Действуй как лидер, думай как лидер

Итак, вы поработали над увеличением восприятия извне, следуя рекомендациям, которые давались в трех последних главах. Что будет дальше? Каким образом прилагаемые усилия помогут вам увеличить свой лидерский потенциал? Чтобы получить ответы на эти вопросы, вы должны присмотреться к тому, как происходят перемены, и к некоторым распространенным заблуждениям относительно этого процесса.

Люди часто надеются приобрести некий опыт преобразования или обращения: момент, после которого все изменится и никогда уже не будет прежним. Этот образ восходит к архетипическим историям, которые мы слышали в детстве: например, библейская история Савла на пути в Дамаск. Он был сброшен со своего коня рукой Господа, мгновенно стал Павлом и после этого посвятил свою жизнь Христу. Истории о преобразовании существуют в каждой культуре и религии. Они говорят об одном центральном событии, которое изменило все. Но на самом деле все происходит не так.

Гораздо более удачной метафорой перемен является рассказ о долгом обратном пути Улисса в Итаку, на котором ему пришлось преодолевать множество искушений. На этом пути мы заблудимся – настолько, чтобы найти себя, как когда-то сказал Роберт Фрост.

То же самое можно сказать и о переходе к более значительной лидерской роли. Это не событие – это процесс, на осуществление которого требуется время. Затраченные усилия окупятся, но не сразу.

Наши новые действия важны, даже если они иногда кажутся поверхностными, потому что они обеспечивают некоторые необходимые быстрые победы и получение свежей информацию о том, что возможно. Но выйти на финишную прямую с легкостью удается редко. Ситуация усложняется. Мы стараемся со всем справиться. На нас начинает давить нехватка времени. Мы пытаемся выполнить все то, что запланировали, но это нам, как правило, не удается. Мы отступаем от каких-то своих обязательств. В новой роли нам редко удается сразу начать действовать удачно, мы неохотно отказываемся от старых моделей поведения. Постепенно мы начинаем осознавать, что наши цели в отношении себя меняются. Именно в этот момент размышления о том, чему мы учимся благодаря действиям, становятся бесценными. Новые же и более значительные перемены происходят благодаря тому, что мы яснее понимаем цели и задачи в отношении нашего «я».

История инженера-технолога

Джордж, инженер-технолог, входил в состав группы функциональных специалистов, производственных руководителей и инженеров, выбранных своей компанией для участия в крупном проекте по реинжинирингу. За пятнадцать лет работы в одном и том же качестве Джорджу стало немного скучно, так что он с нетерпением ожидал этого двухлетнего назначения. Он очень хотел узнать что-то новое, выйти за привычные рамки. Когда Джордж подключался к этому проекту, он и понятия не имел, какие последствия этот шаг будет иметь для его карьеры.

Работа над проектом по реинжинирингу глубоко изменила его представления о своей организации и цели его работы. Джордж стал смотреть на деятельность своей компании в более широкой перспективе и впервые понял, сколь ограниченной была его прежняя точка зрения функционального специалиста. Со временем он стал считать себя системным мыслителем. Он стал иначе смотреть на свой вклад в деятельность компании: если раньше он выполнял большую функциональную работу, теперь он пытался сделать так, чтобы его компания лучше обслуживала клиентов.

По мере того как у Джорджа укоренялся новый стиль мышления, он все больше отдалялся от своего производственного подразделения, которое перестало казаться ему своим и привычным. Теперь он стремился взаимодействовать не только с другими членами команды проекта, но и с более широким кругом людей, также интересующихся реорганизацией деятельности компании.

Этот новый опыт и отношения привели к тому, что Джордж переосмыслил восприятие своего «я», свою цель в работе и карьерные устремления. После завершения проекта у него не было ни малейшего желания возвращаться в свою старую группу. Работа над изменением своей компании сыграла важную роль для Джорджа. Он понял, как можно менять что-то к лучшему, и хотел продолжать заниматься этим.