Человек - человек

Затем, с возрастом, что-то выравнивается. Но в целом у женщин по сравнению с мужчинами на 15 процентов меньше самообладания, на 10 процентов ниже самооценка, меньше эмоциональности и уравновешенности, больше тревоги и мнительности, на 5 процентов меньше живости и больше чувствительности.

Эти и другие особенности следует учитывать в административной практике. Руководитель должен знать, что, так же как курящие нуждаются в перекурах, многие женщины хотят разговаривать, и нужно предусматривать короткие передышки и места для разговоров. Женщина больше нуждается в помощи со стороны непосредственного начальника, острее реагирует на похвалу, и формы поощрений должны быть здесь несколько иными.

Лекция закончилась. Задают вопросы. Просят дать список литературы. Олег Александрович разводит руками: литературы почти нет, практически нет. И первая книга, посвященная психологии труда женщин в нашем обществе, разойдется огромными тиражами, и ее переведут на множество языков.

По дороге домой мы заходим в вечернюю школу. И даже там я вижу плакаты: "Следуй природным своим побуждениям, а отнюдь не моде: положи на одну чашу весов всю ту радость, которую несут тебе наслаждения сегодняшнего дня, а на другую - то, что неизбежно за ним следует, и, руководствуясь здравым смыслом, сделай свой выбор"; "Знания могут придать человеку вес, но только воспитанность может придать ему блеск, а людей видящих гораздо больше, нежели способных взвесить".

Уже поздно. Потушил свои огни Дворец культуры металлургов. Огни Дворца культуры строителей так и не зажигались: там капитальный ремонт. В городе продолжает светиться только вход в ресторан.

- Да, Олег Александрович, я все забываю спросить: откуда вы взяли все эти изречения?

- Из писем лорда Честерфилда сыну, опубликованных "Наукой" в позапрошлом году. Обратите внимание: XVIII век.

Глава 4. Коллективы рождаются, живут и умирают

Римские ассоциации

Люди не перестали бы жить вместе, хотя бы разошлись в разные стороны.

Козьма Прутков

Прямо из автобуса мы попадаем в древний мир Помпеи. Здесь сохранилось все: улицы, переулки, дома, вещи. Нет только людей. Стертый от рук мрамор водопроводного фонтана. Столбик у въезда в частный переулок - знак запрета для повозок. Белые камешки между плитами мостовой - ориентиры для запоздалых прохожих. Разрезанный пирог в одном доме, инструменты зубного врача наготове - в другом. В общественной бане гигант из гигантов: мраморная чаша, дар архитектора за щедрость горожан. Мрамор из каменоломни за 600-700 километров отсюда. Как притащили сюда через горы эту тяжелую глыбу? Гид из "конторы" Кука обстоятельно рассказывает о высокой организации труда древних, о методах управления рабочими коллективами.

В древней книге Екклезиаста написано: "Бывает нечто, о чем говорят: "Смотри, вот это новое", - но это уже было в веках, бывших прежде нас".

Картины Помпеи долго стоят перед нами. Из вагона поезда мы смотрим на виноградники Кампаньи - шпалеры уходящих к горизонту тополей - стоек для живых стен виноградных лоз - и думаем о Древнем Риме. Завтра в современном Риме открывается конференция по переработке информации. Основной тезис конференции (май 1967-го), предтечи Намюрского конгресса: нельзя дальше развивать механизацию и автоматизацию без решения вопросов организационного характера.

В словаре иностранных слов написано: "Коллектив - совокупность людей, объединенных одними целями". Социальные психологи добавляют при этом - "общественными целями". Иначе: воровская шайка - тоже коллектив, а она только клика, потому что цели ее антиобщественные.

Между прочим, социальных психологов интересуют и клики, но главное для них - это коллективы. Чтобы коллективы достигали поставленных целей, необходимо хорошо управлять ими. А для этого знать законы их организации и развития.

Взаимное уважение

Коллектив сплачивает атмосфера отношений, традиции, то, что теперь любят называть психологическим климатом, или микроклиматом, если речь идет о небольшом коллективе, где люди не только знают друг друга, но имеют друг о друге вполне сложившиеся мнения. Симпатии, дружба, встречи во внерабочее время - вот что играет здесь большую роль. И слишком дружный рабочий коллектив может даже вступить в конфликт с коллективами семей.