Для работы над заключением предложения можно использовать следующий бланк:
БЛАНК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Проблемы и потребности клиента:
1. _____________________
2. _____________________
3. _____________________
…
Сумма решений по проблемам и потребностям:
1. _____________________
2. _____________________
3. _____________________
…
Обязательство клиента:
________________________
________________________
________________________
…
Пример
заключения предложения.ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ компании «Барокко»
ПРОБЛЕМЫ И ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА:
1. Привлечь новых покупательниц в магазины;
2. Противостоять рекламе конкурентов.
СУММА РЕШЕНИЙ ПО ПРОБЛЕМАМ И ПОТРЕБНОСТЯМ:
Публикация в газете «Вечерние новости» рекламы размером 1/8 полосы один раз в обычный месяц и один раз в неделю в марте-апреле…
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО КЛИЕНТА:
Начнем завтра работу над оригинал-макетом…
Агент может оценить свою работу над заключением предложения, ответив на следующие вопросы:
Обратился ли он вновь к проблеме или потребности клиента?
Изложил ли сумму решений по проблемам и потребностям клиента?
Изложил ли он сумму решений четко и коротко, в логическом порядке?
Изложил ли запрос обязательства?
Построено ли заключение в следующем порядке: потребности, сумма решений, запрос обязательства?