CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей

Yorkshire Water, 213-214

A

Автомобильный королевский клуб Виктории (RACV – Royal Automobile Club of Victoria), 75

Автономная структура бизнеса, 102–103

права принятия решения, 106-107

Адаптивные перемены, 28, 32

Акционеры рассказ о своей деятельности, 139,201–229

влияние, 51–52, 54–55

доска объявлений, 21

знание, кто такие, 47–48

источники финансирования, 127

общение, 46–60

притяжение, 49

сегментирование, 49, 50

тактика управления, 53–54

управление направленностью, 50-63

Американская компания взаимного страхования (AMIC), 228

Анализ ключевых областей, 87

Анархия, 97

Англо-американская платиновая

корпорация, 149–150

Аудиторские проверки, 198

Аутсорсинг, 151,

см. также Стратегическое распределение ресурсов

Б

Банк DVS, 101

Безопасность, 199

Беспроводной способ, 198

Бизнес-монархии, 96

Бизнес-приложения, 96

ИТ-стратегия, 112

Бизнес-проекты, 217

бизнес-руководство, 102—103

индекс новых проектов, 223

уровень партнерства, 222

Бизнес-стратегия (см. также Стремительно растущая компания; Компания, борющаяся за вживание; Компания, поддерживающаяся свою конкурентоспособность; Максимы) интеграция с максимами, 73–74

ИТ-возможности и, 25–26

ИТ-стратегии и, 37, 109–138

различия бизнес-стратегии, 93

Бизнес-сценарий, 59

Билл Оутс, 21

Близость к клиентам, 42, 77

Взаимоотношения противников, 56-57

Видение, 29

коллеги, 70

понимание основ бизнеса вашей компании, 38—60

систематический подход, 68—70

создание, 61–71

Визионерский стиль лидерства, 34

Вилли Саттон, 186

Вин Карачио, 58

Владелец акций, 49

Влияние на различные типы людей, 54–55

Вмешательство верхнего руководства, 53

Внешнее лидерство, 36, 138—229

рассказ о своей деятельности, 139,201-229

создание нового ИС-отдела, 139, 140-164

создание новой ИС-группы, 139, 165-186

управление риском, 139, 187–200

Внешние поставщики услуг (ESP – Extremal Service Providers) финансирование от, 123,

см. также Аутсорсинг Внутреннее лидерство, 35—37

понимание коллег, 37, 38 – 60

система управления, 37, 72—89

создание видения, 36, 61—71

сплетение воедино бизнеса

и ИТ-стратегии, 37, 109–138

Вовлечение, 53—54

Возврат инвестиций, 205

Время цикла, 71

Г

Гибкая структура бизнеса, 102-103

Гибкость и адаптируемость, 76

Гибкость, 76, 227

Главный механик-технолог, 12

Глоболизация, 21

Город Сакраменто (штат Калифорния США), 47–48

Готовность, 226–228

Гранты Европейского сообщества, 124

Гранты,124

Группа компаний АХА, 127—128

Д

Даниэль Голдман, 31, 167, 170-171

Демократический стиль лидерства, 35

Демонстрация достижений, 218-220

доска объявлений за работой, 228-229

основные показатели работы ИС, 221-224

о чем следует докладывать, 220-221

сообщение о готовности, 226–228

Децентрализация, 141

Джим Коллинз, 28

Джо Локандро, 28,234

Джон Коттер, 28

Джон Петри, 88–89, 216

Диана Неф, 27

Директива HIPAA – Health Insurance Portability and Accountability Act, 187–188,199

Дифференциация услуг, 76

Доверие, 140-141

в лидерстве, 24—27

инициативы и, 130

источник, 26—27

общение с акционером, 207

показатели, 217

реалии вашей компании, 38-39

руководство и, 91

совет директоров, 57—58

цикл доверия, 26

Доверительный союз взаимодействий, 56

Документация, 199, см. также Обучение/тренинги Дуополия, 97, 98

Дэвид Листер, 171

Е

Европейская премия качества, 228

Европейский банк реконструкции и развития, 184—186

3

Заказное финансирование, 124

Закон Гилдера, 62

Закон Меткалфа, 62, 124

Закон Мура, 62

Закон Сарбанеса-Оксли, 21, 187, 199

Законность, 49 Законодательные акты, 40

общение, 207 Защита приватности, 188

И

Измерение пользования ресурсами, 163

Инвестиции выделение достаточных ресурсов, 128

как сфера деятельнсти, 96

четкие бизнес-цели, 93

Индекс новых проектов, 223

Индивидуальные нужды, 168–169

Индивидуальные профили, 180, 183

Индивидуальные профили, 183

Инициативы воздействие на бизнес, 116

возможные источники финансирования, 121 – 127

обязательный и необязательный, 115

определение, 114—115

ответственность за получение выгод, 117—118

оценка, 115—118

провал, 203

расстановка приоритетов, 118– 119, 128–130

риск, 117

руководство Н, 130

соответствие архитектуре, 117

составление отчетов, 119

управление/отслеживание, 119– 120

уровень партнерства, 222

финансовое воздействие, 116

ценности ИТ-приложений, 210-218

Инновация возможности ИТ как, 131–138

инициативы, 130

Инсайдерские риски, 197

Интернет технология, 61—64

управление риском, 193–194

Международный университет Дюк (DEI), 105

Информационная система (ИС) история, 141–143

контракты для, 157–159

облегченная, 143–146, 176–177

организация, 139, 141–164

переход к новой ИС-организации, 163-164

построение новой, 18

прозрачное финансирование, 161-162

пять важных задач, 152–153

работа на основе процессов, 143,

146-168 работоспособная команда, 18

распределение услуг, 153–154

распределение, 143–146, 151-152

тенденции, 143

типы CIO, 150

финансирование, 122, 123

экспертизы, 174–183

Информационные технологии (ИТ) демонстрация движения, 218-229

зависимость от, 187

как актив, 99

карьеры и компетенции, 179–180

комитет по руководству, 97, 98

максимы, 79–84 монархия, 96

определение цены ИТ-услуги, 162

параметры ценности, 209–210

понимание CFO, 58–59

распределение цен, 162–163

рассказывайте о своей деятельности, 139,201–229