Черная риторика по-русски

Говорите от первого или третьего лица, хорошо понимая разницу этих двух подходов. «Я» не может подписаться под выдуманной историей с такой легкостью, как это делает «он». «Он является стратегическим советником многих значительных личностей…» — такая фраза внушает значительно больше доверия, чем аналогичная, но начинающаяся с «я».

Безличные рассуждения сразу выдают нерешительность и неуверенность говорящего, отдаляют его от действия и подчеркивают относительность этих рассуждений. Послания от первого лица заявляют эмоции, дают возможность обратной связи, призывают к диалогу, выглядят более уверенно.

Послания со ссылкой «Он» — передают нерешительные запросы и ни к чему не обязывающие обещания. Они фактически сводят общение на нет.

* * *

Старайтесь проявлять находчивость. Не бойтесь задавать провокационные вопросы. При общении с оппонентом вы можете легко обезоружить его при помощи резких шуток. Используйте собственное остроумие и находчивость как доказательства личной зрелости. Отвечайте на вопросы так, чтобы собеседник больше не смог оказывать на вас давление. Играйте возможностями языка — это демонстрирует вашу уверенность в себе.

Демонстрируйте эрудицию. Не упускайте возможности использовать цитаты. Острая, меткая цитата в нужное время дороже золота. Проявив свою эрудицию и остроумие, вы можете если не обезоружить противника еще до начала переговоров, то по крайней мере ослабить его позицию. Достаточно нескольких фраз для того, чтобы он почувствовал себя менее уверенно. Что, конечно же, вам на руку.

* * *

— Надеюсь, от вас хотя бы сегодня нам удастся услышать что-то ценное?

— Я постараюсь излагать свои мысли так, чтобы они были вам доступны.

* * *

— Говорят, юмор жизнь продлевает…

— Это тем, кто смеется, жизнь продлевает, а тем, кто острит, — укорачивает.

* * *

— Ну что, я снова должен наставлять вас на путь истинный?

— Пожалуйста, но хотелось бы, чтобы это была не узкоколейка, как в прошлый раз!

* * *

— Вечно вы бежите впереди паровоза!

— По крайней мере, это лучше, чем быть тормозом!

* * *

— Я слышал, что у вас плохая репутация.

— Вы ослышались. По сравнению с вашей, у меня — просто идеальная.

* * *

Не злоупотребляйте самоиронией! Она допустима только в кругу близких друзей, знакомых и родных. Запомните, что самоиронию слишком легко направить против вас. Кроме того, самоирония очень часто может быть неверно понята либо не понята вообще.

В ответственных ситуациях никогда не отвечайте самоиронией на вопросы или упреки. Ирония — это «Троянский конь» словесной акробатики, самоирония — это минное поле для того, кто ее использует.

* * *

Люди постоянно играют роли. Например, если один человек объясняет что-то другому, он практически неизбежно начинает играть роль учителя, а второй человек — роль ученика. Существуют роли умудренных опытом мужей, роли беззащитных девушек, роли борцов за справедливость и т. д. Их поведение начинает сильно зависеть от этих ролей. Люди играют роли вообще всегда, когда общаются между собой, за исключением, может быть, только состояний сильного аффекта. Вообще, все отношения между людьми можно смело рассмотреть с точки зрения «игры» тех или иных ролей. Угадывайте роли и используйте это. Исполняемая роль может далеко завести. Роли определяют модели поведения. Подыгрывайте, чтобы получить нужные результаты, или неожиданно осаживайте, чтобы поставить оппонента в неловкое положение.

Удачное распределение ролей невозможно переоценить. Режиссируйте свои выступления. Работайте над своей ролью и загоняйте в нужные вам роли оппонентов.

* * *

Люди продают свои идеи. Доказывая что-то, человек расхваливает свою идею, как продавец на рынке. Для того чтобы успешно продать идею кому-либо, ее нужно, как правило, вначале продать самому себе, т. е. поверить в ее необходимость (это сильно помогает при продаже). Угадывайте моменты, когда вам начинают навязывать какую-либо идею. Попробуйте также угадать, сумел ли человек уже убедить себя самого в том, что эта идея (товар, услуга) необходима ему, или он не верит в то, о чем вам говорит.

* * *

Краткость — сестра таланта. Объяснять слишком подробно — значит оправдываться и демонстрировать свою неуверенность. Качество аргументов всегда превалирует над их количеством и делает их более весомым. Используйте только убедительные аргументы и не бойтесь их повторять.

Не забывайте и об обратной стороне. В тех случаях, когда люди не слишком задумываются о проблеме, большие сообщения (это касается в основном письменных сообщений), независимо от того, содержат ли они неосновательные или веские аргументы, являются наиболее убедительными (несмотря на то, что их читают очень бегло, если вообще читают). Рекламные объявления могут быть более эффективными, когда они содержат обширный текст (обширный текст внушает доверие, создавая иллюзию обстоятельности).

* * *