Деловые отговорки для бизнеса и жизни

Предположим, знакомые приобрели в туристическом агентстве путевку в страну, в которой вы никогда не были. Эта путевка куплена вам в подарок. Первоначально вы согласились на путешествие, но вскоре решили отказаться от этой идеи. Во-первых, климат в этой стране слишком теплый или же, наоборот, холодный. А такой климат вреден для вашего здоровья. Во-вторых, путешествие потребует определенной денежной суммы. А эти деньги вы можете потратить на чтонибудь более нужное. В-третьих, чтобы отправиться в путешествие, придется оставить на время свою работу. А за время вашего отсутствия может произойти что-нибудь непредвиденное, что потом трудно исправить. В результате вы отказываетесь от отдыха и возвращаете путевку, приведя вышеуказанные причины.

Разумеется, вы имеете полное право на то, чтобы не отправляться в путешествие. Но вместе с тем можно попытаться скорректировать собственное представление об истинных или мнимых препятствиях, которые мешают вам попутешествовать. Если вас пугает климат, на наш взгляд, недостаточно комфортный, взгляните на эту проблему иначе. Например, если климат слишком холодный, позаботьтесь о теплой одежде, которая будет согревать во время путешествия. Если климат слишком теплый, предварительно выберите отель с хорошими системами кондиционирования воздуха.

Если вам жаль потратить деньги на неизбежные расходы во время путешествия, представьте себе, сколько новых впечатлений можно приобрести за время поездки. И тогда денежные расходы уже не будут казаться такой огромной трагедией.

Мы не можем совершенно устранить препятствия, которые изначально мешали нам отправиться в путешествие. Мы только пробуем взглянуть на них с другой стороны, проанализировав, насколько истинными или мнимыми являются эти препятствия применительно к нашей поездке.

Таким образом в случае разногласия между собеседниками имеет смысл обратить внимание не на мнимые, а на истинные препятствия. Если вам предлагают за относительно невысокую цену приобрести квартиру в центре города, а вы отказываетесь, потому что не обладаете необходимой суммой денег, то данное препятствие вы просто не имеете право игнорировать. Прежде всего вам следует приобрести необходимую сумму денег, а потом ваш отказ на приобретение квартиры может измениться на согласие. В ином случае сделка не состоится. Но если вы начинаете видеть препятствия там, где их нет и быть не может, например переживаете из-за перемены привычного района, то такое препятствие очень легко устранить, изменив свое отношение к ситуации.

Вовремя устраненное препятствие экономит массу времени и нервов, ведь вы получаете возможность не отказывать собеседнику, согласившись на его просьбу или предложение. Поэтому не нужно пытаться осложнять и без того нелегкую жизнь, обнаруживая серьезные препятствия, не позволяющие вам согласиться на возможно выгодное сотрудничество.

Принцип 24 Не отказывайте во внимании и сочувствии

Любая человеческая беседа предполагает обязательное внимание со стороны общающихся людей. В противном случае это будет уже не диалог, а нечто непонятное и бесполезное. Наличие внимания с каждой стороны еще раз доказывает, что все сказанное понято, прочувствовано и воспринято.

Как известно, в нашем мире нет практически ничего невозможного. Это утверждение оказывается верным и в том случае, когда дело касается развития внимания. По данному вопросу существует достаточно много литературы, в которой представлены различные методические рекомендации для широкого круга читателей. Нам хотелось лишь еще раз напомнить вам важное правило ведения беседы: учитесь слушать собеседника, глядя ему в глаза. Почему именно в глаза? Учеными установлено, что пословицу «Глаза – зеркало души» можно проиллюстрировать довольно интересным фактом: оказывается, в различных драках соперники в первую очередь целятся не куда-нибудь, а именно в глаза. Тем самым они лишают противника одного из самых мощных «приборов для улавливания» информации. Соответственно, понижается внимание с «подбитой» стороны. А как известно, человек получает около 60 % информации именно через зрение, далее следует получение информации через слух и т. д. Вкупе все чувства и дают нам ту информацию, которая нас интересует.

С самых давних времен о внимательных людях ходили легенды. Внимательные особы, умеющие извлекать информацию практически из всего, что их окружает, заслуживали и заслуживают репутацию предсказателей и мудрецов. Между тем ничего сверхъестественного нет и в помине, просто это умение «считывать» знания с происходящей действительности. Внимательные люди не только знают и умеют больше всех остальных, они еще и к человеческой беде относятся иначе, нежели другие. Их повышенное внимание к чужим проблемам является источником тех эмоций, которые называются состраданием.