Читаем Частный клуб : организация, управление, раз– витие полностью

Частный клуб : организация, управление, раз– витие

3) вернуть в клуб заполненную форму с чеком, подтверждающим оплату вступительного и квартального взносов.

Заявочные формы рассматриваются в течение 21 дня, затем назначается встреча с комитетом по членству, после которой заявка представляется на рассмотрение совета директоров. Предлагаются всего две категории членства: Active – включает 2 человек, проживающих по одному адресу, и Junior – для людей в возрасте 18–26 лет. Юниоры не оплачивают вступительный взнос, а по достижении 26 лет должны перейти в категорию Active.

Grosse Pointe Yacht Club (www.gpyc.org) расположен на озере Сен-Клер. Клабхаус, построенный в стиле итальянского Возрождения, с почти 60-метровой колокольней является историческим памятником. Миссия клуба выглядит следующим образом: «Продолжать быть престижным частным яхт-клубом, одним из лучших в Северной Америке; предоставлять членам клуба семейные и светские программы высокого класса».

Менеджерский состав характерен для крупных клубов и состоит из генерального менеджера, директора ресторанной службы, администратора, инструктора по боулингу (многие яхт-клубы включают площадки для занятий боулингом и (или) теннисом, а также бассейны – в качестве дополнительных развлечений для членов клуба, а особенно их жен и детей), инструкторов по яхтенному делу и теннису, тренера по плаванию, координатора светских мероприятий, организатора корпоративных мероприятий, директора по маркетингу членства, шеф-повара, управляющего гаванью, директора инфраструктуры, управляющего клубным домом, PR-менеджера и начальника службы безопасности.

Гольф-клубы (Golf Clubs)

Royal Troon Golf Club (www.royaltroon.co.uk) – один из 3 знаменитых гольф-клубов Шотландии, членами которого могут быть только мужчины. А дети до 16 лет не допускаются в клубный дом.

Клуб был открыт в 1878 г. на берегу залива Клайд. Самая известная лунка поля – «почтовая марка», получившая свое название за небольшой грин.[19]

Поскольку это поле – одно из самых знаменитых в мире, право игры для посетителей предоставляется по понедельникам, вторникам и четвергам по предварительной резервации. Информация о членстве на интернет-сайте клуба отсутствует, так как оно раскуплено на много лет вперед. Членом клуба, например, является Колин Монтгомери, 6 раз становившийся чемпионом Европы.

Университетские клубы (University Clubs)

Клуб Массачусетского университета (www.umassclub.com) является частным клубом, который расположен на 33-м этаже State Street Bank Building, в самом центре Бостона. Он создан для выпускников, сотрудников, профессуры и друзей университета. Среди видов членства выделяется категория для сотрудников университета, взносы для которой самые демократичные. Членство в клубе возможно с 21 года. Предусмотрены ограничения в форме одежды (business casual) и использовании мобильных устройств. Основная деятельность состоит в организации различных мероприятий в светском клубном формате: дегустации, отмечание праздников, клубных событий. В обеденных залах этого небольшого клуба можно провести и частные мероприятия. Там отсутствует фитнес-центр. Клуб входит в систему ClubCorp, поэтому его члены имеют возможность посещать более 200 других клубов.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АССОЦИАЦИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ЧАСТНЫХ КЛУБОВ

Ассоциация менеджеров клубной отрасли США была создана в 1927 г. в Чикаго, США, когда количество различных клубов составляло около 5000. Интересно, что темы первой учредительной конференции ассоциации являются актуальными и сейчас: «Организация клуба», «Анализ членства в клубе», «Популяризация клубной деятельности», «Бюджет клуба и его исполнение».

Сейчас в ассоциацию входит более 6500 менеджеров различных видов клубных образований; ежегодно проводится международная конференция, посвященная клубному менеджменту. Помимо этого, ассоциация разрабатывает стандарты менеджмента, включая этические нормы; лоббирует интересы отрасли во властных структурах; предоставляет возможности обучения как для уже работающих менеджеров, так и для студентов (существует студенческое членство). Выпускник программы института бизнес-менеджмента в области клубной индустрии получает статус сертифицированного клубного менеджера, признаваемый в отрасли как знак профессионализма.

Мы считаем, что привлечение инвестиций в инфраструктуру клубов и развитие клубной отрасли в России напрямую связано с объединением существующих клубных структур, выработкой стандартов управления на основе переосмысления западного опыта и переложения его на российскую действительность. Проект создания ассоциации представлен на интернет-портале www.clubmanagement.ru.