Читаем язык жестов

ПРАКТИКА

Проведите небольшой эксперимент. Укоряя, обвиняя в чем-то своих домашних или сослуживцев, обратите внимание на то, какими жестами они сопровождают свои оправдания. Если человек стучит себя по лбу (или потирает лоб), он, скорее всего, прекрасно осознает свою вину и уже внутренне дает себе обещание исправиться. А вот тот, кто начнет почесывать затылок, а потом и шею, не столь позитивно настроен. Скорее всего, он думает: «Вот пристал!» – и ждет, пока вы закончите свою суровую отповедь.

Интересно будет усилить эксперимент следующим образом. Объясняя человеку, в чем он не прав, используйте то открытые, то закрытые жесты. Как вы думаете, на какие ваши жесты ответом будет удар по лбу, а на какие – почесывание шеи?

Очень важно помнить о том, что жесты нельзя читать независимо друг от друга, от окружающей обстановки и прочих немаловажных факторов. Для того чтобы сделать правильный вывод, нужно учитывать положение рук, ног, тела собеседника (об этом – чуть позже). Помните об этом всегда, чтобы не допустить грубых ошибок. Вспомните ситуации, которые возникли в результате неграмотной интерпретации невербальных сигналов (я приводила их в первой главе). Думаю, вы сами понимаете, чем чреваты для нас такие неприятные ошибки.

«Дай, Джим, на счастье лапу мне…»

Наблюдение и интерпретация жестов дают нам большое преимущество над теми, кто этим полезным делом не занимается. Это вы, я думаю, уже давно осознали. Впрочем, таких людей вполне можно понять. Ведь так легко не заметить беглого прикосновения к носу и еле заметного почесывания мочки уха. Другое дело, когда жесты двух людей сливаются в один. Я сейчас говорю о таком привычном и вместе с тем информативном взаимодействии двух людей, как рукопожатие.

Мужчинам, конечно, проще судить о человеке по его рукопожатию, чем женщине. Так уж устроено наше общество, что представители сильного пола гораздо чаще пожимают руки друг другу, чем женщинам. А женское рукопожатие – вообще явление редкое. Оно встречается чаще в деловых, ученых или политических кругах, чем в обычной жизни. Но от этого не становится менее значимым и менее интересным для изучения.

Впрочем, рукопожатия мужские и женские мало чем отличаются друг от друга. Разве что тем, что женские руки в большинстве случаев куда слабее мужских. Оттого женское рукопожатие может быть более слабым и нежным. Этот фактор нужно учитывать при интерпретации, но зацикливаться на нем, конечно, не стоит.

Ну и кто будет главным?

Прежде всего вам следует знать, что рукопожатия бывают доминирующими, уступчивыми и равноправными. Используя первый тип рукопожатия, мы даем человеку понять, что хотим иметь преимущество в деле, господствовать над ситуацией (или же имеем все основания считать, что это уже происходит). Уступчивое рукопожатие – удел тех, кто согласен быть ведомым. Это не обязательно означает подавление воли или унижение. Просто каждый из нас рано или поздно попадает в ситуацию, в которой ему хочется отойти на второй план. Ну а равноправное рукопожатие дает стимул к взаимопониманию и открытому сотрудничеству.

...