Помните, мы говорили о том, что основная масса любого выступления или разговора – это словесная шелуха? Ваша цель – слушать то, что я называю скелетом разговора. Прислушивайтесь к ключевым моментам и доказательствам, с помощью которых говорящий пытается свести концы с концами. Вам не нужно знать имена членов его семьи, что он любит есть на завтрак; вам надо слушать то, что действительно имеет значение. Обращайте внимание на такие призывающие к вниманию выражения, как «хотелось бы особо подчеркнуть…» и т. п. Они указывают на то, что сейчас будет сказано то, что действительно стоит послушать. Учитесь выявлять главное, скелет, и это сбережет вам массу времени и усилий. Назовем это рентгеновским слушанием.
Совет № 5. Обращайте внимание на развитие сюжетной линии
Лекторы и учителя часто начинают занятия с разъяснения плана урока. Они говорят: «Сначала мы выясним некоторые факты, потом я объясню, как это может пригодиться. А в конце дам несколько советов». То есть вы всегда точно знаете, на каком-то этапе находится презентация – в начале, середине или в конце. Это поможет вам понять, чего ждать и что слушать.
Совет № 6. Используйте телеграфный стиль письма
Когда вы слышите «Сегодня я собираюсь обсудить пять важных инициатив, которые приведут нашу компанию к успеху», запишите следующее: «5 инициатив для успеха». Иногда можно даже ограничиться одним словом, и в данном случае это будет слово «инициативы».
Совет № 7. Кэшируйте содержание
«Кэширование» – компьютерный термин, подразумевающий временное хранение веб-документов для снижения нагрузки на сервер. В главе 2 мы выяснили, что у большинства людей рабочая память весьма ограниченна, поэтому запоминание информации – подход не очень надежный. Неминуемо будут потери. Более полезная техника – использовать в качестве кэша сам лист или доску, на которой вы работаете. (Это возвращает нас к понятию расширения сознания.) Используйте рабочую поверхность для временного хранения потока поступающей информации. Если выступающий говорит слишком быстро, записывайте или рисуйте ровно столько, сколько нужно, чтобы потом, когда появится минутка времени, можно было вернуться, вспомнить и что-то дописать. В качестве узелка для памяти записывайте первые две буквы слова, или половину фразы, или какую-то визуальную подсказку. Этот узелок и контекст помогут вам вспомнить недостающее.
Совет № 8. Прислушивайтесь к метафорам, сравнительным оборотам и описаниям структур
«Этот проект подобен кроличьей норе». «Давайте эту идею раскрутим». «Это порочный круг». «Иерархическая система». «Эти два отдела работают параллельно». «Мы ходим кругами». Эти речевые обороты содержат в себе практически готовые визуальные ключи, не требующие особых раздумий. Нет нужды (метафорически выражаясь) заново изобретать колесо. Когда кто-то на блюдечке подносит вам метафору, воспользуйтесь ею.
Совет № 9. Если начинаете всерьез отставать, максимально используйте линии, соединители, рамки и цвет
Бывают выступающие, которые сразу берут быка за рога и не дают вам времени на раскачку. Опытный инфодудлер уже в первые две минуты может понять, каким будет темп выступления, и с самого начала вносит соответствующие коррективы в свою методику работы. Если замедление темпа не предвидится, тогда у вас нет времени на визуальные метафоры и изысканные иллюстрации. Работайте схематично. Быстро набрасывайте аббревиатуры, сокращенные фразы, обводите их в рамки, связывайте блоки линиями. Сведите инфодудлинг к самому минимуму, и стыдиться здесь совершенно нечего. Бесстрашные инфодудлеры делают то, что должны делать.
Совет № 10. Даже если чувствуете, что упустили что-то важное, двигайтесь дальше
Если остановитесь, это будет означать, что вы упустите и все дальнейшее. Что бы ни происходило (кроме сообщения о заложенной бомбе) и что бы вы ни слышали (он только что назвал себя лучшим хакером всех времен?!), продолжайте работать. Не упустите новое содержание, оплакивая упущенное. Наверняка кто-нибудь что-нибудь запомнил. И позже, когда будет время, вы можете спросить у тех, кто окажется поблизости: «Какой была пятая привычка высокоэффективных людей?» – и добавить недостающее в свой инфодудл.
Совет № 11. Не зацикливайтесь на несовершенстве своего визуального или вербального языка