Дудлинг для творческих людей. Научитесь мыслить иначе

ЭТО КНИГА О ДУДЛИНГЕ, А ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ УЧИТЬ МЕНЯ СЛУШАТЬ? ЗАЧЕМ?

Объяснить людям, почему так важно уметь слушать, чтобы хорошо заниматься инфодудлингом, не так-то легко. И все-таки умение слушать является настолько важным, что его надо бы дописать на моисеевы скрижали в качестве 11-й заповеди: «Слушай!»

При всей значимости умения слушать – а это вы очень скоро осознаете – не менее важно иметь в виду следующее: хорошим слушателем в одночасье, просто переключив рубильник, стать нельзя. Вы должны принять сознательное решение слушать, и это требует упорства и практики, как любое занятие, которое стоит того, чтобы им заниматься. Со временем у вас начинают развиваться «мышцы», и вы целенаправленно их укрепляете[57]. Хорошая новость заключается в том, что, научившись слушать, вы будете щедро вознаграждены за это, и у вас есть много причин, чтобы постараться. Причины эти таковы.

Редко кто умеет писать так же быстро, как другие говорят

У нас не выработается ген скорописи. Обычные люди не в состоянии успевать записывать все слова, которые кто-то произносит. Рекомендуемая скорость чтения аудиокниг не превышает 160 слов в минуту, а записывать человек успевает в среднем 31 слово в минуту. Пройдет 2 минуты презентации или лекции, и вы уже безнадежно отстали. На победу в этих салочках рассчитывать не приходится.

Проблема усугубляется тем, что у людей очень ограниченная пропуская способность входящей информации по сравнению с исходящей. Другими словами, даже если бы я намеревалась записывать каждое слово за вами, то не смогла бы удержать ваши слова в памяти достаточно долго, чтобы успеть их записать.

Вот почему учащиеся и студенты так не любят писать конспекты.

Учитывая эти реалии жизни, инфодудлеры должны иметь методы, позволяющие компенсировать тот факт, что записывать каждое слово за говорящим мы не успеваем. Пишущие просто не могут тягаться в скорости с говорящими, и любые попытки такого соперничества обречены на провал.

Чтобы успешно заниматься инфодудлингом, требующим воспринимать информацию на слух, нам не остается ничего другого, как повысить качество слушания. Это фундаментальное условие. И это замаскированное благо. Почему? Да потому, что когда вы лучше слушаете, то лучше понимаете. Повышается также качество нашего опыта и наших вопросов. Как? Да вот так.

У человека, умеющего слушать, вырабатывается способность временно приглушать звук собственных мыслей и сосредоточивать внимание на словах собеседника. По этой причине он не упускает информацию, которая проходит мимо менее внимательных слушателей. Среди прочего, это могут быть не только тонкие, почти неуловимые невербальные сигналы, посылаемые языком тела и интонациями, но и моменты, непосредственно относящиеся к делу. Большинство людей довольствуются тем, что воспринимают лишь поверхностную часть информации, потому что сами посылают множество сигналов, которые перебивают и не дают увидеть и услышать сигналы, поступающие от собеседника.

Когда мы учимся приглушать, пусть на короткое время, ту болтовню мыслей, которая постоянно происходит у нас в голове, у нас появляется больше возможностей научиться чему-то полезному. Поэтому мы делаем первый шаг, то есть просто принимаем решение внимательно слушать то, что говорят другие, а потом делаем второй шаг, практикуясь в усмирении своей склонности критиковать, судить, выдвигать контраргументы, быть слишком эмоциональным или иным образом перебивать говорящего своими мыслями и реакциями[58]. Таким образом мы настраиваемся на то, чтобы больше узнать, большему научиться. Мы настраиваемся на то, чтобы лучше слышать, затем – чтобы лучше запомнить (вербальная информация переплетается в инфодудлинге с визуальной и поэтому лучше запоминается), и наконец, настраиваемся на то, чтобы наиболее разумным образом ответить. Когда говорящий закругляется, благодаря своему умению слушать мы способны задавать более толковые вопросы.

При этом следует сказать, что умение слушать не означает автоматически, что мы согласны со всем, что нам говорят. То, что вы приглушаете щебет своих мыслей, не означает, что вы превращаетесь в безмозглого болвана. Просто благодаря полноте внимания у вас больше возможностей чему-то научиться, что-то запомнить и адекватно ответить. Я не говорю, что это легко, но это осуществимо и крайне полезно. Блага от умения слушать многократно оправдывают то усилие, которое вам надо сделать над собой, чтобы решить начать практиковаться. Но если вы до сих пор сомневаетесь, вот еще одна причина, зачем вам стоит учиться слушать. Она может показаться несколько странной, но оставайтесь со мной. Мы в одной лодке.

Умение слушать – это ваш бесценный подарок другим и себе