Действуй как лидер, думай как лидер

На самом деле углубившемуся в себя Роберту не были нужны наставники. Ему лишь требовалось расширить свой кругозор, чтобы он смог представить себя в иной роли и показать своему боссу, что тот его недооценивает. В итоге, вопреки своим естественным побуждениям, Роберт, наконец, начал выстраивать деловые отношения за пределами своей фирмы.

Он начал встречаться за обедом с бывшими коллегами, которые перешли на работу в конкурирующие компании или решили организовать свои собственные. Также он стал общаться с рекрутерами и даже с людьми в спортивном клубе, чтобы узнать, как развивается их карьера. Растущая сеть внешних деловых и дружеских контактов помогла Роберту взглянуть со стороны на отрасль, в которой он работает. Он также смог узнать, как другие люди добивались изменений в своей карьере. Новые знакомые помогли Роберту произвести переоценку своих сильных сторон и профессионального опыта. Его мнение о себе улучшилось, что в итоге помогло ему стать увереннее.

Как только Роберт на собственном опыте убедился в полезности сети деловых контактов, он уже не сомневался, что ее расширению стоит посвящать время. К сожалению, мы не склонны прилагать усилия, когда плохо себе представляем, зачем это нужно делать, какую пользу это может принести нам, что полезного мы в итоге сможем сделать для других. На каждого менеджера, понимающего, чем ценна широкая и разнообразная сеть деловых контактов, приходится большое число управленцев, не способных преодолеть внутреннее нежелание ее создавать (некоторые даже испытывают к этому отвращение).

Многие менеджеры, которых я обучаю, полагают, что создание сети деловых контактов, по сути своей, манипулятивная и неискренняя деятельность (стремление получить какие-то услуги от незнакомцев в обмен на оказание ответных услуг). Карлос, менеджер в компании, занимающейся товарами широкого потребления, отвергает создание деловых связей, называя это «использованием людей». Для него наработка деловых контактов, которые смогут ему в чем-то помочь (например, оказать поддержку или предоставить информацию), равноценна «заведению знакомств с людьми с одной лишь целью: воспользоваться ими в случае необходимости». Хоть обзаводиться деловыми контактами и не запрещается, это, по его мнению, в лучшем случае неискренняя и манипулятивная тактика. Как показывает колонка «Когда создание сети деловых контактов заставляет вас испытывать неловкость», Карлос далеко не один такой менеджер: многие замечают, что налаживание деловых связей для каких-либо целей заставляет их чувствовать себя отвратительно.