COVID-19: 33 вопроса и ответа о коронавирусе

В конце февраля 2020 г. госдепартамент США запустил программу автоматизированного просмотра 29 миллионов сообщений в Twitter на предмет их соответствия действительности. По результатам анализа, 7 % сообщений содержали ложные утверждения. Некоторые из них имели признаки скоординированной кампании по распространению фейков. За такими кампаниями скрываются совсем другие интересы, чем просто болтовня в социальных сетях. Известно, что фальшивые новости используются в политике для оказания целенаправленного воздействия на население. В одном из докладов Еврокомиссии содержится адресованный российскому правительству упрек, что оно сознательно разжигает в Европе недовольство, связанное с пандемией коронавируса. Если же в сообщениях содержатся рекомендации использовать витамин С или какие-то пищевые добавки для укрепления иммунной системы против коронавируса, то за этим, по всей видимости, стоят обычно чисто экономические интересы людей, которые хотят заработать капитал на чужих страхах. И действительно, в Facebook нередко сразу после сообщения следует ссылка, по которой можно заказать данный продукт. Правда, как правило, это обходится недешево.

Рекомендация. Незнание не освобождает от ответственности! Прежде чем вы решите поделиться через социальные сети или мессенджеры какой-то новостью, которая может ввести в заблуждение других людей, подумайте лишний раз о следующем:

– Указывается ли конкретный источник информации? Можно ли считать его достоверным?

– Попадалась ли вам эта же информация и из других источников?

– Кто может быть заинтересован в распространении именно этой информации?

– Не бросаются ли вам в глаза ошибки в правописании или явные признаки перевода?

Хорошо организованную систему проверки фактов предлагают для использования новостные агентства (www.tagesschau.de/faktenfinder) и общественное бюро расследований Correctiv (www.correctiv.org/factencheck).

29. Каким СМИ можно доверять?

Стриминговые платформы Netflix, Amazon Prime и YouTube сдались и по просьбе Еврокомиссии уменьшили в конце марта 2020 г. качество своей картинки, чтобы не перегружать сети. Извини, аналоговое телевидение: когда люди вынужденно сидят по домам, на первое место выходят марафонские сериалы и видео по заказу. Или нет?

Общественное телевидение и в первую очередь вечерние новости в 20 часов собирали у экранов до 19 миллионов зрителей, когда речь шла о коронавирусе, и это был рекорд, в том числе и для возрастной группы от 14 до 49 лет, которая, как все уже считали, ушла в интернет и была безнадежно потеряна для телевидения. Подкаст (научный!) неожиданно ставшего на время кризиса суперзвездой вирусолога Кристиана Дростена на канале NDR насчитывал по состоянию на конец марта 15 миллионов посещений. Даже крупные газеты и журналы, особенно их страницы в интернете, переживали бум и удвоили количество читателей. Годы жалоб классических СМИ на падающие тиражи и засилье рекламы как средства выживания сменились очередным расцветом (правда, пандемия способствовала лишь росту тиражей и количеству просмотров материалов в интернете, а не повышению доходов от рекламы).

Во времена коронавирусного кризиса такое разнообразие можно только приветствовать: развлечения поставляет Netflix & Co, а солидную и достоверную журналистскую информацию – издавна зарекомендовавшие себя издания, которые не гоняются за «лайками» в сетях.

Правда, в Кремниевой долине произошло что-то необычное. В прошлом Марк Цукерберг, основатель и председатель правления Facebook, всегда подчеркивал, что уважает свободу мнений и не будет стирать ни одного сообщения. По его словам, задача его платформы заключается не в том, чтобы судить, что можно и что нельзя говорить во время избирательной кампании и какие новости следует относить к фейковым. Его компания долгое время не занимала никакой определенной позиции по отношению к высказываниям, разжигающим вражду, и даже к открытому расизму. Однако под влиянием пандемии Цукерберг направил своих сотрудников на фронт борьбы с фейковыми новостями. Они без предупреждения удаляли из Facebook и Instagram фальшивые сведения, а также шарлатанскую рекламу, сулившую чудесные исцеления. Правда, параллельно существовал и мессенджер WhatsApp – также часть империи Цукерберга – где не осуществлялось никакого контроля за фейковыми известиями. Но зато эта компания подарила ВОЗ дорогую рекламную площадь.

Google также добавил чувства ответственности своим поисковым алгоритмам. Если запрос был связан с коронавирусом, его направляли первым делом на сайты официальных учреждений и органов, прежде всего ВОЗ. Google также подарил учреждениям здравоохранения свою рекламную площадь стоимостью 250 миллионов долларов.