Чудеса творят чудеса. Почему нам помогают целители, но не помогают таблетки

Кто больше страдает от одиночества, мужчины или женщины? Женщины в два раза чаще обращаются к врачам с психосоматическими заболеваниями. Но это не значит, что мужчины страдают меньше. Это скорее свидетельствует о том, что женщинам легче начать искать помощь и говорить о своих проблемах. Мужчины охотнее молчат. И пьют. И совершают самоубийства. И думают, что должны справиться со всем в одиночку.

Одиночество делает нас больными. Озлобленность тем более. Одно долгосрочное исследование, в котором было задействовано сто тысяч женщин, доказало, что люди, которые относятся к людям цинично и враждебно, имеют значительно более высокий риск сердечно-сосудистых заболеваний.

Первый шаг навстречу людям многим дается очень нелегко. Каким было самое необычное место, в котором с вами заговорил незнакомец? Канатная дорога, сауна, диван? Где вы читаете эту книгу? Дома или в пути? Допустим, сейчас перед вами кто-то сидит (что чаще случается в пути, чем дома): как вы смотрите на то, чтобы прервать чтение и начать беседу? Опираясь на новейшие научные знания, я настаиваю, что вы должны это сделать.

Ах, вы продолжаете читать? Вам кажется, что чтение принесет вам больше пользы, чем легкая беседа? Многие так думают и потому систематически отказываться от попыток вступить с кем-нибудь в контакт. Мы прикрываемся книгами, журналами и смартфонами. Но так ли это разумно? Люди – социальные существа, это известно со времен Аристотеля. Ему и в голову не могло прийти, что мы будем безмолвно сидеть друг напротив друга. И виртуально делать то, что тяжело дается нам в реальности: завязывать диалог.

Если взаимодействие с другими людьми делает нас счастливыми, то почему мы делаем все, чтобы избежать разговора с другими в поезде, самолете или автобусе? Нам действительно намного больше нравится читать или сидеть в интернете, чем разговаривать с кем-то незнакомым, – или мы только так думаем?

Психологи попросили сотни людей заговорить с попутчиками в поезде, автобусе или такси. Контрольная группа должна была держать дистанцию или вести себя «как обычно». После поездки у участников проверили эмоциональное самочувствие и сняли личностные характеристики с помощью вопросника. Выявился большой сюрприз: очевидно, мы недостаточно хорошо понимаем, что делает нас счастливыми. Когда испытуемых предварительно спрашивали, в каком случае, по их мнению, они будут чувствовать себя лучше: если они тихонько почитают или если вступят в беседу, то большинство выбрало тишину. После эксперимента люди, которые должны были общаться, оценили свою поездку как более приятную – и это распространялось как на интро-, так и экстравертных товарищей. Многие с удивлением отметили, что разговаривать с незнакомцем было интересно!

Почему же мы так редко делаем очевидное? Ученые спросили и об этом. Многие участники боялись, что разговор покажется их собеседнику обременительным. Дальнейшие исследования ясно показали: чем больше социальных взаимодействий, тем мы счастливее!

Конечно, это не повод для навязчивого флирта, а доказательство того, что за нашими большими наушниками, темными очками и тусклым светом мониторов сохраняется социальная культура, делающая нас людьми. Сейчас я подарю вам хорошую фразу для начала беседы: «Вы уже читали? Разговоры с незнакомцами делают нас счастливее. Не могу себе этого представить – вы верите в это?» Попробуйте!

Нейробиология подтверждает действенность слов – они позитивно влияют на весь человеческий организм. Тем важнее становятся разговоры с врачами. Еще Сократ упоминал о «лечебных словах» как о важной части лечения. «Говорящая медицина» – лозунг современной политики здравоохранения. Статистические исследования показали, что хороший разговор между врачом и пациентом может существенно ускорить процесс выздоровления. Но почему же мой врач так редко подолгу разговаривает со мной?

У врача больничной кассы есть примерно шесть минут на пациента. Если бы я был врачом больничной кассы, книга закончилась бы на третьей странице. Вы были бы разочарованы, но и я тоже! Большую часть диагнозов можно поставить с помощью одних только вопросов, прослушивания и прощупывания. Почему же тогда врач отправляет нас на рентген всего тела вместо того, чтобы с помощью экспертных знаний и эмпатии «просветить» проблему на вербальном уровне?

Большая часть населения Германии застрахована законом. Врач больничной кассы получает деньги согласно единой оценочной норме. Существует общий гонорар за квартал, и не важно, как часто приходят пациенты. «Проблемно-ориентированный врачебный разговор, который необходим ввиду разновидности и тяжести заболевания», занимает десять минут и стоит 9,39 евро. Любой массаж от неквалифицированного специалиста в велнес-отеле стоит дороже.