Духи в зеркале психологии

Американские психологи, работающие в области рекламы, в одном из кинотеатров Нью-Йорка демонстрировали фильмы. Через каждые сто кадров в ленты был вмонтирован один титр с надписью «Пейте кока-колу!». Надпись появлялась через каждые 5 секунд на неуловимо короткий миг — 1/24 доли секунды. Никто из 45 699 зрителей, просмотревших фильм с рекламными титрами, эту надпись не «видел», точнее, не осознавал. И тем не менее реклама подсознательно была воспринята и обусловила дальнейшее поведение людей. Сразу же по окончании сеанса многие из зрителей бросались в близлежащие торговые точки пить «кока-колу». В дальнейшем титры в кинофильмах заменили на «Ешьте жареную кукурузу!». По окончании киносеанса зрители уже покупали не «кока-колу», а кукурузу.

Какая же информация обрабатывается подсознанием при восприятии человека человеком?

Как бы ни скрывал человек свои чувства и мысли, его психическое состояние так или иначе находит внешнее выражение в мышечных движениях. При протекании психологических процессов начинают «работать» не только произвольно управляемые мышцы, но автоматически управляемые (поднимающие волосы, расширяющие и сужающие сосуды, зрачки), а также железы внутренней и внешней секреции (слезопотовыделительные и др.). Все это отражается во внешнем облике, мимике, пантомимике, глазах и голосе человека. Отражение чувств на лице приобрело такое же значение, как и человеческая речь. Вот почему мимику, не без основания, называют языком чувств.

В конце прошлого века Ч. Дарвин в своих исследованиях показал, что мимические движения при эмоциональных переживаниях возникали в процессе эволюции и передались «по наследству» человеку. У Дарвина можно найти немало примеров сходства эмоциональных проявлений у человека и животных. Им был сделан вывод, что мимика обусловлена врожденными механизмами с типичными признаками, характерными для разных эмоций: радости — печали, страдания — гнева и др.

После рождения непроизвольные мимические движения (экспрессия), управляемые подкорковыми центрами мозга, у человека начинают «отшлифовываться» в процессе общения с другими людьми. Американский психолог Р. Вудворте, сфотографировав лица актеров с «заданной» эмоцией (удивление, страх, страдание, отвращение, презрение и др.), просил испытуемых опознать ее по выражению лица на снимках. Ошибки оказались столь незначительными, что ответы никак нельзя было считать «угадыванием» или случайным совпадением — речь именно идет о «чтении языка эмоций».

Человек в процессе общения словно «считывает» с лица собеседника не только ярко выраженные эмоциональные проявления, но и тонкие нюансы, которые им не осознаются.

Понимая, что другие люди «читают» экспрессивные движения и по этим признакам могут составить представление о душевном состоянии, человек стремится путем нервно-мускульного «грима» скрыть истинные чувства, Однако при «наметанном» глазе нетрудно распознать его эмоциональное состояние. Так, «мышцей приветливости» названа нижняя часть кругового мускула глаза. Если при улыбке она не напрягается и нижние веки не поднимаются, то это верный признак неискренности.

Л. Н. Толстой, подмечая динамику выражения глаз, их блеск, влажность, реакцию зрачков и другие особенности, описал 85 оттенков душевного состояния своих героев. И это не случайно. Многие реакции глаз не управляются волевыми усилиями. Вот почему с давних времен выражение глаз п их реакции в ряде случаев использовались как «детектор лжи». В книге «Люди с чистой совестью» П. Вершигора рассказывает как порой быстро нужно было оценивать нового человека, приходившего в лес к партизанам. Автор замечает, что существенную роль играли глаза. «Вот стоит перед тобою человек, — пишет он, — которого ты видишь впервые. И нужно решить быстро, ясно, бесповоротно и без проволочек. Либо принять в отряд, либо…» «Чем руководствоваться? Глаза — зеркало души человеческой. Вот так смотришь ему в душу — и решаешь, что же за человек перед тобой?»

Если глаза человека называют зеркалом души, то голос — ее эхом. Интонация не только отражает переживания, но и передает отношение человека к тому или иному событию, его самочувствие, темперамент, уверенность или неуверенность в себе. Томас Манн писал, что человеческий голос — «это какая-то раздетость, что-то интимно обнаженное».

Особенно тонко реагируют на оттенки голоса слепые. «Я полагаю, — рассказывает одна слепая, — что душа человеческая открывается для нас больше, чем для зрячих, — голос передает ее состояние более непосредственно, более искренне, чем выражение лица. Люди, обреченные довольствоваться слухом, большей частью вырабатывают способность наблюдать и изучать самые тонкие изменения голоса. Приходится обращать внимание не только на звук голоса, сколько на его музыкальный тембр: доброта или жестокость, благосклонность или озабоченность, глупость, ум, расположение к неопределенности или мечтательности — все это передается ударениями, вибрациями, его уклонами и изгибами, его очертаниями и контурами».