры. Она не даст тебе развенчать ее иллюзии и не согласится с тобой, даже если ты выскажешь ей всю правду в лицо и приведешь неоспоримые доказательства. Не согласится, потому что не намерена решать вопрос, а намерена оставаться в этой ситуации, ходить к тебе и перекидывать огромное негативное чувство, в котором живет сама. Называется оно чувство стыда.

На моих лекциях тема верности всегда вызывает бурю эмоций. Измена партнера – довольно частый случай и один из самых животрепещущих, начинающему консультанту бывает нелегко сохранять объективный взгляд на клиента. Обычно он не может удержаться, чтобы не начать сочувствовать обманутой стороне. Что, конечно, является большой ошибкой и начинает влиять на все рекомендации в целом.

Как-то я проводил опрос среди студентов: как следует поступить, если ты понимаешь, что твоему клиенту изменяют, а он об этом ни сном, ни духом? Должен ли консультант открыть глаза клиенту? Или должен позволить ему и дальше пребывать в неведении? Ответы разделились. Одни ратовали за правду-матку, другие решили, что говорить ни в коем случае нельзя, третьи не знали, как быть, и только хватались за сердце, представляя себя на месте такого клиента.

Консультант должен иметь твердую позицию на этот счет. К тому же надо иметь в виду, что, если руководствоваться методикой Гур Гуровича, консультанту не составит труда понять, как в действительности обстоят дела у пары. При определенном сочетании представлений, чувств и обстоятельств можно безошибочно утверждать, что в паре присутствует третий. И вот, невольно узнав об этом раньше клиента, ты спрашиваешь себя – что же теперь с этим делать?

А вот и хорошая новость: делать ничего не придется. Если клиент начинает заниматься у тебя, то через некоторое время он не только увидит, в каком положении до сих пор находился, но и найдет выход из него. Поэтому мой рецепт такой – не делать ничего специально. Не торопи своего клиента, ни на что не намекай, но и не пытайся подстелить ему соломку. Просто работай с ним как всегда, остальное получится само.

Клиентки чаще, чем клиенты, стараются уговорить на консультацию своих вторых половин. Почему же девушке так хочется, что ее благоверный посетил твой кабинет? Ею движет одно простое желание: чтобы ты сделал то, чего не в состоянии сделать она. А именно, объяснил бы этому непонятливому существу, что рядом с ним находится красивая, замечательная, а главное, всезнающая девушка! Что она, как никто, разбирается в жизни, и что ему, дураку, давно пора прислушаться к ее советам и делать так, как говорит она. Говорит она, например, что им пора жениться, значит, пошли и поженились – чего тут думать?

По большому счету, другой причины нет. Когда девушка отправляет к тебе свою подругу, маму или сестру, она хочет помочь ей. Она говорит, мол, мне помогло, может, и тебе поможет, сходи, попробуй. Но когда она отправляет к тебе своего мужчину, она может говорить так же, но в душе всегда рассчитывает, что его поход к тебе поможет ей самой. Что, вернувшись от тебя, молодой человек припадет на колено и сделает ей предложение. Что муж станет каяться во всех грехах и молить о прощении. Что отныне в их жизни все будет так, как она себе и представляла.

Учти, что девушка, скорее всего, не признается в своем истинном желании даже тебе. Она скажет, что мужчина сам изъявил желание посетить тебя и что он прямо-таки ночами не спит, мечтая встретиться с тобой. Не обманывайся и ориентируйся на свои чувства. Это твоя задача – определить, пришел ли клиент для решения своего вопроса или для галочки.