Давай переживем. Жизнь психолога-спасателя за красно-белой лентой

Напарники мои готовы тоже – нас едет трое, – все мы ждем только транспорт, который доставит нас на место происшествия. Но транспорта нет. В режиме ожидания проходит весь день, и мы просто уходим домой.

Утром снова начинаются поиски транспорта, а мы опять надеваем форму и вытаскиваем из шкафов свои рюкзаки. Машину нашли лишь во второй половине дня, и мы выезжаем около четырех.

С момента пожара прошло уже больше суток, а мы только выехали. По пути следования к месту мы придумываем себе разные лозунги: «Оказываем быструю психологическую помощь через двое суток», «Мы спешим к вам так сильно, что приезжаем только на второй день». Юмор помогает, без него никуда.

Ближе к вечеру мы приезжаем на место происшествия. Этот город находится намного южнее, чем наш, но здесь явно холоднее, и наша демисезонная форма никак не спасает от непогоды и низкой температуры.

Пожар был потушен еще вчера утром, но нам поступает команда находиться на месте происшествия. Единственным погибшим оказался мужчина без определенного места жительства, который каким-то образом пробрался на технический этаж, где и произошел очаг возгорания.

Родственников погибшего пока не установили – его тело сразу же увезли в морг, а так как опознавать мужчину некому, то в морг нам ехать нет никакого смысла.

Пострадавшие люди, которых быстро эвакуировали из строения, сейчас размещены в нескольких гостиницах города. На месте пожара еще работают около десяти специалистов – эксперты, спасатели и пожарные. По периметру натянута красно-белая лента – зона оцепления, – здесь два сотрудника полиции и казаки.

Наш приезд вызывает интерес специалистов, еще работающих здесь. Кто-то относится к нам с явным недоверием, демонстрируя при этом свое отношение, а кто-то спрашивает прямо: какой смысл нашего приезда, если работа уже на стадии завершения.

Мы покидаем место происшествия, когда начинает темнеть, и едем по адресам гостиниц, где размещены эвакуированные жители дома.

Объехали все четыре гостиницы – везде хорошие условия, люди обеспечены всем необходимым, что может потребоваться им на первое время. Местные жители бесконечным потоком – по одному или по нескольку человек – несут пакеты с гуманитарной помощью: одежда, продукты, детские игрушки. Присутствует много представителей различных организаций – они тоже все приехали оказать какую-то помощь пострадавшим. Эта картина говорит о том, что у нас, наверное, не все еще потеряно – в плане сохранения нашей человечности.

Эвакуированные жители в адекватном состоянии – мы никого не видим с проявлениями стрессовых реакций. Если говорить объективно, то необходимости в нашем нахождении здесь нет никакой. Однако с нас по-прежнему требуют дважды в сутки цифры – количественные показатели случаев оказания психологической помощи. Мы передаем сначала показатели каждого из нас по отдельности, а потом общую сумму – наверное, у того, кто сейчас собирает с нас все эти бестолковые, на мой взгляд, цифры, в очередной раз сломался калькулятор. Этот вечный собиратель показателей мог бы точно так же самостоятельно рисовать эти цифры у себя в конторе, и от этого ничего бы абсолютно не изменилось. Но такой порядок действий. Нулевые показатели нам подавать никак нельзя.

Находясь на этом выезде, я уже знаю, что в ближайшее время буду точно увольняться. Я принял соответствующее решение буквально на днях. Но, несмотря на свои планы, я стараюсь отработать оставшееся время качественно, как положено – все в соответствии с должностными обязанностями и совестью. На этом выезде я уже как-то иначе смотрю на свою работу, на все ее нюансы и тонкости – теперь я не могу найти ответ на, казалось бы, совершенно простой вопрос: «Зачем я хожу на свою работу?» Это очень важный и полезный вопрос, который каждый человек периодически должен задавать самому себе. Это называется рефлексия. Я ответить на подобный вопрос не могу. Ответы типа «для того, чтобы помогать людям», «чтобы спасать» – не принимаются и не подходят, так как спасением и помощью можно заниматься не только будучи сотрудником моего ведомства или подразделения.

Через два дня мы едем обратно домой. От мысли о предстоящем увольнении у меня внутри ощущение легкости.

Случай спасения багажа произошел намного раньше, чем срочный выезд через сутки. Но он указан в названии этой главы, поэтому теперь можно рассказать про него.

После того как в небе над одной из республик с развитым туризмом был сбит или взорван пассажирский самолет, всех российских туристов в короткие сроки стали отзывать обратно.

Туристы и их багаж летели отдельно, разными рейсами.

Всех нас среди ночи подняли по тревоге, и уже через полтора часа весь личный состав был на базе. Задача нашей группы – сопровождать пребывание отозванных туристов и при необходимости оказывать им психологическую помощь.

Нас разбили на группы по четыре человека в соответствии с расписанием рейсов из указанной республики.