Если вы не сделали этого сразу после знакомства, по возвращении домой обязательно напишите на оборотной стороне карточки дату и место вашего знакомства, тему, которую вы обсуждали, и чем вам показался полезен новый контакт. Укажите какую-то личную информацию, которую вы узнали о человеке.
В последующем, когда вы будете просматривать визитку, у вас под рукой всегда будет повод для обращения к владельцу этой карточки.
Если визитка пластиковая или настолько пестрая, что любые видимые надписи на ней сделать невозможно, прикрепите к ней стикер с необходимой информацией о ее владельце.
Часто беседы при первом знакомстве непродолжительны. За короткое время не так-то просто хорошо узнать человека. Не поленитесь и найдите нового знакомого в социальных сетях, загуглите его в популярных поисковиках. Найдите дополнительную информацию о его хобби, текущих проектах, планах… Добавьте эти пометки на оборот визитки. Это откроет вам новые темы для общения и поможет найти общие интересы.
Шаг 3. Внесите контакт в базу
Наверняка вы согласитесь, что коммуникация – это не дежурная отписка по почте или складирование новых визиток. Если вы хотите, чтобы новое знакомство принесло реальную пользу, не забывайте о тех, с кем когда-то познакомились. Поздравляйте с днем рождения, с праздничными датами, с важными достижениями в их жизни и карьере, и скоро ваши отношения перейдут на новый качественный уровень! Все люди ценят внимание.
Начните вести базу контактов. Выберите для этого удобный вам способ. Для этого подойдет блокнот или алфавитная тетрадь, бумажная картотека, файл с формате Excel, Outlook или Numbers, специализированная электронная база данных, которых сейчас целое множество.
База контактов в бумажном виде
Если вы ведете свои контакты на материальных носителях, то удобнее их сортировать по алфавиту. При этом делать пометки цветом или каким-то символом о компетенции человека. Например, зеленый кружок – специалист по маркетингу, звездочка – силовик, красный цвет – политик, треугольник – журналист и т. д. У одного человека может быть несколько компетенций. В случае изменения компетенций можно дописывать новые. Убирать старые не советую. Не забывайте, что у человека, который проработал в определенной сфере какое-то время, есть профессиональный опыт и связи в этой области. Следовательно, он по-прежнему ценен как консультант или как мостик к новым знакомым.
Электронные базы контактов и CRM
Преимущество электронных баз контактов состоит в возможности автоматического поиска нужного вам человека путем использования встроенных функций группировки и сортировки. Самое простое – создать таблицу в Excel или Numbers. Колонкам присвоить заголовки: имя, фамилия, дата рождения, компания, сайт, e-mail, телефон, должность, компетенция (сфера деятельности), город, хобби и другие данные, которые бы вы хотели знать о человеке.
В Outlook и других специализированных программах можно настроить оповещения о важных датах. Например, о дне рождения человека.
Наиболее удобна в использовании CRM-система.
Это программное обеспечение позволяет не только внести все данные о контакте, но и добавить его фото, а также прикреплять различные электронные стикеры-заметки, аудиозапись разговоров, почтовую переписку.
Когда вам понадобится в очередной раз связаться с человеком, достаточно только заглянуть в свою CRM и просмотреть всю историю вашего знакомства и общения.
Еще одним плюсом CRM-систем является наличие облачного хранилища, что позволяет вам иметь доступ к своей базе данных с любого компьютера.
Каждого нового знакомого обязательно включайте в базу своих контактов. Для быстроты можно воспользоваться специальной программой-сканером для визитных карточек или внести необходимые данные вручную.
Не откладывайте занесение новых контактов в базу. Приучите себя делать это в тот же день, когда познакомились с человеком. Иначе это превратится в снежный ком или вы кого-то забудете записать.