Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения

Придумайте, что можно сделать еще. Анонимная благотворительность, волонтерство или просто помощь незнакомым людям – прекрасный способ научиться жить без постоянного ожидания «спасибо». Станьте на какое-то время «тимуровцем».

И вы очень быстро почувствует, что ощущение «я делаю мир чуточку лучше» греет вашу душу куда сильнее, чем чьи-то слова благодарности.

Упражнение «Правило десяти»

Это упражнение поможет вам научиться справляться с раздражением и желанием упрекнуть в неблагодарности.

При возникновении сложной психологической ситуации, когда вы еле сдерживаете себя и готовы бросить с лицо собеседнику упреки в неблагодарности, переведите взгляд в другую сторону и начините медленно считать до десяти.

Считайте про себя, а если есть возможность, то и вслух. Досчитав до десяти медленно произнесите трижды: «Настраиваюсь на добрую волну».

Во время счета дышите глубоко, на выдохе полностью освобождая легкие. Это важно – недаром на Востоке считается, что вместе с выдохом нас покидает и отрицательная энергия.

Закончив, делайте 2–3 глубоких вдоха и выдоха. Уже на этом этапе вы не скажете собеседнику в лицо тех грубостей, которые хотелось сказать в начале.

Шпаргалка к тридцатому уроку

• Главное, что вам нужно помнить: не ждите благодарности.

• Не думайте о причинах, по которым вас не благодарят. Вы уже сделали доброе дело, и это был правильный поступок.

• Благодарность можно отнести к привычке: если вы научите своих детей говорить «спасибо», равно как научили их чистить зубы утром и вечером, они и будут это делать. И хотя это не оградит вас от проявления неблагодарности от других людей, мир станет немного лучше, а это уже дорогого стоит.

• Применяйте «правило десяти», если есть желание указать человеку на его промах: медленно считайте до десяти, глубоко дыша при этом. Применяйте это правило в любом случае, когда вам захочется сказать что-то резкое и обидное.

Урок тридцать первый Девять слов, которые помогут преобразить вашу жизнь

Надо сказать, что Дейл Карнеги был большим любителем пафосных заголовков, которые нужно воспринимать со здоровой долей иронии. Понятно, что обещанные девять слов не перевернут в одночасье вашу жизнь. Но не спешите переворачивать страницу, давайте разберемся, что же хотел сказать гениальный мастер общения.

Эти девять слов:

«Наша жизнь есть то, что мы думаем о ней».

Скорее, следует понимать так:

«Думайте и ведите себя жизнерадостно, и вы почувствуете себя жизнерадостным».

Не стоит пропускать первое слово этой фразы – «думайте» – и немедленно переходить к «ведите себя». Если вы начнете насильно заставлять себя улыбаться по поводу и без, вы заслужите лишь славу восторженного чудака, но никак не спокойного оптимиста.

Смысл правила заключается в том, что вы на самом деле должны захотеть почувствовать радость жизни. Отбросьте иронию, пессимизм и поверьте, что от вас самих в жизни зависит гораздо больше, чем может показаться. Сила внушения творит чудеса. Сам Карнеги рассказывает об эксперименте, который проводили с группой добровольцев. У них замеряли показали силы сжатия в обычных условиях, а затем подвергли сеансу гипноза.

Врач внушил группе испытуемых, что они весьма слабы; после сеанса люди показали результат, составляющий лишь треть от их реальной силы. Они поверили в то, что не сильнее маленького ребенка. При повторном сеансе врач, напротив, внушил испытуемым, что их сила выросла; как легко догадаться, результаты теста подтвердили силу внушения – каждый выжимал примерно на 30 % больше.

Все это говорит о том, что изменить образ мыслей (и образ действий!) при помощи силы внушения вполне возможно.

Более того – это обязательнонужноделать, если в вашу жизнь закралось беспокойство.

Есть ли среди ваших знакомых ипохондрики? Вы ведь знаете, в чем их проблема? Этих милейших людей медом не корми, дай только отыскать у себя новую болезнь (страх / фобию) и начать ее пестовать, не забывая при этом плакаться окружающим о своей тяжелой доле. Вы знаете, что болезнь у них выдуманная, что таков склад ума человека, что он всего лишь внушил себе, что чувствует то-то и то-то.