Дьявол в деталях

Артём начал свой путь в бизнесе с наемного маркетолога. Учитывая, что в оконном бизнесе из-за высокой конкуренции самый главный кост — привлечение клиента (до 30 % суммы чека, при рентабельности ниже 20 %), в процессе организации собственного бизнеса он как истинный маркетолог сделал ставку не на продукт, а на сознание клиентов. Сегодня его главный показатель — производная от NPS, процент клиентов, которые готовы продавать окна своим друзьям и близким. На конец 2015 г. этот показатель дошел до рекордных 72 %, т. е. у «Фабрики Окон» появились тысячи бесплатных менеджеров по продажам и толпы клиентов, на привлечение которых не надо тратить деньги.

ВДОХНОВИТЕЛЬ ГЛАВЫ «КАК ОБУЧЕНИЕ ПРОВОДИТЬ И ЛЮДЕЙ НЕ СМЕШИТЬ»

Ольга Назарова

«Телематика», оборот: 210 млн руб.

Лучшая молодая предпринимательница России по версии GSEA, создатель федерального рынка навигаторов для тракторов, Ольга открыла бизнес по классической схеме. Ушла из найма от руководства, которое уже ничему ее не могло научить, и открыла свой бизнес. Не повторяя ошибок предшественников, Ольга постоянно учится у лучших в своей области. А найдя среди них того, с которым схожее видение на работу компании, немедленно проводит с ним открытое обучение, т. е. учит сотрудников, но приглашает на обучающие семинары всю городскую чиновничью и бизнес-элиту. За счет образовательного пиара у Ольги работают самые светлые умы Липецка, а сама Ольга стала предпринимательской иконой страны.

ВДОХНОВИТЕЛИ ГЛАВЫ «КАКУЮ СУЖЕНУЮ/СУЖЕНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ ИСКАТЬ»

Анна Чернуха и Александр Елагин

Владельцы нескольких компаний и одного сына, оборот растет, причем внутри семьи.

Александру пришлось объездить всю страну в поисках идеальной жены. Нашел ее в итоге на Сахалине на предпринимательском форуме. Они стали воплощением идеи, что в семье только предприниматель поймет предпринимателя. Переехав в Москву, Анна открыла свой байкерский журнал, а Александр нашел в себе силы отпускать в ночь красавицу жену с толпой байкеров делать репортаж. Даже после рождения ребенка Анна принимала дома с ночевками иногородних друзей и партнеров, которых «наработал» за свою трудовую деятельность Александр. В свободное время они помогают друг другу с бизнесом. Совместный бизнес начинают, чтобы помощь друг другу была по любви, а не по рабочей необходимости.

ВДОХНОВИТЕЛЬ ГЛАВЫ «КАК ПАРТНЕРОВ ВЫБИРАТЬ И ДОБРО С НИМИ ДЕЛИТЬ»

Иван Худяков

«Байкалсофт», оборот: 55 млн руб.

Несмотря на то что Иван живет и работает в Улан-Удэ, его бизнес накрыл всю Россию за счет широкой партнерской сети. Работу с партнерами Иван строит по принципу «лестницы ответственности». Начинает с простых договоренностей: отправить друг другу на почту что-либо к определенному сроку, и если договоренность соблюдается, переходит к более глубокому взаимодействию. И так до решения о совместной «оккупации» региона или еще чего-нибудь поглобальнее. Главное для Ивана — самому быть образцом по преодолению ступенек доверия.

ВДОХНОВИТЕЛЬ ГЛАВЫ «КТО СПОДРУЧНЕЕ: ЛУЧШИЕ ИЛИ ПРЕДАННЫЕ»

Леонид Барышев

«Эссен Продакшен АГ», оборот: более 32 млрд руб. Производство флагманского продукта — майонеза «Махеевъ» и штаб-квартира находятся в городе Елабуга. Причем топ-менеджмент компании преимущественно состоит из жителей Елабуги. Так как в Елабуге работа в компании Леонида — высшее достижение в жизни, Эссен получил один из самых преданных коллективов в России, а за счет этого — звание крупнейшего пищевого холдинга Татарстана и самую широкую мировую географию среди российских майонезов.

ВДОХНОВИТЕЛЬ ГЛАВЫ «КАК НЕ ПОТОНУТЬ ВО ФРАНШИЗАХ, ФРАНЧАЙЗЕРАХ И ФРАНЧАЙЗИ»

Игорь Стоянов

Имидж-лаборатория «Персона», оборот: около 350 млн руб.

В 1994 г. Игорь создал самый громкий проект в отечественной индустрии красоты. После кризиса 2008 г. компания решила развиваться по пути франчайзинга, и благодаря успешному флагманскому проекту за три года открылось более 100 франшиз с минимальным на рынке процентом закрытия. В дополнение к бренду Игорь разработал одну из самых эффективных моделей поддержки, в которой франчайзи впоследствии сам может стать франчайзером и головная компания помогает ему пройти этот путь.

ВДОХНОВИТЕЛЬ ГЛАВЫ «КАК ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ В БИЗНЕСЕ РОДСТВЕННЫЕ УЗЫ»

Андрей Филоненко

«Экоокна», оборот: более 1 млрд руб.