Эффективность на работе

Шварц. Позволь не согласиться с тобой. Предположим, вы работаете над важным заданием и вдруг получаете письмо по электронной почте. Раздается коротенький «звонок Павлова», и вы не можете устоять. Вы переключаетесь на письмо, отвлекаетесь на его чтение, а потом еще теряете драгоценные минуты, чтобы вспомнить, на чем же вы остановились. Исследователи человеческой психики считают, что со временем и опытом мы привыкаем переключаться с одной задачи на другую. Однако мы никогда не сможем выполнить каждое дело так же хорошо, как если бы занимались ими по очереди. (Подробнее об эффективных списках текущих дел и задач говорится в части III«Распределите свое время».)

Аллен. Давайте копнем еще глубже. Почему мы отвлекаемся на сигнал электронной почты? Потому что не верим, что просматривать сообщения можно всего раз в день. Большинство людей постоянно находятся в режиме сканирования чрезвычайных ситуаций. Они никогда не наводят порядок в своих письмах, боясь пропустить нечто важное, по этой же причине регулярно заглядывают в почтовый ящик. (См. часть VII «Возьмите под контроль электронную почту».)

HBR. И последний вопрос: если бы люди могли усвоить из вашей методики только что-то одно, что бы это было?

Шварц. [Нам] нужно признать, что, по сути, люди – живые организмы, состоящие из энергии, которая со временем может либо обновляться, либо растрачиваться. Любая компания должна осознавать, что отвечает за поддержание достаточного уровня энергии в своих сотрудниках. Этот один из важнейших показателей определяет, какие компании выживут в следующие десять-двадцать лет. (И пока компании не пришли к пониманию этого, мы должны сами позаботиться о сохранении своей энергии.)

Аллен. Взгляните на это с другой точки зрения. Пока мы здесь беседуем, наша электронная и голосовая почта пополняется новыми сообщениями. Некоторые из них могут существенно изменить расстановку наших приоритетов. Чтобы переключиться на разбор накопившихся писем, нам следует завершить все уже начатые дела и перераспределить свои ресурсы в соответствии с новыми приоритетами. Вы можете выполнять одновременно только одну задачу, и ваших сил хватит только на одно занятие. Поэтому вы либо спокойно сидите и общаетесь с нами, либо переживаете из-за девяти тысяч других дел, которых еще не сделали. Так или иначе, всем нужна система для принятия разумных решений.

Часть II Определите приоритеты

Глава 4 Как получить повышение, выполняя нужную работу Питер Брегман

Мой друг Дэйв печально известен своим пристрастием к жареной еде. (Имена и некоторые детали истории изменены.) Однако он был страшно удивлен, узнав, что у него высокий уровень холестерина в крови. Дэйв объяснил это так: «Просто за день до анализов я хорошенько поел».

Мысль о немедленных результатах заманчива. Но о чем бы ни шла речь, о питании или расстановке приоритетов в работе, быстрых результатов не бывает. Об этом мне напомнил один репортер, когда спросил, какой совет я дал бы человеку, желающему попросить прибавку к зарплате во времена ее повсеместного снижения. Что я ответил? «Не просить».

Нет, я вовсе не думаю, что в подобные моменты нельзя получить прибавку. Но, если на протяжении предыдущего года вы не закладывали основу для этого повышения, вам его, скорее всего, и не видать. Нет определенного правила, нужных слов или благоприятного развития событий, которые чудесным образом привели бы к получению прибавки за пару дней подготовки. Однако, действуя по определенной формуле, можно со временем научиться зарабатывать больше. И начинается она с вашей способности к расстановке приоритетов.

Эта формула основана на одной простой предпосылке: получить больше можно, если продемонстрировать свою эффективность. Повысить производительность и принести больше пользы можно, сосредоточившись на выполнении тех дел, которые руководители вашей организации считают важными. И почти всегда именно эти задачи увеличивают как краткосрочные, так и долгосрочные прибыль и доходы.

Но, не зная, какие задачи для компании приоритетны, вы либо станете распыляться на все рабочие задания, либо оставите без внимания действительно важные.

Стратегически верный, целенаправленный выбор первоочередных дел приводит к повышению заработной платы. Понимая, какие задачи требуют максимального внимания, мы можем стать более производительными. Вот моя личная формула получения прибавки к зарплате.

1. За год до предстоящего разговора с благодарностью и без колебаний беритесь за все порученные задания. Объясните, что вы заинтересованы не в сиюминутном повышении зарплаты, а в том, чтобы принести наибольшую пользу своей компании.