Долой среднее!

Вывод ученых вызвал настоящий бум одержимости самоконтролем, захлестнувший и науку, и семейные отношения, и сферу образования. Нейробиологи принялись искать в мозге специальные зоны, позволяющие детям бороться с искушением съесть зефир[243], а детские психологи взялись за разработку программ, с помощью которых родители могли бы повысить самоконтроль своих отпрысков[244]. Работники системы образования бросились продвигать новые способы воспитания характера, нацеленные на повышение самоконтроля до невиданных размеров[245]. Ученые мужи и СМИ заявили, что слабовольные дети рискуют потерпеть неудачу в жизни[246]. Разумеется, весь этот ажиотаж строился на убеждении, что самоконтроль представляет собой эссенциалистическую черту характера.

«Какая ирония! — сетовал Сёда. — Это исследование использовалось для поддержки сторонников теории неизменности и воспитания характера. А ведь на самом-то деле Уолтер [Мишел] всю свою жизнь боролся против этого. По сути, мы стремились доказать, что благодаря стратегиям “если… то” ребенок, напротив, будет способен лучше справляться с давлением в конкретной ситуации»[247].

Принцип контекста напоминает нам о том, что самоконтроля в отрыве от ситуации не существует; вскоре ученые, среди которых была Селеста Кидд, поняли, что в популярном тесте с зефиром контекст как раз учтен не был[248]. Сегодня Кидд занимает должность доцента нейробиологии и когнитивистики в университете Рочестера, а в те годы, когда впервые услышала о зефирном тесте, она работала волонтером в приюте для бездомных. «В нашем приюте было много детей, — рассказывает она. — Здесь игрушку или конфету всегда смогли отобрать, поэтому надежнее и разумнее всего было либо спрятать ее, либо сразу же ее съесть. Прочитав об эксперименте, я подумала, что любой ребенок из живущих в приюте съел бы зефир сразу же»[249].

Кидд разработала собственный вариант теста, введя в него важную деталь: одна группа детей находилась в «надежных» условиях, а другая — в «ненадежных». До начала эксперимента дети из первой группы общались со взрослым, который не держал слово. Например, ребенок садился рисовать, и взрослый обещал принести ему через какое-то время новые рисовальные принадлежности вместо коробки старых стертых восковых мелков. Потом он уходил, а через несколько минут возвращался с пустыми руками. Дети из второй группы в аналогичной ситуации имели дело со взрослым, который выполнял обещание[250].

Дети из второй группы вели себя практически так же, как участники всех прошлых тестов: несколько малышей поддавались соблазну довольно быстро, а две трети находили в себе силы подождать 15 минут. У детей же из первой группы дело обстояло совершенно иначе. Половина из них проглотила зефир в первую же минуту после ухода взрослого. Только один ребенок прождал достаточно долго и получил еще одну зефирину[251]. Нам кажется, что самоконтроль — врожденное качество, но эксперимент Кидд доказывает, что все зависит от контекста.

Талант и контекст

Популярность зефирного теста и вывода, сделанного на его основе (успех в жизни зависит от самоконтроля), показывает нам склонность общества к эссенциализму при оценке способностей, таланта и потенциала. Считая эти качества неизменными, мы полагаем, что человек либо наделен ими, либо нет и, соответственно, что обстоятельства влияют на талант и прочие аналогичные вещи в очень малой степени. Однако талант ни в коей мере не зависит от обстоятельств.

Ярче всего склонность к эссенциализму прослеживается при найме сотрудников. При поиске лучшего работника мы настроены игнорировать контекст и в первую очередь опираемся на инструмент, вобравший в себя самую суть эссенциализма, — на должностную инструкцию. Например, стандартное описание вакансии директора по маркетингу включает в себя раздел «ключевые компетенции» или «требуемые навыки», в нем и перечисляются обязательные требования к кандидату:

• свыше десяти лет профессионального опыта в сфере маркетинга и управления продажами;

• степень бакалавра по меньшей мере, а лучше — магистра;

• исключительные навыки в сфере коммуникации, стратегического мышления и лидерства;

• прекрасное знание программ многоканального маркетинга, отличные навыки ведения смежных программ.

Каждую неделю тысячи организаций публикуют практически одинаковые описания требований к кандидатам на открывшуюся вакансию, полагая этим привлечь способных людей. Рекрутеры перечисляют опыт, навыки и рекомендации, желательные для работодателя, отсеивая всех, кто не проходит по этим критериям, и выбирают из оставшихся претендентов лучшего. На первый взгляд, в такой стратегии есть смысл: ведь нужные качества у кандидата либо есть, либо нет. Вы или обладаете «исключительными навыками в сфере коммуникации», или нет. Вы либо профессионал в мультиканальном маркетинге, либо нет. Понять свою ошибку нам мешает, конечно же, тип мышления, к которому нас так легко приучили.